आउटसोर्सिंग तब होती है जब कोई कंपनी अपने व्यवसाय के एक हिस्से को दूसरी कंपनी को सौंपती है; ये नौकरियां पारंपरिक रूप से इन-हाउस कर्मचारियों द्वारा की जाती थीं। आउटसोर्सिंग और ऑफशोरिंग के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है। नौकरियों को स्थानीय कंपनियों को आउटसोर्स किया जा सकता है जो उस विशेष क्षेत्र में विशेषज्ञ हैं। ऑफशोरिंग, हालांकि अभी भी आउटसोर्सिंग का एक रूप है, जब एक कंपनी अपने काम के कुछ हिस्सों को बाहरी करती है। यह एक बढ़ती प्रवृत्ति है क्योंकि कंपनियों को पता चलता है कि आउटसोर्सिंग और ऑफशोरिंग से अधिक दक्षता और लागत बचत होती है क्योंकि उन्हें कर्मचारियों को वेतन और लाभ का भुगतान नहीं करना पड़ता है, और इसके बजाय कर्तव्यों के पूरा होने के लिए अनुबंध शुल्क का भुगतान करना पड़ता है। यह कंपनियों को कंपनी के उन हिस्सों के लिए अधिक से अधिक संसाधन आवंटित करने की अनुमति देता है, जो वे उत्कृष्टता देते हैं।
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विनिर्माण
लंबे समय से वे दिन हैं जब किसी कंपनी की उत्पादन सुविधा उसके मुख्य कार्यालय से जुड़ी हुई थी। विदेशों में सस्ती उत्पादन लागत के कारण बड़ी संख्या में कंपनियां अपने उत्पादन को प्रभावित करती हैं। ध्यान रखें कि लागत बचत केवल बाहरी गतिविधियों और विनिर्माण गतिविधियों के अग्रणी कारक नहीं हैं। जैसा कि उत्तरी अमेरिका में रोजगार के रुझान पिछले कुछ वर्षों में बदल गए हैं, इसलिए कौशल हैं। कई मामलों में यह निर्धारित किया जाता है कि उत्पाद की गुणवत्ता वास्तव में उन क्षेत्रों में परिचालन से बेहतर हो सकती है जहां कुशलतापूर्वक उत्पादों के निर्माण के लिए आवश्यक कौशल उपलब्ध हैं। यह जरूरी नहीं है कि किसी कंपनी का पूरा उत्पाद या तो अपतटीय निर्मित हो। कुछ कंपनियां अपने उत्पाद के एक विशेष हिस्से का निर्माण या असेंबली ऑफशोर असेंबली करने के लिए करती हैं, जिसमें शेष विधानसभा घर पर ही होती है।
कॉल सेंटर
हर किसी के पास फोन या आउटसोर्सिंग से आने वाले ग्राहक सेवा एजेंटों के फोन कॉल प्राप्त होते हैं - शायद विदेशों से भी आते हैं। टेलीफोन कॉल के बड़े संस्करणों को समायोजित करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे को ध्यान में रखते हुए, इसमें कोई आश्चर्य नहीं है कि कई कंपनियां जो सर्वेक्षण करती हैं, प्रचार के ग्राहकों को सलाह देती हैं या उत्पाद सहायता प्रदान करती हैं, इन कार्यों को आउटसोर्स करती हैं। इन कार्यों को पूरा करने में शामिल संभावित लागत बचत को देखते हुए, बहुत कम आश्चर्य है कि कई कंपनियों ने इस दिशा में चुना है। हालांकि, कई उपभोक्ताओं ने इसे एक निराशा के रूप में पाया है क्योंकि वे विदेशी कॉल एजेंटों के साथ संपर्क करते समय संचार कठिनाइयों का सामना करते हैं। हाल के वर्षों में कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग की एक बड़ी मात्रा घर की मिट्टी में वापस स्थानांतरित हो रही है क्योंकि कंपनियां अपने उपभोक्ताओं को उत्तेजित करने से बचने की कोशिश करती हैं, और इसलिए उनकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाती हैं।
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लिख रहे हैं
फ्रीलांस लेखक शब्द का शाब्दिक अर्थ किसी ऐसे व्यक्ति से है जो किसी संगठन का कर्मचारी नहीं है, बल्कि एक अनुबंध के आधार पर अपनी लेखन सेवाएं प्रदान करता है। इसके विस्तार के रूप में, विपणन सेवाएं प्रदान करने वाली कई आउटसोर्सिंग कंपनियां अपने ग्राहकों की सेवा के लिए मार्केटिंग कॉपी भी बनाती हैं। यह एक आम चलन है क्योंकि यह समाचार पत्र, पत्रिका और पुस्तक प्रकाशकों से लेकर वेबसाइटों, मार्केटिंग कंपनियों और यहां तक कि विश्वविद्यालयों तक सभी के लिए अधिक कुशल हो गया है क्योंकि यह उन लेखकों का पता लगाने के लिए अधिक किफायती है जो स्थायी कर्मचारियों के बजाय अनुबंध के आधार पर काम करेंगे। यह लेखकों को अधिक स्वतंत्रता भी देता है, क्योंकि वे अपने समय पर काम पूरा कर सकते हैं और एक से अधिक नियोक्ता के लिए काम कर सकते हैं।
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ग्राफ़िक डिज़ाइन
लेखकों के रूप में एक ही नस में, ग्राफिक डिजाइनर भी पूर्णकालिक अनुबंध के रूप में अक्सर अनुबंध के आधार पर काम पर रखा जाता है। फ्रीलांस ग्राफिक डिजाइनर सभी प्रकार के संगठनों के लिए वेब और प्रिंट के लिए सामग्री डिजाइन करते हैं। इसके अतिरिक्त, कई आउटसोर्सिंग कंपनियां अपने ग्राहकों को डिज़ाइन सेवाएँ भी प्रदान करती हैं, जो अक्सर एक संपूर्ण डिज़ाइन विभाग को लाने से कहीं अधिक कुशल होती है जब आपकी कंपनी को केवल सामयिक मेल-आउट या वेबसाइट डिज़ाइन अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। कई गैर-प्रकाशन उद्योगों के लिए, उनके डिजाइन की जरूरत चक्रीय और अल्पावधि होती है।
सूचना प्रौद्योगिकी सहायता (आईटी)
एक उच्च तकनीक वाली दुनिया में, यह दुनिया में लगभग कहीं से भी आईटी समर्थन प्रदान करना आसान है। हेल्प-डेस्क एजेंट और सहायक कर्मचारी वास्तव में अक्सर अपतटीय पाए जाते हैं। फोन पर अपनी तकनीकी कठिनाइयों के माध्यम से ग्राहकों को चलना काफी सरल है, या सहायक कर्मचारी आपके कंप्यूटर को नेटवर्क के माध्यम से आसानी से एक्सेस कर सकते हैं और अपने कंप्यूटर को चलाने के लिए आवश्यक संशोधन कर सकते हैं और जैसा कि होना चाहिए। यह वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता है अगर आपकी सहायता करने वाला व्यक्ति अगले कार्यालय में, या दुनिया के दूसरी तरफ है।
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सुरक्षा
सुरक्षा गार्ड बिल्कुल हर जगह हैं - मॉल, बैंक, स्कूल, कंसर्ट हॉल और नाइट क्लब। आप कुछ हाई-प्रोफाइल लोगों को अपने स्वयं के सुरक्षा गार्डों के साथ या शायद बड़े संघों या गेटेड समुदायों में भी देख सकते हैं। हालांकि, यह स्थिति वह है जो शायद ही कभी स्थान के एक कर्मचारी द्वारा संरक्षित किया जाता है। निजी सुरक्षा फर्मों को आम तौर पर सुरक्षा कर्तव्यों के बहुमत के लिए अनुबंधित किया जाता है, क्योंकि वे आवश्यक बीमा करते हैं और अपने कर्मचारियों को पर्याप्त प्रशिक्षण और सहायता प्रदान कर सकते हैं।
तल - रेखा
आउटसोर्सिंग के लिए नौकरी आदर्श क्या है? आमतौर पर ये ऐसी नौकरियां हैं जो बहुत कम कौशल या बहुत कुशल श्रमिकों की आवश्यकता होती हैं। ये ऐसी नौकरियां हैं जिन्हें आमतौर पर कंपनी के समग्र कार्य को प्रभावित करने के लिए नहीं समझा जाता है, जो महत्वपूर्ण है क्योंकि संगठन आमतौर पर इन कार्यों पर नियंत्रण खो देते हैं जब वे उन्हें आउटसोर्स करते हैं। नौकरियां जो छिटपुट हैं, या अधिक कुशलता से पूरी की जा सकती हैं या सस्ते में कहीं और प्राइम टारगेट हैं। आधुनिक दिनों में, हम आमतौर पर आउटसोर्सिंग को एक बुरी चीज के रूप में देखते हैं। रूढ़िवादिता यह है कि आउटसोर्सिंग स्थानीय श्रमिकों को नौकरी से निकाल देती है और उन्हें विदेशी श्रमिकों को दे देती है। कुछ मामलों में यह सच हो सकता है, हालांकि यह ध्यान रखें कि कुछ कम-कुशल पदों को स्थानीय कार्यबल द्वारा आसानी से काम करने में रुचि की कमी के लिए भरा नहीं जा सकता है। इसके अलावा, जब कोई संगठन एक स्थानीय आउटसोर्सिंग कंपनी का उपयोग करता है, तो नौकरियां समुदाय में सही रहती हैं, बस एक और संगठन को सौंप दिया जाता है जो एक बेहतर काम करने में सक्षम हो सकता है।
