फेसबुक बैंकों से ग्राहकों की जानकारी साझा करने के लिए कहता है

द वॉल स्ट्रीट जर्नल के अनुसार, फेसबुक इंक (एफबी) अपने उपयोगकर्ताओं पर वित्तीय डेटा हासिल करने की कोशिश कर रहा है। सोशल मीडिया कंपनी ने कथित तौर पर अमेरिकी बैंकों को अपने ग्राहकों के बारे में वित्तीय जानकारी साझा करने के लिए कहा है, जिसमें चेकिंग-अकाउंट बैलेंस और कार्ड लेनदेन शामिल हैं। जानकारी का उपयोग फेसबुक खाताधारकों को नई सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जाएगा।

याचिका, जो देश भर के कई सबसे बड़े बैंकों के लिए चली गई, निश्चित रूप से व्यक्तिगत गोपनीयता के रूप में संवेदनशील क्षेत्र में डेटा गोपनीयता बनाए रखने में रुचि रखने वाले कई लोगों की आलोचना को आकर्षित करती है।

बाज़ार के रूप में फेसबुक

हालांकि फेसबुक एक सामाजिक केंद्र के रूप में शुरू हुआ जिसमें उपयोगकर्ता मित्रों के साथ जुड़ सकते हैं, इसने एक ऐसा मंच बनने का लक्ष्य रखा है जिसमें उपयोगकर्ता सामान और सेवाएँ खरीद और बेच सकते हैं। WSJ की रिपोर्ट है कि फेसबुक ने JPMorgan चेस एंड कंपनी (JPM), वेल्स फारगो एंड कंपनी (WFC), सिटीग्रुप इंक (C) और यूएस बैंकोर्प (USB) को पिछले एक साल में बैंक ग्राहकों के लिए संभावित पेशकशों का निर्धारण करने के लिए पूछताछ की। फेसबुक मैसेंजर पर संभव हो सकता है।

सोशल मीडिया टाइटन ने कथित तौर पर एक प्रस्तावित विशेषता को सामने रखा है जो उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपने स्वयं के चेकिंग-अकाउंट बैलेंस को देखने की अनुमति देगा, साथ ही साथ धोखाधड़ी अलर्ट जो फेसबुक के माध्यम से भी वितरित किए जा सकते हैं।

डेटा गोपनीयता चिंताएं

विस्तार के समय फेसबुक के नवीनतम प्रयासों के संबंध में कई बैंकों और व्यक्तिगत ग्राहकों के बीच प्राथमिक चिंता डेटा गोपनीयता है। जर्नल के अनुसार, कम से कम एक बड़े अमेरिकी बैंक ने गोपनीयता चिंताओं के परिणामस्वरूप कंपनी के साथ बातचीत से दूर रखा। फेसबुक वर्तमान में राजनीतिक विश्लेषक कंपनी कैम्ब्रिज एनालिटिका से अपने संबंधों से संबंधित कई जांचों का सामना कर रहा है, जिन्होंने बिना उनकी सहमति के 87 मिलियन फेसबुक उपयोगकर्ताओं तक डेटा पहुँचा।

फेसबुक के नजरिए से, कंपनी का मानना ​​है कि अधिक ग्राहक जानकारी का अर्थ है अपने उपयोगकर्ता आधार को उलझाने के लिए अधिक लक्षित प्रयास। कंपनी इस गर्मी से पहले एक दिन में फेसबुक की 120 मिलियन से अधिक इंस मार्केट वैल्यू खोने के बाद, विशेषकर अपनी मैसेंजर सेवा के साथ, उपयोगकर्ता की व्यस्तता को बढ़ाने का लक्ष्य बना रही है।

फेसबुक ने वादा किया है कि वह किसी भी विज्ञापन-लक्षित उद्देश्यों के लिए या तीसरे पक्ष के साथ संचार में बैंक डेटा का उपयोग नहीं करेगा। प्रवक्ता एलिजाबेथ डायना ने कहा है, "हम विज्ञापनों के लिए बैंकों या क्रेडिट कार्ड कंपनियों से डेटा का उपयोग नहीं करते। हमारे पास अपने ग्राहकों की खरीद डेटा का उपयोग करने के लिए बैंकों या क्रेडिट-कार्ड कंपनियों के साथ विशेष संबंध, साझेदारी या अनुबंध नहीं है। विज्ञापन।" संभावना है कि फेसबुक इस दबाव को भुनाने की उम्मीद करता है कि बड़े बैंक डिजिटल रूप से अधिक ग्राहकों तक पहुंचने के लिए बड़े ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के साथ साझेदारी विकसित करने का अनुभव कर रहे हैं।

जब संभावित साझेदारी की खबरें सार्वजनिक हुईं, तो दोपहर के समय फेसबुक के शेयरों में लगभग 3.5% की वृद्धि हुई। यह जुलाई में तेजी से आई गिरावट के बाद सबसे बड़ा लाभ है।