वाइबर पैसे कैसे कमाता है: भुगतान किए गए अंतर्राष्ट्रीय कॉल और व्यावसायिक अनुप्रयोग

Viber इंटरनेट प्रोटोकॉल (VOIP) एप्लिकेशन पर एक लोकप्रिय आवाज है, जिसका इस्तेमाल दुनिया भर के सैकड़ों देशों में लगभग एक बिलियन उपयोगकर्ता कॉल करने और त्वरित संदेश भेजने के लिए करते हैं। हालांकि Viber-to-Viber कॉल मुफ्त हैं, उपयोगकर्ताओं को अंतर्राष्ट्रीय कॉल करने और विशेष सुविधाओं के लिए भुगतान करना होगा। कंपनी एक सूट के रूप में अच्छी तरह से व्यावसायिक सेवाओं से भी पैसे कमाती है। Viber की लोकप्रियता के पीछे के कारणों में से एक इसके सॉफ्टवेयर के लिए कभी चार्ज नहीं करने, कभी कोई विज्ञापन प्रदर्शित न करने, और Viber-to-Viber कॉल या टेक्स्ट संदेशों के लिए कभी चार्ज नहीं करने के लिए निहित है।

Viber के पीछे का सॉफ्टवेयर 2010 में Tel Aviv, Israel में बनाया गया था। जबकि कंपनी दो साल तक लाभहीन रही, उसने 2013 में राजस्व उत्पन्न करना शुरू कर दिया। 2014 में, जापानी ईकॉमर्स कंपनी राकुटेन ने Viber की रिपोर्ट $ 900 मिलियन में खरीदी। 2017 में, कंपनी के स्वामित्व में परिवर्तन को प्रतिबिंबित करने के लिए, Viber को आधिकारिक तौर पर Rakuten Viber के रूप में जाना जाता है।

हालांकि, रुटुटेन जनता के लिए Viber के लिए विस्तृत राजस्व जानकारी प्रदान नहीं करता है, इसकी FY2017 वार्षिक रिपोर्ट ने संकेत दिया कि वीओआइपी सेवा के लिए राजस्व पिछले वर्ष की तुलना में दोगुना से अधिक था, जिसमें समान समय की अवधि के लिए शुद्ध बिक्री चढ़ाई 123.3% थी।

Viber का बिजनेस मॉडल

राकुटेन के आधिकारिक दस्तावेजों से पता चला है कि Viber ने राजस्व में कुल $ 1.5 मिलियन डॉलर और 2013 में 29.5 मिलियन डॉलर और 2012 में $ 14.7 मिलियन का शुद्ध घाटा उठाया था। Rakuten द्वारा अपने अधिग्रहण के समय, Viber ने फ्री-टू- करने के लिए प्रतिबद्ध किया था डाउनलोड सेवा और भविष्य में विज्ञापन-मुक्त होने के लिए। इस बिंदु पर, जबकि Viber अभी भी उपयोगकर्ताओं को डाउनलोड करने के लिए स्वतंत्र है और Viber-to-Viber कॉल के रूप में अच्छी तरह से मुक्त रहते हैं, उपयोगकर्ताओं को डेस्कटॉप और मोबाइल प्लेटफार्मों दोनों पर विज्ञापनों का अनुभव होता है। वास्तव में, एस Viber के राजस्व पीढ़ी की रणनीति का एक महत्वपूर्ण घटक बन गए हैं।

Viber मुख्य रूप से तीन धाराओं के माध्यम से राजस्व उत्पन्न करता है: कंपनी की अंतरराष्ट्रीय फोन सेवा Viber आउट, स्टिकर और उपयोगकर्ताओं, और उनकी व्यावसायिक सेवाओं के लिए बाज़ार की बिक्री; सहित अन्य ब्रांड निर्माण और विपणन प्रदान करता है।

चाबी छीन लेना

• Viber एक वीओआइपी सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को दुनिया भर में कॉल या त्वरित संदेश देने की अनुमति देती है। मूल सेवा का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए भुगतान करना होगा। वीबर भी उपयोगकर्ताओं को स्टिकर बिक्री के माध्यम से और व्यावसायिक सेवाओं के एक सूट के माध्यम से राजस्व उत्पन्न करता है।

वाइबर की इंटरनेशनल कॉल बिजनेस

Viber आउट एक शुल्क-आधारित सेवा है जो Viber उपयोगकर्ताओं को लैंडलाइन पर या समान चैनलों के माध्यम से गैर-Viber उपयोगकर्ताओं को लंबी दूरी की कॉल करने की अनुमति देता है। यह सेवा 2013 में टाइफून हैयान के बाद शुरू की गई थी, जिससे फिलीपींस के निवासियों को देश के प्रभावित हिस्सों में अपने प्रियजनों से संपर्क करने की अनुमति मिली। तब से, सेवा वैश्विक हो गई है और स्काइप द्वारा पेश की गई समान सेवा के खिलाफ प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करती है। अंतर्राष्ट्रीय कॉल करने के इच्छुक उपयोगकर्ता मिनटों के ब्लॉक या एक्सेस विंडो के लिए परिवर्तनीय दरों का भुगतान कर सकते हैं जिसके दौरान असीमित कॉल की जा सकती है। की पेशकश की सटीक दरों और सेटिंग्स कॉल के लिए दीक्षा और गंतव्य देशों पर निर्भर करती हैं।

तेजी से तथ्य

Viber उपयोगकर्ता हर मिनट मोबाइल और डेस्कटॉप प्लेटफॉर्म के माध्यम से सात मिलियन से अधिक इंटरैक्शन करते हैं।

Viber के स्टिकर और खेल व्यवसाय

स्टिकर और गेम के लिए, Viber उपयोगकर्ता मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं या स्टिकर पैक के लिए भुगतान कर सकते हैं - Viber द्वारा डिज़ाइन किए गए या कलाकारों के साथ लाइसेंसिंग सौदों के साथ-साथ अन्य Viber उपयोगकर्ताओं के साथ डाउनलोड करने योग्य फ्रीमियम गेम खेलते हैं। हाल ही में, व्यवसायों ने Viber उपयोगकर्ताओं के लिए विपणन किए जाने वाले स्टिकर के लिए भुगतान और डिजाइन करने में सक्षम किया है।

तेजी से तथ्य

Viber FC बार्सिलोना के लिए आधिकारिक संचार चैनल है।

Viber के बिजनेस सर्व

हाल ही में, Viber ने व्यवसाय और विपणन सेवाओं का एक सूट लॉन्च किया है। पूरी दुनिया में लगभग एक बिलियन अलग-अलग खातों के साथ दर्शकों के साथ, विबर व्यवसायों को अपने विपणन और ब्रांड विकास अभियानों में जबरदस्त प्रदर्शन प्रदान करता है।

Viber की व्यावसायिक सेवाओं के माध्यम से, कंपनियां कई तरह से उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित कर सकती हैं, जिसमें कॉल पूरा होने के तुरंत बाद, यदि कोई कॉल अनुत्तरित रह जाती है, तो उपयोगकर्ता द्वारा एक मुफ्त स्टिकर पैक डाउनलोड करने के बाद, समाचार फ़ीड पर सार्वजनिक खाता पृष्ठ, सेवा के "डिस्कवर" पृष्ठ पर, और डेस्कटॉप डिस्प्ले पर, अन्य स्थानों पर भी। कंपनियां कस्टम स्टिकर स्टिकर के साथ उपयोगकर्ताओं को भी शामिल कर सकती हैं, जिनमें क्लिक करने योग्य स्टिकर, ऑडियो या वीडियो स्टिकर और विशेष प्रचारक कोड शामिल हैं।

भविष्य की योजनाएं

हालांकि आधिकारिक आंकड़े दुर्लभ हैं, Viber के प्रभावशाली उपयोगकर्ता आधार और सेवाओं की बढ़ती सीमा से पता चलता है कि यह Rakuten के लिए राजस्व का एक जबरदस्त स्रोत बनने के लिए तैयार है। यह अनुमान लगाया जा सकता है कि राकुटेन के अधिकारियों ने प्रतियोगी रेखा की गोलमाल सफलता को देखा है, उदाहरण के लिए। रेखा ने 2019 की पहली तिमाही के लिए राजस्व में $ 513 मिलियन से अधिक की सूचना दी, जो कि बड़े पैमाने पर फ्रीमियम गेम और स्टिकर के माध्यम से उत्पन्न हुई, एक रणनीति जिसे वीबर ने भी लागू किया है। Viber को अपने प्रतिद्वंद्वियों की सफलताओं की आगे की प्रतिकृति के माध्यम से अपनी राजस्व धारा बढ़ाने में कोई संदेह नहीं होगा, जबकि अपनी खुद की कुछ पहलों को आगे बढ़ाएगा। Viber में उपलब्ध कुछ विकल्पों में शामिल हैं:

• सोशल नेटवर्किंग: 2014 में वापस, Viber ने Viber पब्लिक चैट की शुरुआत की, जो Viber को टेनपॉइंट के WeChat की नस में एक हाइब्रिड सोशल नेटवर्क उपयोगिता बनाने की दिशा में एक कदम था। उपयोगकर्ता सार्वजनिक व्यक्तियों की वार्तालाप धाराओं का पालन करने में सक्षम हैं और यदि वे उक्त व्यक्ति के अनुयायी हैं तो टिप्पणी करने में सक्षम हैं। उस समय से, सेवा केवल बढ़ती रही है, और यह संभावना है कि Viber आगे बढ़ने का विस्तार करना जारी रखेगा। खरीदारी: Rakuten पहले से ही जापान में ईकॉमर्स बाजार का एक बड़ा हिस्सा प्राप्त करता है और यह Viber के बड़े उपयोगकर्ता आधार को इस पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत करने के लिए फायदेमंद होगा। एक लाइन-टू-पीयर मार्केट लाइन की लाइन मार्ट का शुभारंभ, इस साल की शुरुआत में ऑनलाइन शॉपिंग की दुनिया में प्रवेश करने के लिए विबर के लिए और समर्थन जोड़ देगा। ब्रांड पेज: काकाओ टॉक के प्लस मित्र के समान, उपयोगकर्ता अपने पसंदीदा ब्रांडों के साथ "दोस्त" बना सकते हैं और बदले में, प्रत्यक्ष संदेश के माध्यम से अनन्य सौदे और सुविधाएं प्राप्त कर सकते हैं।

प्रमुख चुनौतियां

एक दशक की सेवा के तहत, Viber ने एक मजबूत वैश्विक उपयोगकर्ता आधार और एक मजबूत ब्रांड विकसित किया है। हाल ही में, कंपनी ने कुछ प्रमुख सेवाओं को मुफ्त में रखते हुए अपनी कुछ सेवाओं का सफलतापूर्वक विमुद्रीकरण किया है। यद्यपि विज्ञापनों को शामिल करना Viber की प्रारंभिक नीतियों के खिलाफ चला गया, लेकिन जुआरी ने भुगतान करना बंद कर दिया है। फिर भी, Viber के सामने आने वाली कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, खासकर अगर इसका उद्देश्य अपनी राजस्व सृजन क्षमता को बढ़ाना जारी रखना है।

प्रतियोगिता से बाहर खड़े

शायद सबसे महत्वपूर्ण चुनौती Viber चेहरे वैश्विक प्रतियोगिता के माध्यम से है। वीओआइपी क्षेत्र में प्रौद्योगिकी के रूप में नाटकीय रूप से उन्नत हुआ है, अधिक से अधिक कंपनियों ने अंतरिक्ष में प्रवेश किया है। Viber का सामना प्रमुख वैश्विक प्रतिद्वंद्वियों जैसे व्हाट्सएप, साथ ही अधिक स्थानीय या क्षेत्रीय साथियों से होता है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स ने वीओआइपी क्षेत्र में भी कदम रखा है, जिससे प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है।

Viber को उन व्यवसायों के लिए भी प्रदर्शित करना जारी रखना चाहिए जिनकी सेवाओं में भुगतान एस, स्टिकर अभियान और इसी तरह, ग्राहकों के साथ संलग्न रहने के प्रभावी साधन हैं। यदि ग्राहक आधार को सगाई के इन तरीकों के अनुकूल रूप से बदलना या बंद करना चाहिए, तो Viber को नाटकीय रूप से अपना दृष्टिकोण बदलना होगा या व्यवसाय खोने की संभावना का सामना करना होगा।