ग्लोबल कॉफ़ी की दिग्गज कंपनी स्टारबक्स कॉर्प (SBUX) के शेयर बंद होने के बाद सिएटल स्थित इस फर्म ने अपनी हालिया तिमाही आय रिपोर्ट गुरुवार को जारी की है। स्ट्रीट के अनुमानों को पार करने वाले टॉप और बॉटम लाइन नंबरों को पोस्ट करने के बावजूद, महत्वपूर्ण चीनी बाजार में समान स्टोर की बिक्री छूट गई है। जैसा कि स्टारबक्स अपने प्रमुख विकास बाजार में 2% की गिरावट का प्रयास करता है, कंपनी दुनिया के सबसे अधिक आबादी वाले देश में कर्षण हासिल करने के लिए डिलीवरी सेवाओं के तेजी से रोलआउट पर दांव लगा रही है।
दूसरी तिमाही में, स्टारबक्स ने राजस्व में पिछले वर्ष की तुलना में 11.5% की बेहतर वृद्धि दर्ज की, जबकि वैश्विक समान-स्टोर की बिक्री भी अपेक्षा से अधिक थी, जो कि 0.9% की आम सहमति से 1% अधिक थी। फिर भी अधिकांश निवेशक चीन के नंबरों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, यह देखते हुए कि स्टारबक्स को उम्मीद है कि क्षेत्र अंततः यूएस से आगे का सबसे बड़ा बाजार बन जाएगा क्योंकि अगर बहुत ज्यादा संतृप्त अमेरिकी बाजार में गति धीमी हो जाती है, अगर स्टारबक्स एशिया में कहानी नहीं बना सकते हैं, तो यह हो सकता है। कंपनी के लिए एक बड़ी समस्या बन जाते हैं।
स्टारबक्स की Q2 कॉन्फ्रेंस कॉल में, फर्म ने कहा कि यह चीन में अधिक कीमत की प्रतिस्पर्धा को देखता है, और वर्ष के अंत तक देशव्यापी वितरण को रोल आउट करने की योजना बना रहा है। सेवा देश में पहले से ही अपने कई प्रतियोगियों की पेशकश की नकल करेगी, जो छूट के साथ मिलकर करेंगे।
चीनी उपभोक्ताओं के लिए दैनिक अनुष्ठान बनने की आशा
स्टारबक्स चाइना के सीईओ बेलिंडा वोंग ने कहा, "एक पूरे के रूप में वितरण चीन में एक जीवन शैली का अनुष्ठान बन रहा है, और उपभोक्ता व्यवहार बदल रहे हैं।" देश भर में विस्तार करने से पहले इस गिरावट को खत्म करने के लिए सेवा को बीजिंग और शंघाई जैसे प्रमुख केंद्रों में शुरू किया गया है। ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, मुख्य वित्तीय अधिकारी स्कॉट माव ने सुझाव दिया है कि एक वितरण भागीदार को "एक डिलीवरी क्षमता है जो हमारे पास वास्तव में चीन में नहीं है, " बनाने में मदद करने के लिए एक डिलीवरी पार्टनर लाया जाएगा।
दुनिया की दूसरी सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था में, स्टारबक्स ने अगले पांच वर्षों में अपने राजस्व को तिगुना करने की योजना बनाई है, जिसमें वित्त वर्ष 2022 के अंत तक मुख्य भूमि चीन के 230 शहरों में कुल 6, 000 स्टोर हैं। इससे हर 15 घंटे में एक नया स्टोर खुल जाएगा। पांच साल से भी कम, जैसा कि ब्लूमबर्ग ने नोट किया है।
अब यह स्पष्ट है कि अमेरिका अब 5% से 7% comps के साथ ग्रोथ मार्केट के रूप में कार्य नहीं करता है, हालांकि Starbucks नई रणनीतियों और प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहा है जैसे कि मोबाइल ऑर्डर को फिर से बेचना और फुट ट्रैफिक को पुनर्जीवित करना। एक प्रेस विज्ञप्ति में, फर्म ने कहा कि उसने अमेरिका में 1.9 मिलियन सक्रिय सदस्यों को वफादारी कार्यक्रम स्टारबक्स पुरस्कारों में जोड़ा, पिछले साल 14% की छलांग लगाई।
