ऑनलाइन बैंकिंग क्या है?
ऑनलाइन बैंकिंग एक उपयोगकर्ता को इंटरनेट के माध्यम से वित्तीय लेनदेन करने की अनुमति देता है। ऑनलाइन बैंकिंग को इंटरनेट बैंकिंग या वेब बैंकिंग के रूप में भी जाना जाता है।
ऑनलाइन बैंकिंग ग्राहकों को पारंपरिक रूप से जमा, स्थानान्तरण और ऑनलाइन बिल भुगतान सहित स्थानीय शाखा के माध्यम से लगभग हर सेवा प्रदान करती है। वस्तुतः हर बैंकिंग संस्थान में ऑनलाइन बैंकिंग का कोई न कोई रूप होता है, जो डेस्कटॉप संस्करणों और मोबाइल ऐप के माध्यम से उपलब्ध होता है।
ऑनलाइन बैंकिंग को समझना
ऑनलाइन बैंकिंग के साथ, उपभोक्ताओं को अपने मूल बैंकिंग लेनदेन को पूरा करने के लिए बैंक शाखा का दौरा करने की आवश्यकता नहीं है। वे यह सब अपनी सुविधानुसार कर सकते हैं, वे जहाँ चाहें, घर पर, काम पर या चलते-फिरते।
ऑनलाइन बैंकिंग के लिए एक कंप्यूटर या अन्य डिवाइस, एक इंटरनेट कनेक्शन और एक बैंक या डेबिट कार्ड की आवश्यकता होती है। सेवा तक पहुंचने के लिए, ग्राहकों को अपने बैंक की ऑनलाइन बैंकिंग सेवा के लिए पंजीकरण करना होगा। पंजीकरण करने के लिए, उन्हें एक पासवर्ड बनाने की आवश्यकता है। एक बार ऐसा करने के बाद, वे सेवा का उपयोग अपने सभी बैंकिंग करने के लिए कर सकते हैं।
संस्थान द्वारा ऑनलाइन किए गए बैंकिंग लेनदेन अलग-अलग हैं। अधिकांश बैंक आमतौर पर बुनियादी सेवाओं जैसे कि स्थानान्तरण और बिल भुगतान की पेशकश करते हैं। कुछ बैंक ग्राहकों को ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल के माध्यम से नए खाते खोलने और क्रेडिट के लिए आवेदन करने की भी अनुमति देते हैं। अन्य कार्यों में चेक ऑर्डर करना, चेक पर भुगतान रोकना या पते में बदलाव की रिपोर्ट करना शामिल हो सकता है।
चेक अब एक मोबाइल ऐप के जरिए ऑनलाइन जमा किए जा सकते हैं। जमा को पूरा करने के लिए ग्राहक केवल चेक के सामने और पीछे की तस्वीर लेने से पहले राशि दर्ज करता है।
ऑनलाइन बैंकिंग यात्री के चेक, बैंक ड्राफ्ट, कुछ वायर ट्रांसफर या बंधक जैसे कुछ क्रेडिट अनुप्रयोगों के पूरा होने की अनुमति नहीं देता है। इन लेन-देन को अभी भी बैंक प्रतिनिधि के साथ आमने-सामने होना चाहिए।
ऑनलाइन बैंकिंग के लाभ
सुविधा ऑनलाइन बैंकिंग का एक प्रमुख लाभ है। बुनियादी बैंकिंग लेनदेन जैसे कि बिलों का भुगतान करना और खातों के बीच धन का हस्तांतरण आसानी से 24 घंटे, सप्ताह में सात दिन, जहां भी उपभोक्ता चाहें, आसानी से किया जा सकता है।
ऑनलाइन बैंकिंग तेज और कुशल है। फंडों को लगभग तुरंत खातों के बीच स्थानांतरित किया जा सकता है, खासकर अगर दो खाते एक ही संस्थान में आयोजित किए जाते हैं। उपभोक्ता आमतौर पर फिक्स्ड डिपॉजिट से लेकर आवर्ती जमा खातों तक ऑनलाइन कई अलग-अलग खातों को खोल और बंद कर सकते हैं, जो आमतौर पर ब्याज की उच्च दरों की पेशकश करते हैं।
उपभोक्ता अपने खातों की नियमित रूप से बारीकी से निगरानी कर सकते हैं, जिससे वे अपने खातों को सुरक्षित रख सकते हैं। बैंकिंग की जानकारी का उपयोग लगभग धोखाधड़ी गतिविधि का शीघ्र पता लगाने में मदद करता है, जिससे वित्तीय क्षति या हानि के खिलाफ रेलिंग के रूप में कार्य किया जाता है।
चाबी छीन लेना
- ऑनलाइन बैंकिंग एक उपयोगकर्ता को इंटरनेट के माध्यम से वित्तीय लेनदेन करने की अनुमति देता है। उपभोक्ताओं को अपने मूल बैंकिंग लेनदेन को पूरा करने के लिए बैंक की शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं है। ग्राहक को पंजीकरण करने के लिए एक उपकरण, एक इंटरनेट कनेक्शन और एक बैंक कार्ड की आवश्यकता होती है। एक बार पंजीकृत होने के बाद, उपभोक्ता सेवा का उपयोग शुरू करने के लिए एक पासवर्ड सेट करता है।
ऑनलाइन बैंकिंग के नुकसान
एक नौसिखिया ऑनलाइन बैंकिंग ग्राहक के लिए, पहली बार सिस्टम का उपयोग करना ऐसी चुनौतियां पेश कर सकता है जो लेनदेन को संसाधित होने से रोकती हैं, यही वजह है कि कुछ उपभोक्ता टेलर के साथ आमने-सामने लेनदेन करना पसंद करते हैं।
यदि ग्राहक को बड़ी मात्रा में नकदी की आवश्यकता होती है, तो ऑनलाइन बैंकिंग मदद नहीं करता है। हालांकि वह एटीएम में एक निश्चित राशि लेने में सक्षम हो सकता है - अधिकांश कार्ड एक सीमा के साथ आते हैं - बाकी पाने के लिए उसे अभी भी एक शाखा का दौरा करना होगा।
हालाँकि ऑनलाइन बैंकिंग सुरक्षा में लगातार सुधार हो रहा है, लेकिन हैकिंग की बात आते ही ऐसे खाते अभी भी असुरक्षित हैं। अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए, ऑनलाइन बैंकिंग का उपयोग करते समय, सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क के बजाय उपभोक्ताओं को अपने स्वयं के डेटा प्लान का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।
इसके अतिरिक्त, ऑनलाइन बैंकिंग एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर है। समय-समय पर कनेक्टिविटी के मुद्दों को यह निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है कि क्या बैंकिंग लेनदेन को सफलतापूर्वक संसाधित किया गया है।
ऑनलाइन बैंक
कुछ बैंक बिना किसी भौतिक शाखा के, विशेष रूप से ऑनलाइन संचालित होते हैं। ये बैंक फोन, ईमेल या ऑनलाइन चैट द्वारा ग्राहक सेवा संभालते हैं। ऑनलाइन बैंकिंग अब अक्सर मोबाइल उपकरणों पर किया जाता है कि वाई-फाई और 4 जी नेटवर्क व्यापक रूप से उपलब्ध हैं। यह एक डेस्कटॉप कंप्यूटर पर भी किया जा सकता है।
ये बैंक प्रत्यक्ष स्वचालित टेलर मशीन (एटीएम) तक पहुँच प्रदान नहीं कर सकते हैं, लेकिन उपभोक्ताओं को अन्य बैंकों और खुदरा स्टोरों पर एटीएम का उपयोग करने का प्रावधान करेंगे। वे अन्य वित्तीय संस्थानों द्वारा लगाए गए कुछ एटीएम शुल्क के लिए उपभोक्ताओं की प्रतिपूर्ति कर सकते हैं। भौतिक शाखाओं के न होने से जुड़ी ओवरहेड लागत आमतौर पर ऑनलाइन बैंकों को उपभोक्ताओं को बैंकिंग शुल्क पर महत्वपूर्ण बचत की पेशकश करने की अनुमति देती है। वे खातों पर उच्च ब्याज दरों की पेशकश भी करते हैं।
संयुक्त राज्य में प्रमुख ऑनलाइन बैंकों में सहयोगी बैंक, बैंक 5 कनेक्ट, डिस्कवर बैंक और सिंक्रोनस बैंक शामिल हैं।
