कैसे फेसबुक, ट्विटर, सोशल मीडिया आपसे पैसे कमाते हैं

लिंक्डइन (NYSE: LNKD) पर 277 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, और ट्विटर के लिए एक समान संख्या (NYSE: TWTR)। फेसबुक पर 1.2 बिलियन (Nasdaq: FB) है, दे या ले। फिर हमारे पास Google+ पर 540 मिलियन लोग हैं (ज्यादातर लोग जो अभी तक यह नहीं जान पाए हैं कि अपने जीमेल अकाउंट्स को बरकरार रखते हुए अपने प्रोफाइल को कैसे डिलीट किया जाए)। यहां तक ​​कि माइस्पेस लगभग 36 मिलियन उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने का प्रबंधन करता है। इस तरह के आयतन इस सवाल का संक्षिप्त जवाब है कि "ये कंपनियां पैसा कैसे कमा सकती हैं?", यह देखते हुए कि वे कम या ज्यादा अपने उत्पादों को छोड़ देते हैं। लेकिन यह अभी भी यह स्पष्ट नहीं करता है कि राजस्व कहां से आता है: आखिरकार, 248 मिलियन ट्विटर उपयोगकर्ताओं का समय शून्य है।

यह एक अद्वितीय अवलोकन नहीं है, लेकिन यह एक महत्वपूर्ण है: यदि आप उत्पाद के लिए भुगतान नहीं कर रहे हैं, तो उत्पाद आप हैं। यहाँ वास्तविक लेन-देन आपको एक मीडिया कंपनी द्वारा किए गए मुफ्त अस्थायी व्याकुलता के रूप में आनंद नहीं मिल रहा है, बल्कि यह है कि वह मीडिया कंपनी आपके विज्ञापनदाताओं को अपने नेत्रदान किराए पर दे रही है। कई लोगों के लिए, यह सच्चाई टेलीविजन में सबसे स्पष्ट रूप से प्रकट होती है। सीबीएस (एनवाईएसई: सीबीएस) आपको खुश करने के लिए सख्ती से हर हफ्ते "एनसीआईएस" के एक नए एपिसोड के साथ नहीं आता है, जो कि निष्क्रिय रूप से मनोरंजन के लिए असीम क्षमता के साथ मांग करने वाले दर्शक है। यह इसलिए है क्योंकि आप और 18 मिलियन अन्य लोग उस एपिसोड को देखेंगे, और इस तरह 16 मिनट के विज्ञापनों में कम से कम अवचेतन पर ध्यान दें जो इसे पूरे स्थान पर फैलाए हुए हैं। कार निर्माता या फास्ट-फूड रेस्तरां के लिए, ग्राहकों का ध्यान खींचने के लिए कुछ और कुशल तरीके हैं, कुछ सीबीएस और इसके प्रतिद्वंद्वी नेटवर्क अच्छी तरह से जानते हैं। मीडिया कंपनियां दर्शक से पहले शराब बनाने वाले को खुश करने में रुचि रखती हैं।

सोशल मीडिया के लिए, यह दोगुना हो जाता है, अगर चौगुना नहीं। फेसबुक सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमिशन (SEC) के साथ Facebook का 10-K फाइलिंग प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व के रूप में, संक्षिप्त ARPU का उपयोग करता है। आपके खाते ने पिछले साल फेसबुक में $ 5.32 का योगदान दिया था। बधाई हो, आपको कमोडिटाइज़ किया गया है और आपको यह कभी पता भी नहीं चला। पूर्वोक्त अनुमानित उपयोगकर्ता आधार से गुणा करें, और अब आप समझ सकते हैं कि क्यों फेसबुक स्टॉक 110 गुना आय पर ट्रेड करता है और इसकी परिसंपत्ति होल्डिंग्स के आकार का बाजार पूंजीकरण 10 गुना है। दो साल पहले की अपनी सार्वजनिक पेशकश के बाद से कंपनी के शेयर की कीमत दोगुनी हो गई है, जिसे कुछ लोगों ने तब भी अनुचित माना था।

जब फेसबुक के संस्थापक मार्क जुकरबर्ग 2007 में एक मुख्य परिचालन अधिकारी की तलाश में गए, तो यह कोई संयोग नहीं है कि उन्होंने विज्ञापन बिक्री में पृष्ठभूमि के साथ एक इंजीनियर या एक तकनीकीविद् नहीं बल्कि एक उपाध्यक्ष का चयन किया। शेरिल सैंडबर्ग ने Google (Nasdaq: GOOG) में उपाध्यक्ष के रूप में विज्ञापन बेचकर 6.5 साल बिताए थे। फेसबुक के उपयोगकर्ता आधार को उस बिंदु तक बढ़ाना जहां वह महत्वपूर्ण द्रव्यमान तक पहुंच गया, जाहिर तौर पर कंपनी के संचालन के लिए महत्वपूर्ण था, लेकिन केवल इस हद तक कि इसने विज्ञापनदाताओं को आकर्षित करने के लिए कुछ प्रदान किया। एक निर्बाध पर्यवेक्षक के लिए, होन्डुरस के सकल घरेलू उत्पाद के समतुल्य एक टेक्सटिंग एप्लिकेशन के लिए डॉटकॉम युग हबरी और लापरवाह की ऊंचाई की तरह लग सकता है। लेकिन ऐसा नहीं है। व्हाट्सएप के पास 400 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, जो फेसबुक प्रबंधन का अर्थ है अतिसंवेदनशील दिमागों का एक बड़ा स्टॉक, जो कि एक ऐसी कंपनी के रूप में बेचना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, इस तिमाही में कुछ और मोबाइल फोन ले जाएं। हर अधिग्रहण फेसबुक ने तब से किया है, चाहे वह इंस्टाग्राम के लिए $ 1 बिलियन हो या व्हाट्सएप के लिए $ 19 बिलियन, उसी लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए आयोजित किया गया था।

विज्ञापन फेसबुक और उसके ilk के लिए सिर्फ एक रास्ता नहीं है, शायद परिवार की तस्वीरों और व्यक्तिगत संगीत की मेजबानी के बीच थोड़ा सा राजस्व अर्जित करें। यह साइट के अस्तित्व का बहुत उद्देश्य है, और वही ट्विटर और लिंक्डइन (एनवाईएसई: एलएनकेडी) के लिए जाता है। ट्विटर की स्थिति को सेलिब्रिटी की गिरफ्तारी से लेकर अंतरराष्ट्रीय नागरिक अशांति तक हर चीज पर त्वरित, अनफ़िल्टर्ड, डेमोक्रेटाइज़्ड अपडेट खोजने के स्थान के रूप में, यह विचारों के आधुनिक आदान-प्रदान के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है, लेकिन फिर, विज्ञापनदाताओं को खुश रखने के लिए यह गौण है। इसके लिए ट्विटर के शब्द को लें, सीधे अपने हालिया SEC फाइलिंग से। कंपनी के दूरगामी बयानों की चिंता:

"विज्ञापनदाताओं को हमारे मंच के लिए आकर्षित करने और विज्ञापनदाताओं द्वारा हमारे साथ खर्च की जाने वाली राशि को बढ़ाने की हमारी क्षमता।"

तथा

"प्रति समय दृश्य प्रति विज्ञापन राजस्व सहित उपयोगकर्ता मुद्रीकरण में सुधार करने की हमारी क्षमता।"

तल - रेखा

उपभोक्ता के दृष्टिकोण से, विज्ञापन मूल रूप से एक विशेष रूप से कम लागत पर तैयार उत्पाद का आनंद लेने का एक तरीका था। आवेषण और प्लेसमेंट के बिना, समाचार पत्र और पत्रिकाओं और समाचार पत्रों की सदस्यता की कीमतों में एक बहुतायत होनी चाहिए कि वे अब क्या हैं। वास्तव में, ऐसे प्रकाशन आर्थिक रूप से व्यवहार्य नहीं होंगे - मूल्य में वृद्धि जरूरी व्यावहारिक रूप से शून्य को बेची गई मात्रा को कम कर देगी। वही प्रसारण टेलीविजन पर लागू होता है, और सभी सोशल मीडिया साइटों के लिए। सिद्धांत रूप में, फ़ेसबुक सिर्फ़ $ 5.32 औसत राजस्व प्रति उपयोगकर्ता को सीधे सदस्यता के आधार पर वसूल सकता है। समस्या यह है कि न केवल उपयोगकर्ता लाखों द्वारा अपने खातों को रद्द कर देंगे, या पहले स्थान पर सदस्यता शुल्क का भुगतान करने के लिए कभी भी सहमत नहीं होंगे, शुल्क निर्धारित करने से आगे की गतिशीलता और विकास की संभावना भी समाप्त हो जाएगी। एक सोशल मीडिया साइट के लिए 300 मिलियन उपयोगकर्ताओं से 600 मिलियन और उससे अधिक तक जाने के लिए, एक्सेस आसान, लगभग सरल, और सबसे अधिक, मुफ्त है। विज्ञापनदाता-समर्थित मॉडल का उपयोग करना, प्रत्येक उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत रूप से चार्ज करने के बजाय, निर्विवाद रूप से फेसबुक के लिए संभव है कि जितने उपयोगकर्ता संभव हो सके। साइट पर जितने अधिक उपयोगकर्ता होते हैं, विज्ञापनदाताओं की संख्या उतनी ही अधिक होती है जो उन्हें संलग्न करने के लिए तैयार रहते हैं, और जितने अधिक विज्ञापनदाता खर्च करने को तैयार होते हैं। फेसबुक के प्रबंधन और शेयरधारकों के लिए सबसे अधिक पुण्य के लिए बनाना।