स्कॉट्रेड का अधिग्रहण 18 सितंबर, 2017 को ब्रोकरेज फर्म टीडी अमेरिट्रेड द्वारा पूरा किया गया था। स्कॉट्रेड एक ऑनलाइन ब्रोकरेज फर्म थी, जिसने अमेरिका में 3 मिलियन से अधिक खातों की सेवा की थी और प्रबंधन के तहत संपत्ति में $ 170 बिलियन थी।
रॉगर ओ रिनी द्वारा 1980 में स्थापित, इस फर्म के पास पूरे अमेरिका में लगभग 500 शाखा कार्यालय थे जो इन-पर्सन सहायता और छोटे समूह के शैक्षिक सेमिनार प्रदान करते थे। जब 1996 में स्कॉट्रेड ने अपनी वेबसाइट लॉन्च की, तो यह ऑनलाइन ट्रेडिंग की पेशकश करने वाले पहले ब्रोकरेज में से एक था। फर्म ने निवेश उत्पादों, व्यापारिक सेवाओं, बैंक खातों और बाजार अनुसंधान उपकरणों की पूरी लाइनअप की पेशकश की। यहां देखें कि स्कॉट्र्ड के साथ क्या हुआ और ग्राहकों पर इस सौदे का क्या प्रभाव पड़ा।
स्कॉट्रेड क्यों बंद हुआ?
टीडी अमेरिट्रेड ने स्कॉट्रेड को कैश और स्टॉक में $ 4 बिलियन में खरीदने के बाद स्कॉटिश फाइनेंशियल सर्विसेज को बंद कर दिया। अमेरिट्रेड और निजी तौर पर आयोजित स्कॉट्रेड ने घोषणा की कि उन्होंने अक्टूबर 2016 के अंत में एक निश्चित समझौते में प्रवेश किया था। अधिग्रहण लगभग एक साल बाद 18 सितंबर, 2017 को पूरा हुआ था। एक बयान में, टीडी अमेरिट्रेड ने कहा, "लेनदेन दो अत्यधिक पूरक संगठनों को जोड़ती है। लाखों लोगों को अपने वित्तीय वायदा में निवेश करने में मदद करने के लंबे इतिहास। ”
स्कॉट्रेड की कठिनाइयाँ
बेचने का निर्णय उस समय आया जब दलाली उद्योग कई नई कठिनाइयों का सामना कर रहा था। इन मुद्दों में नवीन प्रौद्योगिकी और नए संघीय नियमों की मांग शामिल थी, जिससे सेवानिवृत्ति के खातों पर सलाह देते समय फर्मों को अपने ग्राहकों के हित में कार्य करने की आवश्यकता होती है।
प्रतिभूति विश्लेषक माइकल फ्लानगन ने कहा कि रिनी और उनकी कंपनी "आगे देख रही थी और उद्योग की बहुत सारी चुनौतियों को देख रही थी।" फलागन ने कहा कि "वॉल स्ट्रीट पर नियामकों द्वारा हमला किया जाता है, इसलिए अनुपालन मुद्दे कभी खत्म नहीं होते हैं" और नियामक "प्रौद्योगिकी और कानूनी मुद्दों पर अधिक पैसा खर्च कर रहे हैं।"
स्कॉट्रेड 2016 में दुकान बंद करने का निर्णय लेने वाला एकमात्र ऑनलाइन ब्रोकरेज नहीं था। उस वर्ष अप्रैल में, सहयोगी फाइनेंशियल ने ऑनलाइन ब्रोकर और स्वतंत्र सलाहकार TradeKing Group को लगभग 275 मिलियन डॉलर में खरीदने के लिए सहमति व्यक्त की। जुलाई में, ई-ट्रेड फाइनेंशियल कॉरपोरेशन ने घोषणा की कि वह OptionHouse की मूल कंपनी एपर्चर न्यू होल्डिंग्स को 725 मिलियन डॉलर नकद में अधिग्रहण करने के लिए सहमत हो गया है।
स्कॉट्रेड के बेचने का निर्णय भी रिनी के स्वास्थ्य के मुद्दों से प्रभावित था। 2015 के अंत में, उन्होंने घोषणा की कि उन्हें कई मायलोमा का पता चला है, जो रक्त कैंसर का एक लाइलाज रूप है। Riney और उनकी पत्नी Paula, ने Siteman Cancer Center में मल्टीपल मायलोमा रिसर्च का समर्थन करने के लिए $ 5 मिलियन का शुरुआती उपहार दिया, जहाँ Riney इलाज करवा रहा था। बार्न्स-यहूदी अस्पताल में एल्विन जे। सीमेन कैंसर सेंटर और वाशिंगटन यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ मेडिसिन एक कैंसर उपचार, अनुसंधान और शिक्षा संस्थान है।
"जब हमें पता चला कि कई मायलोमा रिसर्च में बहुत पैसा नहीं जा रहा है, तो पाउला और मैंने और अधिक शामिल होने का फैसला किया, " रिनी ने कहा। "यह अत्याधुनिक काम है, और हमारा प्रारंभिक निवेश अतिरिक्त अनुदान निधि के लिए दरवाजा खोलकर सुई को स्थानांतरित कर सकता है।"
2018 में वॉशिंगटन यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ मेडिसिन में पाउला और रॉजर ओ। रिनी ब्लड कैंसर रिसर्च इनिशिएटिव फंड की स्थापना के लिए रिनीस ने अतिरिक्त $ 20 मिलियन का उपहार दिया।
स्कॉट्रेड खातों का क्या हुआ?
अधिग्रहण के पूरा होने के बाद, 17 फरवरी, 2018 तक स्कॉट्रेड बैंक खातों को बंद कर दिया गया था। ग्राहकों के स्कॉट्रेड ब्रोकरेज खातों में बैंक खाता शेष राशि स्वचालित रूप से जमा की गई थी या खातों को बंद करने के लिए चेक के रूप में भेजा गया था। ब्रोकरेज खाता शेष ग्राहकों के नए टीडी अमेरिट्रेड ब्रोकरेज खातों में स्थानांतरित किया गया था।
संक्रमण का इरादा स्कॉट्रेड ग्राहकों के लिए जितना संभव हो उतना सहज होना था। वे अपने पुराने स्कॉट्रेड पासवर्ड के साथ उपयोगकर्ता आईडी के रूप में अपने मौजूदा स्कॉट्रेड खाता संख्या का उपयोग करके अपने नए टीडी अमेरिट्रेड खातों में प्रवेश करने में सक्षम थे। स्कॉट्रेड ग्राहक टीडी अमेरिट्रेड के माध्यम से अपने पिछले बयानों और कर दस्तावेजों तक भी पहुंच सकते हैं।
स्कॉट्रेड समीक्षाएं क्या बोलीं?
स्कॉट्रेड की समीक्षा कई साइटों द्वारा की गई जिन्होंने सर्वसम्मति से दलाल को ग्राहक सेवा के लिए उच्च अंक दिए। ग्राहक सेवा के लिए इसकी प्रतिष्ठा ज्यादातर 500 शाखा स्थानों पर आधारित थी और 1980 में इसकी स्थापना के बाद से इसे ग्राहकों के साथ बनाया गया था। वे फायदे पूर्व-इंटरनेट युग से एक होल्डओवर थे। हालांकि 1990 के दशक के मध्य से कंपनी ने ऑनलाइन ट्रेडिंग की पेशकश की, लेकिन स्कॉट्रड समीक्षाओं में अक्सर कहा गया कि ऑनलाइन अनुभव कंपनी की ताकत नहीं थी।
अपनी 20 वीं सदी की जड़ों से 21 वीं सदी में लाए गए गुण स्कॉट्रेड कुछ मामलों में भी थे। दलाली उद्योग धीरे-धीरे 1990 के दशक के अंत में व्यक्तिगत बातचीत के माध्यम से नियंत्रित किए गए कुछ उच्च-नेट-मूल्य वाले ग्राहकों से दूर चला गया।
तब से, कम लेनदेन शुल्क और अधिक खुदरा निवेशकों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित किया गया है। इंटरनेट ने निवेशकों के बीच बाधाओं को कम किया और उन्हें एक दलाल को बुलाए बिना ट्रेडों को बनाने की क्षमता दी।
परंपरागत वित्तीय सलाहकारों और दलालों में विश्वास ने 2008 के वित्तीय संकट के बाद एक हिट लिया, खासकर युवा निवेशकों के साथ। 2016 तक, स्कॉट्रेड की समीक्षा प्रीमियम खातों, उच्च अंत ऑनलाइन इंटरफ़ेस और कमीशन मुक्त ईटीएफ की कमी के कारण कंपनी के लिए महत्वपूर्ण थी।
ग्राहकों के लिए टीडी अमेरिट्रेड-स्कॉट्रेड डील का क्या मतलब था?
स्कॉट्रेड ब्रोकरेज खातों को संक्रमण प्रक्रिया के भाग के रूप में टीडी अमेरिट्रेड को स्वचालित रूप से स्थानांतरित कर दिया गया। 2019 के अंत तक, संयुक्त कंपनी ने लगभग 11 मिलियन ग्राहक खातों को $ 1 ट्रिलियन से अधिक संपत्ति के साथ सेवा दी। स्कॉट्रेड के पास उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने की प्रतिष्ठा थी।
कुछ ऐसा था कि अमेरिट्रेड राष्ट्रपति और सीईओ टिम हॉकी के जारी रहने की उम्मीद कर रहे थे। हॉकी के अनुसार, "स्कॉट्र्ड को उत्कृष्ट ग्राहक देखभाल के लिए जाना जाता है - यह उस संस्कृति का श्रेय है, जो रॉजर रेनी और हजारों स्कॉट्रेड कर्मचारियों ने पिछले 37 वर्षों में बनाया है। यह उस परंपरा को जारी रखने के लिए हम पर है। ”
अधिग्रहण टीडी अमेरिट्रेड की निवेश सेवाओं और शिक्षा में पैमाने और वितरण क्षमताओं को जोड़ता है। अमेरिट्रेड की एक न्यूज रिलीज में भविष्यवाणी की गई कि "टीडी अमेरिट्रेड की पुरस्कार विजेता ट्रेडिंग तकनीक और स्कॉट्रेड के बड़े शाखा नेटवर्क के साथ दीर्घकालिक निवेश समाधानों के संयोजन से लाखों निवेशकों के लिए निवेश के अनुभव को बढ़ाने की उम्मीद है।"
चार्ल्स श्वाब जैसे लोकप्रिय डिस्काउंट ब्रोकर के लिए विस्तारित टीडी अमेरिट्रेड की तुलना करना अब संभव है। अपने समर्थकों के लिए, टीडी अमेरिट्रेड की ग्राहक सेवा की तुलना में थोड़ा अधिक शुल्क के लिए अधिक है।
टीडी अमेरिट्रेड को संक्रमण करने वाले स्कॉट्रेड ग्राहकों को निम्नलिखित तक पहुंच प्रदान की गई थी:
- टीडी अमेरिट्रेड, टीडी अमेरिट्रेड वेबसाइट, प्रो-लेवल थिंकरस्विम प्लेटफॉर्म, टीडी अमेरिट्रेड मोबाइल, और टीडी अमेरिट्रेड मोबाइल ट्रैडरमोर ट्रेडिंग प्रोडक्ट्स, जिनमें से चुनने के लिए कॉम्प्लेक्स ऑप्शंस, फ्यूचर्स, और विदेशी पोर्टमोर सहित निवेश सलाह और मार्गदर्शन शामिल हैं। रोबो-सलाहकार, और निशुल्क लक्ष्य नियोजन सेवाएंए क्लासरूम लर्निंग, एक-पर-एक कोचिंग, पेपर ट्रेडिंग और वेबकास्ट सहित कई व्यापक निवेशक शिक्षा की पेशकशों की व्यापक रेंज, अमेरिका भर में सैकड़ों शाखाएं।
अधिग्रहण से पहले, स्कॉट्रिड के पास 2019 तक पूरे अमेरिका में लगभग 500 शाखा स्थान थे, उन शाखाओं को या तो टीडी अमेरिट्रेड स्थानों में बदल दिया गया था या बंद कर दिया गया था। संक्रमण के बाद भी ग्राहकों के पास अमेरिट्रेड की 360+ शाखा स्थानों तक पहुंच थी।
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