विषय - सूची
- उपहार देने से बचें
- विनिमय नीति की समीक्षा करें
- रसीद प्राप्त करें
- डेडलाइन से सावधान रहें
- ऑनलाइन बनाम ब्रिक-एंड-मोर्टार
- दोषपूर्ण वस्तु
- न करने योग्य वस्तुएँ
- तल - रेखा
हालांकि क्रिसमस देने का मौसम हो सकता है, कुछ उपहार प्राप्त करने के लिए बहुत खुशी की बात नहीं हो सकती है। भले ही आपकी ग्रेट आंटी का दिल सही जगह पर रहा हो, जब उसने आपको भेजा था कि ओवरसाइज़्ड, शेपलेस स्वेटर या बदसूरत हिरन के मोज़े की जोड़ी, चलो उसका सामना करें, आप उनका इस्तेमाल कभी नहीं करेंगे।
RedStag Fulfillment and Optro के एक सर्वेक्षण के अनुसार, छुट्टियों के दौरान बेचे गए 28% माल को पिछले साल वापस कर दिया गया था। तो आप कम से कम तनाव के साथ अवांछित उपहार वस्तुओं का सबसे अच्छा रिटर्न या विनिमय कैसे करते हैं?
चाबी छीन लेना
- यह छुट्टियों के मौसम का एक अपरिहार्य तथ्य है कि उपहार स्टोर में वापस आ जाएंगे - हाल ही में हुए एक सर्वेक्षण के अनुसार उनमें से एक चौथाई से अधिक। सुनिश्चित करें कि रिटर्न सुचारू रूप से चले, माल की पैकिंग खोलने से परहेज करें और उपहार रसीद की तलाश करें। कई रिटेलर्स उदार रिटर्न पॉलिसी पेश करते हैं, उनके पास सख्त समय सीमा भी होती है जिसके बाद आप अब आइटम नहीं लौटा सकते हैं। अन्य उपहार, जैसे कि जो किसी और के लिए वैयक्तिकृत किए गए हैं, अक्सर गैर-वापसी योग्य होते हैं।
उपहार देने से बचें
यद्यपि आप एक करीबी नज़र लेने के लिए एक बॉक्सिंग या पैक किए गए उपहार को खोलने के लिए एक प्रलोभन महसूस कर सकते हैं, या शायद यहां तक कि एक कपड़े की वस्तु पर प्रयास करने के लिए जो इतना बुरा है कि यह नीच मनोरंजक है, अपने आप को संयमित करने का प्रयास करें। पैकेज खोलने या टैग हटाने से अक्सर आइटम वापस करना अधिक कठिन हो जाता है, और कुछ स्टोर एक शुल्क वसूल कर सकते हैं या उन्हें बिल्कुल स्वीकार नहीं कर सकते हैं। यह विशेष रूप से कुछ प्रकार के उपहारों के साथ होता है, जैसे कि सीडी और डीवीडी, या क्षतिग्रस्त पैकेजिंग वाली कोई भी वस्तु जहां आइटम को रीसेल नहीं किया जा सकता है। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, तब तक बक्से न खोलें या टैग न हटाएं जब तक आप सुनिश्चित नहीं कर लें कि आप उपहार रखना चाहते हैं।
विनिमय नीति की समीक्षा करें
हर व्यापारी की रिटर्न पॉलिसी अलग होती है। एक बार जब आप तय कर लेते हैं कि आप एक उपहार लौटा रहे हैं, तो दुकान की वापसी नीति पर एक नज़र डालें। यह अक्सर व्यापारी की वेबसाइट पर या रसीद के पीछे पाया जा सकता है। कुछ दुकानों पर सीमाएं होती हैं जब उपहार लौटाए जा सकते हैं या प्रतिबंध शुल्क वसूल सकते हैं। जानिए कि स्टोर में जाने से पहले आप क्या कर रहे हैं। ध्यान रखें कि छोटे खुदरा विक्रेताओं के पास अक्सर सख्त नीति होती है और लगभग हमेशा रिटर्न की प्राप्ति की आवश्यकता होती है।
रसीद प्राप्त करें
जब आपके पास रसीद हो तो किसी वस्तु को वापस करना लगभग हमेशा आसान होता है। चाहे वह मूल स्टोर रसीद हो या उपहार रसीद, प्रक्रिया लगभग हमेशा बहुत अधिक आसानी से जाएगी। कुछ स्टोर रसीद के बिना लौटाए गए आइटम पर स्टोर क्रेडिट की पेशकश कर सकते हैं, लेकिन यह आमतौर पर स्टोर के विवेक पर है। यदि आप एक रसीद के बिना एक आइटम वापस करने में सक्षम हैं, तो ध्यान रखें कि आप केवल स्टोर की सबसे हाल की कीमत प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
रिटेलर के लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि आइटम के लिए क्या भुगतान किया गया था, इसलिए यदि यह अब बिक्री पर है, तो आप केवल बिक्री मूल्य को वापस करने के साथ फंस गए हैं। हालांकि, रसीद के लिए किसी मित्र या परिवार के सदस्य से पूछना अजीब या मुश्किल हो सकता है, लेकिन इसे करने के लिए कई तरीके हैं। उन्हें यह बताने की कोशिश करें कि कपड़े का कोई सामान फिट नहीं था, या शायद आपके पास पहले से ही वह डीवीडी या किताब आपके संग्रह में है।
डेडलाइन से सावधान रहें
कई रिटेलर्स रिटर्न पर डेडलाइन लगाते हैं। ये डेडलाइन आइटम के प्रकार के आधार पर बहुत भिन्न होती हैं। उदाहरण के लिए, कई इलेक्ट्रॉनिक वस्तुओं में कपड़ों की वस्तुओं की तुलना में रिटर्न के लिए समय सीमा कम होती है। इन डेडलाइन से अवगत रहें जब आप आइटम रखने या न रखने पर अपना निर्णय ले रहे हों।
ऑनलाइन बनाम ब्रिक-एंड-मोर्टार
कुछ ऑनलाइन रिटेलर्स जिनके पास ईंट-और-मोर्टार स्टोर हैं, वे आपको अपने रिटेल स्थानों पर आइटम वापस करने की अनुमति दे सकते हैं। हालाँकि, इससे पहले कि आप ऐसा करने का प्रयास करें, यह जांचना सबसे अच्छा है। स्टोर पर जाने से पहले और रिटर्न लाइन में प्रतीक्षा समय बर्बाद करना सबसे अच्छा है। ऑनलाइन रिटेलर्स अपनी वेबसाइट पर अपनी रिटर्न पॉलिसी पोस्ट करते हैं। आप मेल द्वारा मुफ्त रिटर्न के हकदार हो सकते हैं।
यदि वेबसाइट मेल द्वारा या उनके ईंट-और-मोर्टार स्टोर पर मुफ्त रिटर्न की अनुमति नहीं देगी, तो आप निश्चित रूप से जानना चाहेंगे कि कितना रिटर्न आपको खर्च करना है। दिन के अंत में, उस अवांछित उपहार को लटका देना सबसे अच्छा हो सकता है यदि वह आपको वापस करने के लिए डाक में पैसे खर्च करने जा रहा है। कुछ ऑनलाइन रिटेलर्स केवल उस व्यक्ति के खाते को क्रेडिट करते हैं जिसने आइटम खरीदा है, इसलिए आइटम को वापस भेजने से पहले रिटेलर की नीति की समीक्षा करना सुनिश्चित करें।
दोषपूर्ण वस्तु
वे आइटम जो खोले गए हैं, लेकिन उनका आदान-प्रदान किया जा रहा है क्योंकि वे ख़राब हैं, आमतौर पर वापस आने योग्य हैं। तो अगर वह नया डीवीडी प्लेयर वास्तव में काम नहीं करता है, तो भी आपको इसे एक्सचेंज करने में सक्षम होना चाहिए, भले ही आपने इसे बॉक्स से बाहर निकाल लिया हो। सर्वोत्तम परिणामों के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए उपहार आइटम आज़माएं कि वे जितनी जल्दी हो सके ख़राब नहीं हों। आप दोषपूर्ण वस्तुओं को वापस करने के लिए बहुत लंबा इंतजार नहीं करना चाहते हैं, और रसीद होने पर दोषपूर्ण वस्तुओं को वापस करना बहुत आसान है।
न करने योग्य वस्तुएँ
वैयक्तिकृत किए गए आइटम अक्सर वापस करने योग्य नहीं होते हैं - इसलिए आप निश्चित रूप से उस कढ़ाई वाले स्वेटर या उत्कीर्ण पेन सेट के साथ फंस जाते हैं। इसके अलावा, कुछ प्रकार के कपड़े आइटम वापस करने योग्य नहीं होते हैं, जैसे स्विमवियर या अंडरगारमेंट। वही झुमके और कॉस्मेटिक उत्पादों के लिए जाता है, जो आम तौर पर हाइजीनिक कारणों से वापस नहीं आते हैं। खराब होने वाले खाद्य पदार्थ या ताजे कटे हुए फूल अक्सर वापस नहीं आते जब तक कि वे ख़राब न हों।
तल - रेखा
हालांकि यह सोचा जा सकता है कि गिना जाता है, कुछ उपहार आइटम सिर्फ रखने लायक नहीं हैं। यदि वे बस आपके रहने की जगह को अव्यवस्थित करने वाले हैं और कभी भी उपयोग नहीं किए जाते हैं, तो संभवत: उन्हें किसी ऐसी चीज के लिए विनिमय करना बुद्धिमानी है, जिसे आप वास्तव में उपयोग करेंगे। यदि आप पाते हैं कि आप एक आइटम वापस करने में असमर्थ हैं (या आप अपने आप को उन भयानक मोज़ों के लिए रसीद के लिए अपनी महान चाची से पूछने के लिए खुद को नहीं ला सकते हैं) तो आप हमेशा इसे अगले साल फिर से उपहार देने की कोशिश कर सकते हैं।
