आर्थिक उपयोगिता के चार प्रकार हैं, समय, स्थान, और कब्ज़ा, जिससे उपयोगिता उपयोगिता या मूल्य को संदर्भित करती है जो उपभोक्ता किसी उत्पाद से अनुभव करते हैं। आर्थिक उपयोगिताओं उपभोक्ता खरीद निर्णयों का आकलन करने और उन निर्णयों के पीछे ड्राइवरों को इंगित करने में मदद करती हैं।
कंपनियां ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने, बिक्री बढ़ाने और ड्राइव की कमाई बढ़ाने के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं की उपयोगिता या कथित मूल्य बढ़ाने का प्रयास करती हैं। आर्थिक उपयोगिता की अवधारणा व्यवहार अर्थशास्त्र के रूप में ज्ञात अध्ययन के क्षेत्र के अंतर्गत आती है। यह एक व्यवसाय के संचालन में कंपनियों की सहायता करने और कंपनी को इस तरह से विपणन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो ग्राहकों की अधिकतम राशि और बिक्री राजस्व को आकर्षित करने की संभावना है।
प्रपत्र
फॉर्म यूटिलिटी से तात्पर्य है कि किसी उत्पाद या सेवा को ग्राहक की जरूरतों को पूरा करना कितना अच्छा है। उदाहरण के लिए, एक कंपनी किसी विशिष्ट ग्राहक की जरूरतों या इच्छाओं को लक्षित करने के लिए एक उत्पाद डिज़ाइन कर सकती है। फॉर्म उपयोगिता ग्राहक की जरूरतों का समावेश है और कंपनी द्वारा पेश किए जा रहे उत्पादों की सुविधाओं और लाभों में चाहती है।
कंपनियां उत्पाद अनुसंधान में समय और पैसा लगाती हैं ताकि उपभोक्ताओं और उपभोक्ताओं की इच्छा पूरी हो सके। वहां से, कंपनी के अधिकारी मीटिंग के लक्ष्य के साथ उत्पाद के विकास पर रणनीति बनाते हैं या फॉर्म की उपयोगिता बनाने के लिए उन जरूरतों को पार करते हैं।
फॉर्म उपयोगिता में उपभोक्ताओं को कम कीमत, अधिक सुविधा या उत्पादों का व्यापक चयन शामिल हो सकता है। इन प्रयासों का लक्ष्य उत्पादों के कथित मूल्य को बढ़ाना और अधिकतम करना है।
समय
समय उपयोगिता मौजूद है जब कोई कंपनी किसी उत्पाद की उपलब्धता को अधिकतम करती है ताकि ग्राहक उस समय के दौरान इसे खरीद सकें जो उनके लिए सबसे सुविधाजनक या वांछनीय हो। कंपनियां विश्लेषण करती हैं कि अपने उत्पादों की समय उपयोगिता कैसे बनाएं या अधिकतम करें और उनकी उत्पादन प्रक्रिया, विनिर्माण की तार्किक योजना और वितरण को समायोजित करें।
समय की उपयोगिता बनाने में कंपनी द्वारा अपनी सेवाओं को उपलब्ध कराने के लिए सप्ताह के घंटों और दिनों पर विचार करना शामिल हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक स्टोर सप्ताहांत पर खुल सकता है यदि ग्राहक उस समय उस उत्पाद के लिए खरीदारी करते हैं। समय की उपयोगिता में किसी उत्पाद या कंपनी के ग्राहक सेवा विभाग के लिए फोन नंबर या वेबसाइट चैट फ़ंक्शन के माध्यम से 24 घंटे की उपलब्धता भी शामिल हो सकती है।
स्थान
स्थान उपयोगिता मुख्य रूप से माल या सेवाओं को भौतिक रूप से उपलब्ध या संभावित ग्राहकों के लिए सुलभ बनाने के लिए संदर्भित करती है। किसी कंपनी की वेबसाइट या सेवाओं को इंटरनेट पर ढूंढना कितना आसान है, इसकी उपयोगिता के उदाहरण रिटेल स्टोर के स्थान से हैं। जिन कंपनियों के पास प्रभावी खोज इंजन अनुकूलन या एसईओ रणनीतियाँ हैं, वे अपने स्थान की उपयोगिता में सुधार कर सकते हैं। एसईओ वेब पर अपनी खोजों के माध्यम से इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए एक वेबसाइट की उपलब्धता बढ़ाने की प्रक्रिया है।
ग्राहकों के लिए बढ़ती सुविधा व्यवसाय को आकर्षित करने में एक महत्वपूर्ण तत्व हो सकती है। एक कंपनी जो तकनीकी सहायता के लिए आसान पहुंच प्रदान करती है, एक समान कंपनी की तुलना में एक अतिरिक्त मूल्य प्रदान करती है जो एक समान सेवा प्रदान नहीं करती है। एक उत्पाद को विभिन्न प्रकार के स्टोर और स्थानों पर उपलब्ध कराना, अधिक सुविधाजनक होने के बाद एक अतिरिक्त मूल्य माना जाता है। उदाहरण के लिए, Apple Inc. (AAPL) अपने रिटेल स्टोर्स के माध्यम से iPhones और लैपटॉप बेचता है, लेकिन अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से अपने उत्पाद भी प्रदान करता है, जिसमें Best Buy Co. Inc. (BBY) भी शामिल है।
अधिकार
किसी उत्पाद के मालिक से उपयोगिता उपयोगिता या कथित मूल्य की राशि है। उदाहरण के लिए, कार या ट्रक के मालिक के लिए एक उच्च कब्जे वाली उपयोगिता मानी जा सकती है। इसके अलावा, स्वामित्व में आसानी बढ़ने से कब्जे की उपयोगिता या किसी उत्पाद का कथित मूल्य बढ़ जाता है। उदाहरण के लिए, कार, उपकरण या घर के स्वामित्व के लिए अनुकूल वित्तपोषण शर्तें पेश करने से संभवतः उन उत्पादों के लिए कब्ज़ा उपयोगिता बन जाएगी और बिक्री में वृद्धि होगी।
