विषय - सूची
- विस्तारित वारंटी बीमा है
- संभाव्यता और लाभ मार्जिन
- जोखिम-इनाम अनुपात
- वारंटियों का फ्लिप साइड
- निष्कर्ष
महंगी खरीद के लिए सुरक्षा प्रदान करने और उत्पाद की मूल वारंटी की लंबाई बढ़ाने से, विस्तारित वारंटी कई खुदरा विक्रेताओं के लिए आदर्श बन गए हैं। ये वारंटी अक्सर मितव्ययी उपभोक्ताओं से अपील करते हैं, जिनके लिए उपकरणों और इलेक्ट्रॉनिक्स जैसे बड़े-टिकट वाले सामान खरीदना एक सटीक निर्णय हो सकता है।
जब आप उस नए रेफ्रिजरेटर, बिग-स्क्रीन टीवी, या अपने होम जिम के लिए ट्रेडमिल का भुगतान करने के लिए अपने बटुए को बाहर निकाल रहे हैं, तो विस्तारित वारंटी बिक्री पिच में खरीदना मुश्किल नहीं है - भले ही इसकी लागत बढ़ जाएगी सैकड़ों डॉलर से आपकी खरीद। लेकिन क्या ये वारंटी कीमत के लायक हैं? हम आपको दिखाएंगे कि क्यों, ज्यादातर मामलों में, इन वारंटियों का लाभ उन कंपनियों के लाभ मार्जिन से आगे नहीं बढ़ता है जो उन्हें पेश करती हैं।
चाबी छीन लेना
- विस्तारित वारंटी उपकरणों और इलेक्ट्रॉनिक्स के एक मेजबान पर उपलब्ध हैं जो निर्माता दोष के कारण टूटने वाली वस्तुओं की मरम्मत या बदलने का वादा करते हैं। एक उपभोक्ता के परिप्रेक्ष्य से, वे शायद ही कभी उपयोग किए जाते हैं - विशेष रूप से ब्लू-रे प्लेयर और टीवी जैसे छोटे आइटम पर। यदि आप एक सम्मानित, ब्रांड-नाम उत्पाद खरीदते हैं, तो आप काफी निश्चित हो सकते हैं यह विज्ञापित के रूप में काम करेगा और विस्तारित वारंटी सांख्यिकीय रूप से अनावश्यक होने की संभावना है।
एक विस्तारित वारंटी बीमा है
एक विस्तारित वारंटी आपके द्वारा खरीदे जाने वाले उत्पाद के लिए एक बीमा अनुबंध की तरह काम करती है और इसे उत्पाद के निर्माता या खुदरा विक्रेता द्वारा पेश किया जा सकता है, जो इस सेवा को एक बीमा कंपनी को अनुबंधित करता है।
अधिकांश उपभोक्ता जो महसूस करने में विफल होते हैं, वह यह है कि हालांकि विस्तारित वारंटी की कीमत अक्सर एक उपभोक्ता के लिए एक सौदेबाजी की तरह लगती है, जिसे मरम्मत की खड़ी कीमत के बारे में पता होता है, यह वास्तव में कंपनी द्वारा इसे प्रस्तुत करने वाले बीमांकिक विश्लेषण के माध्यम से सावधानीपूर्वक विचार किया गया है। दूसरे शब्दों में, कंपनी इस संभावना की गणना करने के लिए संभावना और सांख्यिकीय तरीकों का उपयोग करती है कि आपके नए रेफ्रिजरेटर या फ्लैट स्क्रीन टेलीविजन, उदाहरण के लिए, मरम्मत की आवश्यकता होगी। यह आंकड़ा इस बात के लिए तौला जाता है कि उन मरम्मत को उस कीमत पर पहुंचने के लिए कितना खर्च करना होगा जो कंपनी किसी विशेष वस्तु पर वारंटी के लिए उपभोक्ताओं से शुल्क लेगी। कुल मिलाकर, नीतियों की पेशकश करने वाली कंपनी आगे आना चाहती है।
संभाव्यता और लाभ मार्जिन
विस्तारित वारंटी, वे उत्पाद जैसे कि वे सुरक्षा का दावा करते हैं, उपभोक्ताओं को लाभ के लिए बेचा जाता है और खुदरा विक्रेताओं के लिए बड़े धन-निर्माता हो सकते हैं। अक्सर, वारंटियों से होने वाले मुनाफे में खुदरा विक्रेता की आय का 70% हिस्सा होता है, जबकि उनके द्वारा कवर किए जाने वाले उत्पादों के लिए यह केवल 10% होता है।
इसका मतलब यह है कि प्रत्येक डॉलर के लिए आप रिटेलर से विस्तारित वारंटी पर खर्च करते हैं, $ 0.70 रिटेलर के पास जाता है, शेष $ 0.30 बीमा कंपनी में जाता है। क्योंकि बीमा कंपनी भी समझौते से लाभ की उम्मीद करती है, यह स्पष्ट है कि उसे बहुत अधिक भुगतान करने की उम्मीद नहीं है। वास्तव में, जब उपभोक्ता रिपोर्ट ने 38, 000 उपभोक्ताओं का एक सर्वेक्षण किया, तो पाया कि केवल 8% कैमकोर्डर, स्टोव रेंज, डिशवॉशर, और रेफ्रिजरेटर खरीदे जाने के पहले तीन वर्षों के भीतर मरम्मत की गई थी। क्योंकि इन वारंटी की बाजार में लगभग कुछ भी लागत नहीं है और अक्सर अनियंत्रित हो जाते हैं, वे खुदरा विक्रेताओं के लिए अपनी निचली रेखाओं को बढ़ावा देने का एक सरल तरीका है।
मान लीजिए आप एक नए वॉशर और ड्रायर के लिए बाजार में हैं। आप एक उच्च अंत सेट का चयन करते हैं जिसकी कीमत $ 2, 250 है। विक्रेता आपको एक विस्तारित वारंटी प्रदान करता है जो तीन साल के लिए सेवाओं और मरम्मत की लागत को कवर करेगा और इसमें एक प्रतिस्थापन गारंटी शामिल है यदि उत्पाद तय नहीं किया जा सकता है - इसकी लागत $ 660 है। यदि आप इस वारंटी के लिए खोलना चाहते हैं, तो इसका कारण यह है कि आप जानते हैं कि आपके नए उपकरण के लिए घर में मरम्मत की लागत तेजी से बढ़ेगी यदि आपको उनके लिए खुद भुगतान करना पड़ता है और कुछ गलत होने पर आसानी से $ 660 से अधिक हो सकता है।
जोखिम-इनाम अनुपात
जोखिम और इनाम को तौलने की अवधारणा निवेश में एक महत्वपूर्ण सिद्धांत है: अधिक जोखिम लेने से निवेश की संभावित वापसी बढ़ जाती है। वारंटियों के लिए भी यही सच है।
वॉशर और ड्रायर सेट के साथ अपने उदाहरण पर लौटते हैं। सर्वोत्तम स्थिति में, आप अपने उपकरणों को खरीदेंगे, वारंटी को बंद कर देंगे और आपकी नई खरीद को तीन साल की अवधि के भीतर मरम्मत की आवश्यकता नहीं होगी जो वारंटी को कवर किया गया होगा। यदि ऐसा होता है, तो आप खुद को $ 660 बचाते हैं। बेशक, अगर आप वारंटी नहीं खरीदते हैं, तो सबसे खराब स्थिति यह है कि आपके नए उपकरणों को तीन साल के भीतर मरम्मत की आवश्यकता होती है और उन मरम्मत की लागत $ 660 की वारंटी से अधिक होती है जिन्हें आप खरीद सकते थे।
हालांकि, उपभोक्ता रिपोर्ट के अध्ययन के आंकड़ों के अनुसार, आपकी वॉशिंग मशीन में पहले तीन वर्षों के भीतर मरम्मत की आवश्यकता का 22% मौका है, और आपका ड्रायर और भी विश्वसनीय है, केवल 13% संभावना है कि यह उसके भीतर टूट जाएगा अवधि।
यदि आपका उपकरण रिटेलर (और उसकी बीमा कंपनी) इन बाधाओं पर दांव लगाने को तैयार है, तो आपको क्यों नहीं करना चाहिए? बेहतर होने के बावजूद, अपने पैसे को रिटेलर को सौंपने के बजाय, यदि आपकी नई खरीद के लिए सड़क की मरम्मत की आवश्यकता होती है, तो $ 660 को एक तरफ रख सकते हैं। इस तरह, न केवल आपको अपने स्वयं के धन पर ब्याज एकत्र करना होगा, बल्कि आपको यह भी रखना होगा कि यदि आप बाधाओं को हराते हैं और आपके उपकरण चलते रहते हैं जैसा कि उन्हें चाहिए।
वारंटियों का फ्लिप साइड
निर्माता और खुदरा विक्रेता वारंटियों को धक्का देते हैं क्योंकि वे लाभदायक हैं, लेकिन आपको खुद के लिए यह तय करने की आवश्यकता है कि क्या जोखिम इनाम से बाहर है; अगर कोई वारंटी आपको मानसिक शांति देता है, तो यह पैसे के लायक हो सकता है। इसके अलावा, ध्यान रखें कि कई उत्पाद मानक निर्माता की वारंटी के साथ आते हैं - नि: शुल्क। यह वारंटी आमतौर पर उत्पाद के जीवन के पहले वर्ष पर लागू होती है। यदि आपका उत्पाद खराब हो जाए तो आपको कवर करने के लिए यह पर्याप्त होना चाहिए। इसके अलावा, यदि आप इस प्रारंभिक वारंटी के शीर्ष पर एक विस्तारित वारंटी खरीदते हैं, तो यह तुरंत भी शुरू हो जाएगा, जिससे आपको पहले से कवरेज के लिए दूसरी बार भुगतान करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।
इसके अलावा, उस उत्पाद की प्रतिस्थापन लागत पर विचार करें जो आप खरीद रहे हैं, खासकर जब यह इलेक्ट्रॉनिक्स की बात आती है। चूंकि इन वस्तुओं में सुधार जारी है और कीमतों में गिरावट जारी है, इसलिए आपकी वारंटी आसानी से खत्म हो सकती है, जब यह उत्पाद को बदलने में विफल हो जाता है।
निष्कर्ष
यद्यपि वारंटी ग्राहक सेवा के एक अधिनियम की तरह लग सकती है जो कंपनियां उपभोक्ताओं को बढ़ाती हैं, उन्हें वास्तव में सावधानीपूर्वक गणना की जाती है कि जो कंपनियां उन्हें पेश करती हैं। इससे पहले कि आप विफलता के खिलाफ अपनी अगली बड़ी टिकट खरीद का बीमा करने के लिए सहमत हों, इस संभावना पर ध्यान दें कि उत्पाद विफल हो जाएगा, साथ ही आपको इसे मरम्मत या बदलने के लिए कितना खर्च आएगा। कई मामलों में, ऑड्स आपके पक्ष में होंगे और आपकी कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका यह शर्त लगाना होगा कि आपके उपकरण और इलेक्ट्रॉनिक्स आपके पीछे छोड़ी गई वारंटियों को समाप्त कर देंगे।
