एक प्रदर्शन मूल्यांकन क्या है?
एक प्रदर्शन मूल्यांकन एक कर्मचारी की नौकरी के प्रदर्शन और एक कंपनी में समग्र योगदान की नियमित समीक्षा है। एक "वार्षिक समीक्षा, " "प्रदर्शन की समीक्षा या मूल्यांकन, " या "कर्मचारी मूल्यांकन, " के रूप में भी जाना जाता है, एक प्रदर्शन मूल्यांकन एक कर्मचारी के कौशल, उपलब्धियों और विकास, या इसके अभाव का मूल्यांकन करता है। कंपनियां कर्मचारियों को अपने काम पर बड़ी तस्वीर प्रतिक्रिया देने और वेतन वृद्धि और बोनस, साथ ही समाप्ति के फैसले को सही ठहराने के लिए प्रदर्शन मूल्यांकन का उपयोग करती हैं। वे किसी भी समय आयोजित किए जा सकते हैं, लेकिन वार्षिक, अर्ध-वार्षिक या त्रैमासिक हो सकते हैं
क्यों कंपनियाँ प्रदर्शन मूल्यांकन देती हैं
क्योंकि कंपनियों के पास धन का एक सीमित पूल होता है, जहां से पुरस्कार और बोनस प्राप्त होते हैं, प्रदर्शन मूल्यांकन यह निर्धारित करने में मदद करते हैं कि उन निधियों को कैसे आवंटित किया जाए। वे कंपनियों को यह निर्धारित करने के लिए एक तरीका प्रदान करते हैं कि किस कर्मचारी ने कंपनी की वृद्धि में सबसे अधिक योगदान दिया है ताकि कंपनियां अपने शीर्ष प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों को तदनुसार पुरस्कृत कर सकें।
प्रदर्शन मूल्यांकन भी कर्मचारियों और उनके प्रबंधकों को अतिरिक्त प्रशिक्षण और बढ़ी हुई जिम्मेदारियों के माध्यम से कर्मचारी विकास के लिए एक योजना बनाने में मदद करते हैं, साथ ही कमियों की पहचान करने के लिए कर्मचारी समाधान करने के लिए काम कर सकते हैं।
आदर्श रूप से, प्रदर्शन मूल्यांकन केवल वर्ष के दौरान ही नहीं होता है कि प्रबंधक और कर्मचारी कर्मचारी के योगदान के बारे में संवाद करते हैं। अधिक लगातार बातचीत सभी को एक ही पृष्ठ पर रखने में मदद करती है, कर्मचारियों और प्रबंधकों के बीच मजबूत संबंध विकसित करती है, और वार्षिक समीक्षा को कम तनावपूर्ण बनाती है।
प्रदर्शन मूल्यांकन प्रकार
अधिकांश प्रदर्शन मूल्यांकन टॉप-डाउन हैं, जिसका अर्थ है कि पर्यवेक्षक अपने कर्मचारियों का मूल्यांकन इस विषय से कोई इनपुट के बिना करते हैं। लेकिन अन्य प्रकार हैं:
- स्व मूल्यांकन: व्यक्ति अपने काम के प्रदर्शन और व्यवहार को दर करते हैं। आकलन: एक व्यक्ति के कार्य समूह ने उसके प्रदर्शन की दर निर्धारित की है। 60 डिग्री की प्रतिक्रिया का मूल्यांकन: इसमें एक व्यक्ति, उसके पर्यवेक्षक और उसके साथियों के इनपुट शामिल हैं। मूल्यांकन मूल्यांकन: एक नया चलन, एक मध्यस्थ का उपयोग करता है। और विषय को पहले पेश करने की अनुमति देकर प्रदर्शन मूल्यांकन के प्रतिकूल प्रकृति को मध्यम करने का प्रयास करता है। किसी आलोचना के दिए जाने से पहले व्यक्ति क्या कर रहा है, इस पर भी ध्यान केंद्रित करता है। यह संरचना अधीनस्थों और पर्यवेक्षकों के बीच संघर्ष के दौरान उपयोगी साबित होती है।
प्रदर्शन मूल्यांकन आलोचना
प्रदर्शन मूल्यांकन के साथ एक मुद्दा यह है कि व्यक्तिगत और संगठनात्मक प्रदर्शन को अलग करना मुश्किल हो सकता है। और अगर मूल्यांकन का निर्माण किसी कंपनी या संगठन की संस्कृति को प्रतिबिंबित नहीं करता है, तो यह हानिकारक हो सकता है। कर्मचारी अपने प्रदर्शन मूल्यांकन प्रक्रियाओं के साथ सामान्य असंतोष की रिपोर्ट करते हैं। अन्य संभावित मुद्दों में शामिल हैं:
- मूल्यांकन का विनाश अधीनस्थों और पर्यवेक्षकों के बीच के मुद्दों को जन्म दे सकता है या ऐसी स्थिति जिसमें कर्मचारी केवल अपने नियोक्ता को खुश करने के लिए अपने इनपुट को दर्ज़ करते हैं। सूचना मूल्यांकन में अनुचित लक्ष्यों को अपनाने के लिए नेतृत्व किया जा सकता है जो श्रमिकों को पदच्युत करते हैं या उन्हें अनैतिक कार्यों में संलग्न करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। कुछ श्रम विशेषज्ञों का मानना है कि प्रदर्शन मूल्यांकन के उपयोग से योग्यता और प्रदर्शन-आधारित मुआवजे का उपयोग कम हो गया है। सूचना के मूल्यांकन में अनुचित मूल्यांकन हो सकते हैं, जिसमें कर्मचारियों को उनकी उपलब्धियों से नहीं बल्कि उनकी योग्यता से आंका जाता है। वे अपने संबंधों को ख़राब करने से बचने के लिए अंडरपरफॉर्मिंग स्टाफ को एक अच्छा मूल्यांकन देने वाले प्रबंधकों को भी प्रेरित कर सकते हैं। अविश्वसनीय चूहे कई पूर्वाग्रहों का परिचय दे सकते हैं जो तिरछी नज़र रखते हुए पसंदीदा विशेषताओं या लोगों की ओर झुकते हैं जो रेटर की प्राथमिकताओं को दर्शाते हैं। प्रासंगिकता मूल्यांकन जो एक संस्कृति में अच्छी तरह से काम करते हैं नौकरी समारोह दूसरे में उपयोगी नहीं हो सकता है।
