स्वीडन की स्टॉकहोम में स्थित एक वित्तीय प्रौद्योगिकी कंपनी, कर्लना, उपभोक्ताओं को ऑनलाइन उत्पादों के लिए भुगतान करने के तरीके को बदल रही है। कंपनी एक अद्वितीय ", बाद में भुगतान करें" विकल्प प्रदान करती है, जो दुकानदारों को कुछ ही क्लिक में ऑनलाइन उत्पादों को ऑर्डर करने की अनुमति देती है - बिना किसी शुल्क के अग्रिम भुगतान।
जब उपभोक्ता Klarna की पेशकश करने वाली वेबसाइट पर जाते हैं, तो वे उत्पादों को खरीदने के लिए बस अपने ईमेल और शिपिंग पते पर इनपुट करते हैं। उस बिंदु पर, वे अपनी खरीद के लिए एक भुगतान विकल्प चुन सकते हैं। भुगतान विकल्पों में चार, ब्याज शुल्क द्वि-साप्ताहिक किश्तों में भुगतान करना, 30 दिनों के भीतर पूरी राशि का भुगतान करना या एक वित्तपोषण योजना चुनना शामिल है।
कर्लना की ग्लोबल रीच
2005 में स्थापित, कर्ण का मूल्य 5.5 बिलियन डॉलर है, जो अगस्त 2019 तक है। यह यूरोप की सबसे बड़ी फिनटेक कंपनी है। कर्लना 14 देशों में 190, 000 ऑनलाइन रिटेलर्स में काम करता है और प्रति दिन औसतन एक मिलियन लेनदेन करता है। कुल शुद्ध परिचालन राजस्व में 36% वृद्धि के साथ 2018 में इसकी वैश्विक बिक्री की मात्रा 36% बढ़ी।
2015 में, कर्लना ने न्यूयॉर्क, सैन फ्रांसिस्को और ओहियो के कोलंबस में अपने उत्तरी अमेरिकी मुख्यालय में कार्यालय खोले। कर्लना के ग्राहकों में कुछ सबसे बड़े ऑनलाइन नाम शामिल हैं, जैसे एएसओएस, एच एंड एम, आईकेईए, एक्सपीडिया, एडिडास, नाइके, स्पॉटिफ़, टिकटमास्टर और लुफ्थांसा।
कल्लन कैसे काम करता है
कर्लना का "खरीदने से पहले प्रयास करें" मॉडल ऑनलाइन दुकानदारों के साथ बेतहाशा लोकप्रिय साबित हुआ है। Klarna विशेषताओं वाली वेबसाइटों के साथ, उपभोक्ताओं को केवल एक ईमेल और शिपिंग पता प्रदान करना है, इससे अधिक कुछ नहीं। क्रेडिट कार्ड की जानकारी में खाता या प्रकार सेट करने की कोई आवश्यकता नहीं है, जो लेनदेन को अविश्वसनीय रूप से त्वरित और आसान बनाता है।
कर्लना खुद भी ऑनलाइन रिटेलर्स से अपील कर रहा है, जो अक्सर दुकानदारों को अपनी गाड़ी में जोड़ने के बाद उत्पाद खरीदने के लिए लुभाने के लिए संघर्ष करते हैं। वास्तव में, स्टेटिस्ता के अनुसार, 2018 की तीसरी तिमाही में ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट में 74.6% ऑर्डर "छोड़" दिए गए थे। कुछ विशेषज्ञों का मानना है कि इनमें से कई ऑनलाइन शॉपर्स एक लंबी चेकआउट प्रक्रिया द्वारा बंद कर दिए जाते हैं, जिनके लिए खेतों की एक श्रृंखला को भरने और उनके क्रेडिट कार्ड नंबर दर्ज करने की आवश्यकता होती है।
खुदरा विक्रेताओं के लिए भी बेहतर, कर्लना दुकानदारों को भुगतान के बिना सौदा बंद करने के लिए प्रोत्साहित करने के सभी वित्तीय जोखिमों को मानता है। जब ऑनलाइन रिटेलर उत्पाद जहाज करता है, तो कर्लाना व्यापारी को सीधे भुगतान करता है, फिर उपभोक्ता को एक संदेश भेजता है जो उन्हें उनके भुगतान कार्यक्रम के बारे में सूचित करता है। जब कोई खरीदारी की जाती है, तो कर्लना एक नरम क्रेडिट जांच चलाता है जो किसी के क्रेडिट स्कोर को प्रभावित नहीं करता है या किसी की क्रेडिट रिपोर्ट पर दिखाई देता है जैसे अन्य क्रेडिट चेक करते हैं।
कर्लना अब वेबबैंक के साथ मिलकर मासिक वित्तपोषण योजना भी पेश करती है। यह एक क्रेडिट कार्ड की तरह, अपने ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड की एक सीमा तक बढ़ाता है और एक हार्ड क्रेडिट चेक चलाता है। क्रेडिट कार्ड की तरह, 19.99% का एक एपीआर चार्ज किया जाता है यदि शेष राशि का पूरा भुगतान नहीं किया जाता है। यदि मासिक भुगतान छूट जाता है, तो विलंब शुल्क लिया जाता है।
यदि भुगतान के किसी भी विकल्प पर भुगतान नहीं किया जाता है, तो ग्राहक ऋण संग्रह एजेंसी में जाने से पहले तीन चेतावनी पत्र प्राप्त करते हैं और भुगतान न करने से किसी व्यक्ति के क्रेडिट स्कोर पर असर पड़ता है।
कैसे कर्ण धन कमाता है
कर्लना अपने मानक भुगतान विकल्पों पर कोई ब्याज या शुल्क नहीं लेता है, तो यह पैसा कैसे बनाता है? यह खुदरा विक्रेताओं से लेनदेन शुल्क लेता है। Klarna का अनुमान है कि यह खुदरा विक्रेताओं को अपने ग्राहकों को देने के लिए औसत ऑर्डर मूल्य में 68% की वृद्धि प्रदान करता है Klarna की किस्त योजना, 30-दिवसीय भुगतान योजना का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए खरीद आवृत्ति में 20% की वृद्धि और खुदरा विक्रेताओं की पेशकश के लिए औसत ऑर्डर मूल्य में 58% की वृद्धि कर्लना की वित्तपोषण योजना। इसलिए, यह खुदरा विक्रेताओं के लिए एक मूल्यवान उत्पाद है।
कर्लना खुदरा विक्रेताओं से अलग-अलग राशियों का भुगतान करता है जो उपभोक्ता द्वारा चुने गए भुगतान विकल्प पर निर्भर करता है। सभी भुगतान विकल्पों के लिए, कर्लना $.30 लेनदेन शुल्क और साथ ही 3.29% या 5.99% की एक परिवर्तनीय दर शुल्क लेता है।
बाद में भुगतान करने का नकारात्मक पक्ष
Klarna युवा जनसांख्यिकीय के साथ लोकप्रिय साबित हुआ है जो आम तौर पर नकदी पर कम होते हैं। इसके उपयोगकर्ता मुख्य रूप से 30 वर्ष से कम आयु के हैं। ", बाद में भुगतान करें" विधि अगली खरीदारी करने से पहले आइटम वापस करते समय धनवापसी की प्रतीक्षा करने की समय सीमा को हटा देती है। अध्ययनों से पता चलता है कि यह खरीदारी के तत्काल अपराध को भी दूर करता है क्योंकि कोई भी पैसा वास्तव में दरवाजे से बाहर नहीं गया है, जिसके परिणामस्वरूप खर्च में वृद्धि हुई है। इसके परिणामस्वरूप भुगतान में कमी हुई है, बजट की कमी और युवाओं में ऋण का उच्च स्तर।
इन चिंताओं के जवाब में, कर्लना ने कहा कि वे ओवरस्पीडिंग को रोकने के लिए विभिन्न वित्तीय सुरक्षा उपायों को नियुक्त करते हैं। ग्राहकों को असीमित लेन-देन करने की अनुमति नहीं है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक अपनी अतिरिक्त लेनदेन करने की अनुमति देने से पहले ग्राहकों को वर्तमान खरीद पर भुगतान करने की अनुमति देते हैं।
तल - रेखा
कर्लना अपने लोकप्रिय ", बाद में भुगतान करें" मॉडल के साथ यूरोप और अमेरिका में धूम मचा रहा है। यह दुकानदारों और खुदरा विक्रेताओं दोनों के लिए एक जीत है। दुकानदार त्वरित और आसान ऑर्डर देने की प्रक्रिया का आनंद लेते हैं और उत्पाद खरीदने से पहले प्रयास करने का मौका देते हैं। खुदरा विक्रेता इस तथ्य की सराहना करते हैं कि दुकानदारों ने खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करते हुए सभी वित्तीय जोखिम उठाए। आलोचकों ने खर्च की इतनी आसानी से बजट की कमी के बारे में तर्क दिया है, जिससे युवाओं में कर्ज का बोझ बढ़ गया है।
जैसा कि कर्लाना ने अधिक ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के साथ साझेदारी बनाना और अधिक प्रसाद जोड़ना जारी रखा है, आकाश इस फिनटेक कंपनी की सीमा है। (संबंधित पढ़ने के लिए, देखें: फिनटेक इंडस्ट्री के बारे में जानने के लिए शीर्ष 5 किताबें ।)
