कैसे करता है पैसा?

डोरडैश ने स्टैनफोर्ड में छात्रों को अच्छी तरह से रखने से एक लंबा सफर तय किया है। द वॉल स्ट्रीट जर्नल के अनुसार, फूड डिलीवरी स्टार्टअप वर्तमान में लगभग $ 500 मिलियन धन जुटाने की प्रक्रिया में है, जिससे इसे 6 बिलियन डॉलर से अधिक का मूल्यांकन प्राप्त हुआ है।

सैन फ्रांसिस्को स्थित कंपनी की कहानी को 2012 में कैलिफोर्निया के पालो अल्टो के एक छोटे से मैकरून स्टोर में गिरने का पता लगाया जा सकता है। एक ब्लॉग पोस्ट में, डोरडैश के चार संस्थापकों ने कहा कि छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए प्रौद्योगिकी के निर्माण पर काम कर रहे थे और एक ऐप के लिए प्रतिक्रिया मांग रहे थे, जब वे अपने "लाइटबुल पल" का अनुभव करते थे।

च्लोए नामक एक स्टोर मैनेजर ऐप से प्रभावित नहीं था और जैसा कि वे यह बता रहे थे कि उसकी सबसे बड़ी चुनौती लोगों को उत्पादों को वितरित करना है। कई महीनों बाद, जनवरी 2013 में, पालो ऑल्टो डिलीवरी का जन्म हुआ।

डोरडैश के संस्थापकों ने दावा किया कि उन्हें लॉन्च होने के आधे घंटे के भीतर अपना पहला फोन कॉल मिला। अचानक, उन्होंने खुद को दिन में छात्रों के रूप में और रात में डिलीवरी ड्राइवरों द्वारा काम करते हुए पाया।

अफलोत रहने के लिए निजी पूंजी जुटाना

जैसा कि व्यवसाय विकसित हुआ, डोरडैश ने खुद को एक बड़ी चुनौती का सामना करते हुए पाया: Uber के ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Uber Eats, GrubHub Inc. (GRUB), पोस्टमेट्स इंक और अन्य प्रतियोगियों से अपने सॉफ़्टवेयर को अलग कैसे करें। स्टार्टअप नकदी के माध्यम से जल रहा था और एक रास्ता खोजने में मदद करने के लिए उद्यम पूंजीगत पूंजी में बदल गया।

सॉफ्टबैंक ग्रुप कॉर्प (SFTBY), सिकोइया कैपिटल और कोट्यू मैनेजमेंट की पसंद से लगभग 1 बिलियन डॉलर जुटाए गए। डोरडैश ने उस पूंजी का उपयोग अपने परिचालन का विस्तार करने के लिए किया, इसकी पहुंच 600 से बढ़कर 3, 300 से अधिक अमेरिकी शहरों तक पहुंच गई। अपशॉट 2018 में वार्षिक बिक्री ट्रिपलिंग था।

सीईओ टोनी जू ने दावा किया कि उनकी कंपनी की सफलता सभी 50 राज्यों में सेवा देने और रेस्तरां के चयन से परे है। अपने अधिक लोकप्रिय साथियों, उबेर ईट्स और ग्रूबहब पर बढ़त हासिल करने के लिए, सीमलेस, ईट 24 और लेवलअप सहित ब्रांडों के मालिक, स्टार्टअप ने थोड़ा अलग दृष्टिकोण अपनाया।

रेस्त्रां स्वीट

डोरडैश के अधिकांश प्रतिद्वंद्वी मुख्य रूप से भोजन का ऑर्डर करने वाले लोगों को लुभाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। दूसरी ओर, डोरडैश ने रेस्तरां को खुश रखने की दिशा में अपने प्रयासों को निर्देशित किया है। जू और चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर क्रिस्टोफर पायने, Amazon.com Inc. (AMZN), Microsoft Corp. (MSFT), और eBay Inc. (EBAY) के एक पूर्व कार्यकारी, ने ऐसा सॉफ्टवेयर विकसित किया है जिसे रेस्तरां अपने स्वयं के नकदी रजिस्टर में उपयोग कर सकते हैं और एम्बेड कर सकते हैं उनकी वेबसाइट।

यह दृष्टिकोण चुकता प्रतीत होता है: कंपनी को अपनी सेवाओं के लिए चमक समीक्षा मिली है और द वेंडी कंपनी (WEN), चिपोटल मैक्सिकन ग्रिल इंक (CMG), और चीज़केक फैक्टरी इंक सहित राष्ट्रीय श्रृंखलाओं पर हस्ताक्षर करने के लिए सुर्खियां बटोर रहा है। (केक)।

यह पैसा कैसे बनाता है

डोरडैश का बिजनेस मॉडल दोनों रेस्तरां और उन लोगों को एक सेवा प्रदान करने पर आधारित है जो कुछ खाने के लिए चाहते हैं। भूखे उपयोगकर्ता बिना डिलीवरी सेवा के एक भोजनालय पा सकते हैं और अपने दरवाजे पर अपना भोजन लाने के लिए डोरडैश प्राप्त कर सकते हैं। नए स्रोतों से ऑर्डर प्राप्त करने और स्टार्टअप के विस्तारित ग्राहक आधार तक पहुंचने के लिए भी रेस्तरां को लाभ होता है।

कंपनी अपना अधिकांश पैसा निम्नलिखित तीन राजस्व धाराओं से बनाती है:

वितरण शुल्क

डोरडैश औसतन $ 5 से $ 8 प्रति ऑर्डर वसूलता है, यह तय की गई दूरी, दिन के समय और रेस्तरां के साथ उसके संबंध पर निर्भर करता है जहां ऑर्डर रखा गया है। डोरवाश की किराए की ड्राइवरों की अपनी टीम द्वारा पूरी की जाती है, जिसे डैशर्स के नाम से जाना जाता है।

आयोग

स्टार्टअप हर ऑर्डर के लिए रेस्तरां से आमतौर पर 20% कमीशन शुल्क भी लेता है।

यह शुल्क उसके प्रतिस्पर्धियों द्वारा कथित रूप से वसूल किए जाने की तुलना में बहुत अधिक है। वेटर के अनुसार, डिलिवरी हीरो प्रत्येक आदेश पर 10% से 11% के बीच शुल्क लेता है, जबकि ग्रुबहब औसतन 13.5% कटौती करने के लिए कहा जाता है।

तथ्य यह है कि डोरडैश अधिक चार्ज करने में सक्षम है, यह दर्शाता है कि रेस्तरां के ऊपर इसकी अच्छी मात्रा है। ब्लूमबर्ग ने बताया कि कर्ट केन, वेंडी के मुख्य अवधारणा और विपणन अधिकारी, ने कहा कि डोरडैश गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करने के कारण "लीड हॉर्स" बन गया, जिसमें ब्लूमबर्ग ने कहा, "भोजन लगभग हमेशा गर्म रहा।"

विज्ञापन के लिए रेस्तरां भुगतान

डोरडैश रेस्तरां के साथ इतना लोकप्रिय है कि यह उन्हें विपणन और विज्ञापन के लिए भी चार्ज करने में सक्षम है। कंपनी उन रेस्तरां के लिए एक अतिरिक्त कमीशन लेती है जो अपने ऐप पर खोज परिणामों में सबसे ऊपर दिखना चाहते हैं।

योग्यतम की उत्तरजीविता

डोरडाश का रेस्तरां के लिए उच्च शुल्क वसूलने का व्यवसाय मॉडल अब तक काम करता हुआ प्रतीत होता है। यह अपने क्षेत्र में सबसे तेजी से बढ़ता हुआ व्यवसाय है, फिर भी ग्रुबहब और उबेर ईट्स को बाजार में साझा करता है, यह दर्शाता है कि आगे बढ़ने की गुंजाइश है।

एक चिंता यह है कि पोस्टमेट्स और उबेर के आसन्न प्रारंभिक सार्वजनिक प्रसाद उद्योग पर एक मजबूत पैर जमाने की क्षमता को प्रभावित कर सकते हैं। डोरडैश पर दबाव है कि वह पूंजी की रक्षा के लिए बाजार में स्थिति को बढ़ाए और यह सुनिश्चित करे कि इसकी पेशकश वैध रहे, क्योंकि इसके कुछ निकटतम प्रतिद्वंद्वियों ने बहुत जरूरी धनराशि को सुरक्षित करने के लिए नए तरीके खोजे हैं।

कंपनी के अनुयायी इस बात का ध्यान रखेंगे कि पोस्टमेट्स, उबेर ईट्स और ग्रुबहब की पसंद अभी भी बहुत अधिक विस्तार करने के लिए है। इसके सबसे बड़े प्रतिद्वंद्वियों में से किसी की भी वर्तमान में अमेरिका भर में समान पहुंच नहीं है यदि और जब वह परिवर्तन होता है, तो ग्राहकों को चुराया जा सकता है और मूल्य निर्धारण शक्ति निचोड़ा जा सकता है।

अरबों डॉलर के खाद्य वितरण उद्योग में आगे बढ़ने की गुंजाइश है। हालांकि, सभी मशरूमिंग क्षेत्रों की तरह, पर्याप्त नवीन विचारों और उन्हें वापस करने के लिए रोकड़ प्रवाह के बिना कंपनियों को रास्ते में नीचे ले जाने की संभावना होगी।