स्नैपचैट कैसे पैसा बनाता है: विज्ञापन

स्नैपचैट ने 2011 में स्टैनफोर्ड में एक उत्पाद डिजाइन वर्ग के लिए इवान स्पीगल की अंतिम परियोजना के रूप में शुरू किया। संस्थापक और सीईओ ने एक मोबाइल ऐप को पिच किया जो फोटो और ग्रंथों को खोलने के बाद स्थायी रूप से हटा देता है। उनके सहपाठियों ने सोचा कि यह एक भयानक विचार है। अब, आठ साल बाद, स्नैपचैट- कंपनी का आधिकारिक नाम स्नैप इंक (एसएनएपी) है - जो सबसे हॉट सोशल मीडिया ऐप में से एक बन गया है, जिस तरह से फेसबुक (एफबी) से $ 3 बिलियन की पेशकश को बंद करने में सहज महसूस होता है।

मार्च 2017 में स्नैप 17 बिलियन डॉलर के मार्केट कैप के साथ सार्वजनिक हुआ, जिसे उसने अपने पहले दिन के कारोबार के दौरान $ 24.7 बिलियन से 24 डॉलर के शेयर पर धकेल दिया। इस धमाकेदार आईपीओ ने स्नैप स्टॉक में स्पीगेल के 37 मिलियन शेयर अर्जित किए, जिसकी कीमत उस समय $ 637 मिलियन थी, जिससे वह 2017 का सबसे अधिक वेतन पाने वाला सीईओ बन गया।

हालांकि, अपनी शुरुआती सफलता के बावजूद, स्नैप को अपने आईपीओ के बाद से एक कठिन समय मिला है। समस्याएं बहुत सी हैं, लेकिन वे आमतौर पर स्नैपचैट की विफलता से अपना उपयोगकर्ता आधार बढ़ने में जल्दबाजी करते हैं क्योंकि निवेशक यह शर्त लगा रहे थे। 2016 के बाद से विकास में लगातार गिरावट आई है, और ऐप वास्तव में क्रमशः 2018 के क्यू 3 और क्यू 4 में दो मिलियन और एक मिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता "डीएयू" खो दिया है। और जबकि स्नैप का स्टॉक फिर से बढ़ रहा है, कंपनी का भविष्य अभी भी अनिश्चित है।

फरवरी 2019 में, जब स्नैप ने अपनी 10-के और वार्षिक रिपोर्ट जारी की, तो दिसंबर में इसकी $ 5 बिलियन डॉलर से $ 9.7 बिलियन तक की मार्केट कैप थी, लेकिन मार्च 2017 में इसके 24 बिलियन डॉलर से लगभग 60% कम है। स्नैप ने -48.24% की इक्विटी (ROE) पर वापसी और 4.7 का वर्तमान अनुपात।

स्नैप का बिजनेस मॉडल

स्नैप खुद को "एक कैमरा कंपनी" कहता है। यह नहीं है। अन्य सोशल मीडिया दिग्गजों की तरह, यह एक विज्ञापन कंपनी है। स्नैप की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, इसका 99% राजस्व पिछले साल विज्ञापन से आया था। (अन्य 1% स्पेक्टेकल्स से आया है, जिसमें निर्मित कैमरों के साथ धूप का चश्मा है जो स्नैपचैट के साथ सिंक करते हैं। वे स्नैप के एकमात्र उत्पाद हैं।)

चाबी छीन लेना

• फेसबुक और इंस्टाग्राम की तरह, स्नैप अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन स्थान बेचता है; स्नैपचैट। मार्च 2017 में अपने आईपीओ को देखते हुए, 2018 के अंत तक स्नैप का मार्केट कैप 60% से अधिक गिर गया। यह अब फिर से बढ़ रहा है। प्रति उपयोगकर्ता (ARPU) का औसत राजस्व Q4.18 में $ 1.53 की तुलना में Q4 2018 में 37% बढ़कर 2.09 डॉलर हो गया है। Q4 2017।

स्नैपचैट के कोर फीचर्स

स्नैप स्नैपचैट पर विज्ञापन स्थान बेचता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन का उपयोग करने से बचना असंभव हो जाता है यदि वे ऐप का उपयोग करना चाहते हैं। स्नैपचैट पर विज्ञापन कैसे काम करता है, यह समझने के लिए, पहले स्नैपचैट की विशेषताओं को समझना आवश्यक है।

• "फ्रेंड्स पेज" वह जगह है जहां स्नैपचैट का मुख्य कार्य रहता है; एक स्पीगेल ने पहली बार 2011 में स्टैनफोर्ड में पिच किया था। उपयोगकर्ता अपने दोस्तों को "स्नैप" -फोटो, वीडियो या पाठ संदेश भेज सकते हैं जो एक बार खोलने और एक बार देखे जाने के बाद गायब हो जाते हैं। व्यक्तिगत वीडियो 10 सेकंड तक लंबे हो सकते हैं और उन्हें एक साथ असीम रूप से मारा जा सकता है। "स्टोरीज़" उपयोगकर्ता 24 घंटे (जिसके बाद वे गायब हो जाते हैं) या तो अपने दोस्तों या किसी को भी, जो अपनी प्रोफ़ाइल ढूंढता है, उपयोगकर्ता की गोपनीयता सेटिंग्स के आधार पर प्रसारित कर सकते हैं । "डिस्कवर पेज" (आंतरिक रूप से बस "डिस्कवर" के रूप में संदर्भित) क्षैतिज रूप से उन्मुख स्टोरीज फीड के नीचे स्थित है, डिस्कवर पेज विशेष रूप से स्नैपचैट के लिए बनाई गई लोकप्रिय कहानियों और सामग्री का एक फीड है। यह सामग्री प्रभावशाली, विज्ञापनदाताओं द्वारा अपलोड की जाती है। या CNN, ESPN, या E-- स्नैपचैट के एल्गोरिदम जैसी साझीदार मीडिया कंपनियाँ इस सामग्री को अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए उनके स्थानों और वरीयताओं के आधार पर क्यूरेट करती हैं। "स्नैप मैप" स्नैपचैट गतिविधि का एक जीवंत, भौगोलिक प्रतिनिधित्व है। यह उपयोगकर्ताओं को लोकप्रिय वीडियो दिखाता है। उन्हें और जहां उनके मित्र हैं। उपयोगकर्ता स्नैप मैप पर दूसरों को दिखाई देने का विकल्प चुन सकते हैं।

प्रायोजित लेंस

ये एनिमेटेड, इंटरएक्टिव संवर्धित रियलिटी फ़िल्टर (मतलब एनिमेटेड ग्राफिक्स जो उपयोगकर्ताओं के चेहरे के मूवमेंट का जवाब देते हैं) हैं जो उपयोगकर्ता अपने स्नैप और स्टोरीज़ पर लेट सकते हैं। ब्रांड प्रायोजित लेंस खरीद सकते हैं जिसमें वे संदेश शामिल हैं जो वे चाहते हैं कि उपयोगकर्ता देखना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, एक फिल्म स्टूडियो एक प्रायोजित लेंस खरीदकर आगामी सुपर हीरो फिल्म का विज्ञापन कर सकता है, जो उपयोगकर्ताओं को फिल्म के पात्रों की तरह दिखता है। उपयोगकर्ता तब इस प्रायोजित लेंस के साथ सेल्फी और वीडियो ले सकते हैं और उन्हें अपने दोस्तों को भेज सकते हैं या उन्हें अपनी कहानियों में प्रकाशित कर सकते हैं।

स्नैप विज्ञापन

यह उत्पाद विज्ञापनदाताओं को उपयोगकर्ताओं की तरह स्नैपचैट की स्टोरीज़ सुविधा का उपयोग करने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ताओं को ये स्नैप विज्ञापन तब दिखाए जाते हैं जब वे अपने दोस्तों की कहानियों के माध्यम से फ्लिप करते हैं, जब वे स्नैप मैप को ब्राउज़ करते हैं, या जब वे डिस्कवर पेज के माध्यम से स्क्रॉल करते हैं। स्नैप विज्ञापन 24 घंटे से अधिक समय तक लाइव रहते हैं, उपयोगकर्ता द्वारा तैयार की गई कहानियों से अधिक लंबे हो सकते हैं, और इसमें इंटरेक्टिव सॉफ़्टवेयर और डाउनलोड लिंक शामिल हो सकते हैं।

मूल सामग्री विज्ञापन

पिछले साल अक्टूबर में, स्नैपचैट ने 12 मूल शो की नई लाइनअप की घोषणा की, जिसमें चार से पांच मिनट के एपिसोड थे, जो कि स्नैप ओरिजिनल कहलाते हैं। ”ये शो, जो उपयोगकर्ता डिस्कवर पेज पर पा सकते हैं, विशेष रूप से ऊर्ध्वाधर स्मार्टफोन स्क्रीन पर खपत के लिए बनाए गए हैं। छह-सेकंड, अकुशल विज्ञापन शामिल करें जो प्रति एपिसोड कुछ बार दिखाई देते हैं।

स्नैप गेम्स

अप्रैल में, स्नैपचैट ने फेसबुक में एक इन-ऐप गेमिंग प्लेटफॉर्म लॉन्च किया। खेल उपयोगकर्ताओं के लिए खेलने के लिए स्वतंत्र हैं। विज्ञापनदाता वे विज्ञापन खरीद सकते हैं जो तब दिखाए जाते हैं जब उपयोगकर्ता गेम खेलता है और समय-समय पर गेमप्ले में लुल्ल्स के दौरान होता है।

विज्ञापनदाता स्नैपचैट पर विज्ञापन कैसे खरीदते हैं

स्नैप के पहले कुछ वर्षों के लिए, विज्ञापनदाताओं ने एक व्यक्तिगत प्रत्यक्ष-बिक्री विज्ञापन टीम के माध्यम से प्रायोजित लेंस और स्नैप विज्ञापन खरीदे। फिर, जून 2017 में, स्नैपचैट ने प्रक्रिया को स्वचालित करना शुरू किया। अब, विज्ञापनदाता स्वयं-सेवा टूल की एक श्रृंखला के माध्यम से स्नैप विज्ञापन और प्रायोजित लेंस खरीद सकते हैं। सभी आकारों के व्यवसाय अपने विज्ञापनों को खरीदने, अनुकूलन करने और प्रबंधित करने के लिए इन उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। स्नैप इन टूल के साथ एनालिटिक्स भी प्रदान करता है।

विज्ञापन मूल्य निर्धारण

2015 में प्रायोजित लेंस की शुरुआत के बाद से, स्नैप का विज्ञापन मूल्य निर्धारण सभी जगह हुआ है। पहले वर्ष के लिए, प्रायोजित लेंस की कीमत $ 300, 000 और $ 500, 000 के बीच है, और Snap Ads की कीमत 750, 000 डॉलर है। ये एक ऐसे मंच तक पहुंचने के लिए बड़ी रकम थे जो विज्ञापनदाताओं के लिए समझना मुश्किल था और यह विशेष रूप से बनाई गई सामग्री की मांग करता था जो अक्सर कहीं और पुन: उपयोग करना असंभव था।

जेम्स डगलस-मीडिया के प्रमुख के अनुसार, एक IPG के स्वामित्व वाली डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी- "ब्रांड्स ने उन्हें दंड बॉक्स में रखा" - उन कीमतों (AdAge) के लिए। नतीजतन, स्नैप की कीमतें कम हो गईं। वे 2018 के जून में एक निचले बिंदु पर पहुंच गए, जब इंस्टाग्राम पर 4.20 डॉलर और फेसबुक के मोबाइल ऐप (AdAge) पर $ 5.12 की तुलना में Snap Ads की कीमत $ 2.95 प्रति हजार इंप्रेशन (CPM) थी।

स्नैप द्वारा धीरे-धीरे अपने स्वयं के सेवा उपकरण में चरणबद्ध तरीके से इस मूल्य ड्रॉप को भी भर दिया गया था, जो विज्ञापन कीमतों को निर्धारित करते हैं हालांकि प्रोग्रामेटिक बोली, वही प्रक्रिया फेसबुक उपयोग करता है। यह बदलाव एक जोखिम भरा कदम है क्योंकि यह विज्ञापनदाताओं को फेसबुक की सीधे तौर पर स्नैप की नीलामी की तुलना करने की अनुमति देता है, जो कि अधिक प्रतिस्पर्धी हैं।

चीजें अंत में ऊपर देख सकते हैं, हालांकि। Q4 2018 में, स्नैप की औसत विज्ञापन कीमत में Q3 पर क्रमिक रूप से 3% की वृद्धि हुई, यह पहली बार हुआ है जब से इसने प्रोग्रामेटिक बिडिंग की शुरुआत की है। इस वृद्धि के पीछे दो कारण होने की संभावना है। सबसे पहले, मुख्य व्यवसाय अधिकारी जेरेमी गोर्मन ने निवेशकों को कंपनी की चौथी तिमाही के आय कॉल पर बताया, स्नैप ने सक्रिय विज्ञापनदाताओं में लगातार वृद्धि देखी है क्योंकि उसने 2017 में प्रोग्रामेटिक बोली शुरू की थी। और दूसरा, स्नैप ने हाल ही में अकुशल जैसे उच्च मूल्य वाले विज्ञापन जोड़े हैं स्नैप मूल में "इश्तेहार"।

इसे हल्के से डालने के लिए, मार्च 2017 आईपीओ के बाद से स्नैप के लिए चीजें जटिल हो गई हैं। हालांकि, कंपनी की लंबी, दर्द भरी स्लाइड दिसंबर 2018 में अपने नादिर तक पहुंच गई है, जब शेयर की कीमत $ 4.99 थी। तब से, यह जून में लगभग $ 14 की निरंतर वृद्धि देखी गई है। सामाजिक मीडिया कंपनियों के प्रमुख मीट्रिक स्नैप (प्रति उपयोगकर्ता औसत ARPU) ने भी आशाजनक वृद्धि दिखाई है। यह Q4 2018 में 37% बढ़कर $ 2.09 हो गया, जबकि Q4 2017 में यह 1.53 डॉलर था, और 2019 के Q1 में एक और 20% घटकर $ 1.68 हो गया।

2019 के Q1 के अंत में फेसबुक का ARPU $ 6.42 था।

भविष्य की योजनाएं

सोशल मीडिया बाजार में प्रतिस्पर्धा करने की अपनी रणनीति के तहत, स्नैप जोखिम भरा निवेश करने में सहज है। इनमें से कुछ, स्पेक्ट्रम की तरह, बल्कि शानदार तरीके से विफल हो जाते हैं। केवल 150, 000 बिके हैं; अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने एक महीने के बाद उनका उपयोग करना बंद कर दिया। लेकिन अन्य, जैसे स्नैप ओरिजिनल के विज्ञापन और प्रोग्रामेटिक बिलिंग में बदलाव, भुगतान करना शुरू कर रहे हैं।

नये उत्पाद

अप्रैल में, स्नैप ने लॉस एंजिल्स में अपने पहले साथी शिखर सम्मेलन में तीन नए उत्पादों की घोषणा की। इनमें स्नैप गेम्स, स्नैप स्कैन और स्नैप ऑडियंस नेटवर्क शामिल हैं। स्नैप गेम फेसबुक के लिए एक इन-ऐप गेमिंग प्लेटफॉर्म है। स्नैप स्कैन स्नैपचैट की संवर्धित वास्तविकता क्षमताओं पर विस्तार से बताता है, प्लेटफॉर्म पर एआर सुविधाओं को जोड़ना आसान बनाकर डेवलपर्स को आकर्षित करता है। स्नैप ऑडियंस नेटवर्क तीसरे पक्ष के ऐप डेवलपर्स को अपने स्वयं के प्लेटफार्मों पर स्नैप विज्ञापन चलाने की अनुमति देगा। डेवलपर की ओर से विज्ञापन बेचने के बदले में, स्नैपचैट विज्ञापन राजस्व का एक हिस्सा रखता है। स्नैप ऑडियंस नेटवर्क विज्ञापनदाताओं को बड़े दर्शकों तक पहुंचने देता है और स्नैप के लिए अधिक विज्ञापन राजस्व का मतलब है।

अधिक सामग्री

स्नैप की चौथी तिमाही की कमाई कॉल के अनुसार, कंपनी की योजना है कि डिस्कवर पेज पर अधिक मूल और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री की कथित मांग का जवाब दिया जाए। इसका मतलब है कि अधिक स्नैप ओरिजिनल और प्रभावशाली लोगों की अधिक सामग्री। इन विस्तार के कारण, बड़े हिस्से में, स्नैप की योजना के लिए अमेरिका और यूरोप में अपने मूल जनसांख्यिकीय -13 से 34 वर्ष के बच्चों के साथ सगाई को गहरा करने के लिए-उनमें से अधिक विज्ञापन राजस्व निचोड़ने के लिए।

Android अद्यतन

आगामी वर्ष के लिए स्नैप की सबसे बड़ी परियोजना अपने एंड्रॉइड ऐप को फिर से जोड़ना है। स्नैपचैट एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर कुख्यात रूप से धीमा और छोटी गाड़ी है, और निचले-छोर एंड्रॉइड डिवाइसों पर लगभग अनुपयोगी है जिसमें धीमी गति से प्रसंस्करण गति और कम गुणवत्ता वाले कैमरे हैं। यह फोटो, वीडियो और संवर्धित वास्तविकता जैसी डेटा-गहन सामग्री के आधार पर एक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का अभिशाप है। स्नैप का लक्ष्य 2019 में अपने एंड्रॉइड ऐप को 20% तेज बनाना है। स्नैप अधिकारियों को इस बात के बारे में जानकारी नहीं है कि यह अपडेट कब तैयार होगा।

अंतर्राष्ट्रीय विस्तार

एंड्रॉइड अपडेट भी अंतरराष्ट्रीय बाजारों में टैप करने के लिए स्नैप की योजना में शामिल है। एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं ने विकासशील बाजारों में आईओएस उपयोगकर्ताओं को बहुत कम कर दिया है, और स्नैपचैट की एंड्रॉइड और धीमी नेटवर्क गति के साथ असंगतता के कारण स्नैप के लगभग दो बिलियन संभावित उपयोगकर्ताओं के लापता होने का अनुमान है। हालाँकि, एंड्रॉइड अपडेट के साथ, अंतर्राष्ट्रीय योजनाओं के लिए स्नैप की योजनाओं के बारे में विवरण कुछ और दूर हैं।

पुराने उपयोगकर्ताओं में फिर से देखना

स्नैप ने 34 और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए अपने मुख्य उपयोगकर्ता आधार के विस्तार की योजना भी व्यक्त की है। वेबसाइट चेडर द्वारा लीक एक ज्ञापन में, स्नैप ने अपने ऐप को पुराने उपयोगकर्ताओं को "नेत्रहीन और करीबी दोस्तों के साथ संवाद करने का तेज़ तरीका" के रूप में पेश करने का सुझाव दिया है, लेकिन इस दृष्टिकोण को व्यापक रूप से संदेह के साथ माना जाता था क्योंकि अन्य प्लेटफॉर्म समान सेवाएं प्रदान करते हैं, जबकि पुराने। उपयोगकर्ताओं को स्नैपचैट का उपयोग करना मुश्किल लगता है। वैकल्पिक रूप से, स्नैप उन प्रकाशकों के साथ साझेदारी कर सकता है, जो पुराने उपयोगकर्ताओं को सामग्री का आनंद लेने के लिए पुराने उपयोगकर्ताओं से बेहतर अपील करते हैं। हालांकि, यह भी एक लंबा शॉट है।

प्यू रिसर्च सेंटर के 2018 के सर्वेक्षण के अनुसार, 69% अमेरिकी किशोर (13-17 वर्ष) स्नैपचैट का उपयोग करते हैं, यूट्यूब के पीछे 85% और इंस्टाग्राम 72% के साथ है।

प्रमुख चुनौतियां

हालांकि स्नैप ने स्टॉक मूल्य में हाल ही में वृद्धि का आनंद लिया है, दीर्घकालिक रुझान कंपनी के लिए अच्छा नहीं है। स्नैप का राजस्व विकास धीमा है - 2017 में 103% से 2018 में 43% तक - और 2019 में 34% की अनुमानित वृद्धि दर के साथ, विज्ञापन छापों के लिए स्नैप की विकास दर भी संभावित रूप से अस्थिर है। अपनी वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, 2017 के Q4 में छापे 575%, 2018 के Q3 में 278% और 2018 के Q4 में केवल 179% की वृद्धि हुई। इसके अलावा, स्नैपचैट ने 2018 में पहली बार Q3 में दो मिलियन खो दिए। Q4 में एक मिलियन, जो एक व्यवसाय के लिए एक भयानक संकेत है जो राजस्व के लिए उपयोगकर्ता की सगाई और सीपीएम पर निर्भर करता है।

यदि हालिया घटनाक्रम जारी रहा, तो चीजें बदल सकती हैं। विज्ञापन बिक्री में थोड़ी वृद्धि हुई है, विज्ञापन की कीमतें अंततः बढ़ रही हैं और नए उत्पाद क्षितिज पर हैं। हो सकता है कि स्नैप के पक्ष में गति बढ़ने लगी हो। हालाँकि, जब कोई कदम पीछे लेता है, तो लंबी अवधि के अंक स्नैप के कारोबार में अंतर्निहित अस्थिरताओं की ओर इशारा करते हैं।

एक संबंध इतिहास

अन्य चेतावनी संकेत हैं कि स्नैप मुसीबत में हो सकता है। रिकोड के अनुसार, इवान स्पीगल को सीधे रिपोर्ट करने वाले 10 अधिकारियों ने 2017 के मध्य से स्नैप छोड़ दिया है। संस्थापक और सीईओ के लिए कथित तौर पर काम करना बहुत मुश्किल है, जिसके कारण कार्यकारी टर्नओवर का एक स्तर हो गया है जिसे BTIG विश्लेषक रिच ग्रीनफील्ड ने "बस चौंकाने वाला" कहा।

स्नैप का सरकारी नियामकों के साथ एक धब्बेदार इतिहास भी है। 2014 में, स्नैप ने FTC के साथ समझौता करने के लिए सहमति व्यक्त की कि वह अपने उपयोगकर्ताओं को अपने स्नैप्स के "लुप्त हो रहे स्वभाव" के बारे में धोखा दे रहा था। स्नैप को मजबूत गोपनीयता उपायों को लागू करने की आवश्यकता थी और अगले 20 वर्षों के लिए एक स्वतंत्र पार्टी द्वारा निगरानी करने के लिए सहमत हुए। इसके अलावा, डीओजे ने नवंबर 2018 में स्नैप को घटा दिया, क्योंकि स्नैप ने अपने आईपीओ में हेरफेर किया था।