कैसे है अमेज़न की नई ईंटें-और

Amazon.com Inc. (AMZN), एक के बाद एक ईंट-और-मोर्टार श्रृंखला को कुचलने वाली ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी अपने स्वयं के भौतिक खुदरा फुटप्रिंट को बढ़ावा देने के लिए आक्रामक रूप से आगे बढ़ रही है।

सिएटल स्थित कंपनी की ओमनी-चैनल रणनीति, जिसका उद्देश्य बिक्री और कम लागत को बढ़ावा देना है, को एक साधारण तथ्य से प्रेरित किया गया है - ऑनलाइन रिटेलर के माध्यम से किए गए सभी ऑनलाइन ऑर्डर का लगभग 30% अंततः भेजा जाता है, जिसमें की गई खरीदारी की दर को तिगुना कर दिया जाता है। दुकान। अमेजन विस्तृत ब्लूमबर्ग कहानी में उल्लिखित इस वापसी प्रक्रिया को अपने लिए आसान बनाने और अपने विस्तृत और कभी-कभी बढ़ते वैश्विक ग्राहक आधार के लिए आसान बनाने के तरीकों की तलाश कर रहा है।

ई-रिटेलर एक अनलिमिटेड पार्टनरशिप की मांग करता है

रिटर्न की प्रक्रिया के बोझ को कम करने के लिए यह लक्ष्य है कि क्यों अमेज़ॅन नाटकीय रूप से डिस्काउंट रिटेलर कोहल के कॉर्प (केएसएस) के साथ अपनी ईंटों और मोर्टार साझेदारी का विस्तार कर रहा है। 2017 में, कोहल और अमेज़ॅन ने शिकागो और लॉस एंजिल्स में एक पायलट कार्यक्रम शुरू किया, जो ग्राहकों को कोहल के स्टोरों पर पैकेज वापस करने देता है। इस साल की शुरुआत में, दोनों खुदरा विक्रेताओं ने कहा कि वे 1, 150 से अधिक दुकानों तक पहुंचने के लिए उस पहल का विस्तार करेंगे। यह मार्च में एक घोषणा के बाद आया था, जिसमें कोहल ने कहा कि यह अमेज़ॅन-ब्रांडेड उपकरणों को 200 स्थानों पर बेचेगा।

एक ऐसे उद्योग में जिसने फुट ट्रैफिक में गिरावट के साथ संघर्ष किया है और तेजी से विकसित हो रहे उपभोक्ता रुझानों के लिए, कोहल का टेक दिग्गज के साथ गठबंधन बिक्री को बढ़ावा देने का एक प्रयास है। जब ग्राहक रिटर्न बनाने के लिए कोहल में प्रवेश करते हैं, तो यह उम्मीद करता है कि वे कूपन के 25% के साथ मोहित हो जाएंगे, या वापसी से पहले या बाद में स्टोर ब्राउज़ करने का निर्णय लेंगे।

हालांकि, कोहली ने खुदरा सर्वनाश से बच गया है, इसकी उदारवादी कीमतों, वफादारी कार्यक्रमों, पट्टे सौदों और साझेदारी के लिए धन्यवाद, इसने मंगलवार को कहा कि यह 2019 में फ्लैट और 2% की वृद्धि के बीच समान-दुकान की बिक्री की उम्मीद करता है।

मॉर्निंगस्टार के विश्लेषक डेविड स्वार्ट्ज ने ब्लूमबर्ग के हवाले से कहा, "कोहल के पास खोने के लिए कुछ भी नहीं था क्योंकि लोग अभी भी अमेजन पर खरीदारी करने जा रहे हैं या नहीं।"

एक बार दुश्मन के साथ कोहल का व्यवहार ऐसा लग रहा है कि यह काम कर रहा है। एवरेस्ट रिसर्च के अनुसार, शिकागो के पास के स्थानों में 2018 में नए ग्राहकों में 9% की वृद्धि देखी गई, जबकि देश के अन्य हिस्सों में दुकानों में मामूली 1% की वृद्धि हुई।

भौतिक खुदरा में अमेज़न के पुश

अमेज़ॅन की ओर से, साझेदारी ग्राहकों के लिए वापसी प्रक्रिया की असुविधा को कम करती है, जो अन्यथा डाकघर में लंबी लाइनों में खड़ी हो सकती थी। लागत के पक्ष में, लगभग 80% अमेरिकियों के 15 मील के भीतर एक वापसी स्थान लाने से ऑपरेशन के साथ परिचित लोगों के अनुसार इसकी पैकेज लागत लगभग $ 10 से $ 2 हो सकती है।

कोहल के साथ अमेज़ॅन की सफलता के बाद यह शानदार ईंट-एंड-मोर्टार प्रयोगों की तुलना में बहुत कम लॉन्च किया गया है। 2017 में होल फूड्स के अधिग्रहण के बाद से अमेज़ॅन की भौतिक खुदरा बिक्री मुश्किल से बढ़ी है।

पिछले कुछ वर्षों में, इसने बुकस्टोर्स, किराना पिकअप कियोस्क, और कैशियर-कम सुविधा स्टोर सहित अन्य परियोजनाएं शुरू की हैं। इनमें से किसी ने भी ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी कोहल के कॉर्प के साथ साझेदारी की संभावना के रूप में उतना वादा नहीं दिखाया है, जो एक पुराने स्कूल रिटेलर की परिभाषा है।

आगे देख रहा

यह संभव है कि अमेज़ॅन अपने इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ-साथ कोहल में निजी लेबल किराने का सामान और कपड़ों की बिक्री शुरू करने के लिए आगे बढ़ सकता है, साथ ही साथ अन्य ईंट और मोर्टार के साथ भूमि की नई साझेदारी कर सकता है।

कुछ बाजार पर नजर रखने वाले लोग अमेजन से टारगेट कॉर्प (TGT) जैसे किसी अन्य रिटेलर को खरीदने की भी उम्मीद करते हैं, क्योंकि इसने सालाना बिक्री में $ 300 बिलियन का रुख किया और विकास के लिए और अधिक रास्ते तलाशे क्योंकि यह वॉलमार्ट इंक (WMT) के खिलाफ युद्ध में मजदूरी करता है।

“एक बड़ा ईंट और मोर्टार अधिग्रहण अपरिहार्य है। यदि आप एक अजीब निर्माता हैं, तो आप कहेंगे कि कोहल की संभावना बढ़ गई है, ”लुप वेंचर्स ने साझेदार जीन मुंस्टर को मैनेज किया।