मार्क जुकरबर्ग ने फेसबुक इंक (एफबी) व्यापार प्रथाओं का बचाव करने के लिए एक नया मंच पाया है।
गुरुवार को अंडर-फायर सीईओ ने द वॉल स्ट्रीट जर्नल में "द फैक्ट्स अबाउट फेसबुक" शीर्षक से 1, 000 शब्दों का कॉलम लिखा। लेख में, जुकरबर्ग ने सोशल नेटवर्क की विज्ञापन रणनीति और उपयोगकर्ता डेटा को संभालने के बारे में निवेशकों और आम जनता को आश्वस्त करने की मांग की।
यहाँ op-ed से पाँच प्रमुख टेकअवे हैं:
विज्ञापन आवश्यक है
फेसबुक पर विज्ञापन के इस्तेमाल को सही ठहराते हुए जकरबर्ग ने शुरुआत की। सभी को आवाज देने के लिए सोशल नेटवर्क बनाया गया था, उन्होंने कहा कि विज्ञापनों के बिना उस सेवा को मुफ्त और सभी के लिए उपलब्ध करना संभव नहीं होगा।
फेसबुक उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचता है
फेसबुक के सीईओ इस बात पर जोर देना चाहते थे कि विज्ञापनदाताओं के साथ काम करने का मतलब यह नहीं है कि उपयोगकर्ता डेटा से सोशल नेटवर्क की नीलामी करें। ज़करबर्ग, जिन्होंने स्वीकार किया कि कंपनी का व्यवसाय मॉडल "अपारदर्शी महसूस कर सकता है", ने पाठकों को आश्वस्त करने की कोशिश की कि लोगों के डेटा को बेचना फेसबुक के हितों के लिए काउंटर होगा और यहां तक कि विज्ञापनदाताओं को सेवा का उपयोग करने से भी रोक देगा।
कई लोगों का मानना है कि इसके विपरीत, जुकरबर्ग ने कहा कि फेसबुक उपयोगकर्ताओं को अलग-अलग समूहों में वर्गीकृत करने के लिए उपयोगकर्ताओं पर पर्याप्त डेटा एकत्र करता है और फिर विज्ञापनदाताओं को उन विभिन्न श्रेणियों के सामने लक्षित विज्ञापन लगाने का शुल्क देता है।
लोगों को नियंत्रण देना
जुकरबर्ग ने फेसबुक उपयोगकर्ताओं को यह याद दिलाने की भी मांग की कि वे विज्ञापनों में दिखाई जाने वाली जानकारी को आसानी से नियंत्रित कर सकते हैं और किसी भी विज्ञापनदाता को उन तक पहुंचने से रोक सकते हैं। उन्होंने कहा, "आपको पता चल सकता है कि आप एक विज्ञापन क्यों देख रहे हैं और जिन विज्ञापनों में आपकी रुचि है उन्हें प्राप्त करने के लिए अपनी प्राथमिकताएं बदल सकते हैं", उन्होंने लिखा, यह प्रक्रिया टीवी, रेडियो या प्रिंट की तुलना में बहुत अधिक पारदर्शिता प्रदान करती है।
सपोर्ट रेगुलेशन की खुशी
कैंब्रिज एनालिटिका घोटाले ने कॉलिंग कंपनियों जैसे फेसबुक को शुरू करने के लिए प्रेरित किया है। कॉलम में, जुकरबर्ग ने कहा कि वह विनियमन का पूर्ण समर्थन करते हैं जो डेटा और विज्ञापन की पारदर्शिता, विकल्प और नियंत्रण को बढ़ावा देता है। उन्होंने कहा, "हमें उन तरीकों के बारे में स्पष्ट होना चाहिए जो हम जानकारी का उपयोग कर रहे हैं, और लोगों को स्पष्ट विकल्प चुनने की आवश्यकता है कि उनकी जानकारी कैसे उपयोग की जाती है, " उन्होंने कहा।
फेसबुक Clickbait के बारे में नहीं है
"हानिकारक या विभाजनकारी" सामग्री को तुरंत नहीं हटाने के लिए फेसबुक की आलोचना भी की गई है। जुकरबर्ग ने दावा किया कि तेजी से काम करने का अधिक व्यस्त ड्राइविंग से कोई लेना-देना नहीं है और इसके बजाय इसकी अपूर्ण समीक्षा प्रणालियों का दोष है।
उन्होंने लिखा, "एकमात्र कारण यह है कि खराब सामग्री बनी हुई है क्योंकि लोग और आर्टिफिशियल-इंटेलिजेंस सिस्टम हम इसकी समीक्षा करने के लिए उपयोग करते हैं कि यह सही नहीं है - क्योंकि हमारे पास इसे अनदेखा करने के लिए प्रोत्साहन नहीं है, " उन्होंने लिखा। जकरबर्ग ने कहा कि फीड में नकारात्मक सामग्री फेसबुक के लिए खराब है क्योंकि यह लोगों को सोशल नेटवर्क का उपयोग करने से रोकता है।
