कॉस्टको होलसेल कॉर्पोरेशन (COST) एक ठोस कलाकार है। पांच वर्षों में (अक्टूबर 2019 तक), कंपनी की शेयर की कीमत दोगुनी से अधिक है। इसके शीर्ष पर, कॉस्टको शेयर निवेशकों को $ 2.60 वार्षिक लाभांश (0.9% उपज) की पेशकश करते हैं, लेकिन कॉस्टको कहानी में अधिक है।
रिटेलर के पास एक अद्वितीय व्यवसाय मॉडल है जो इसके दीर्घकालिक दृष्टिकोण, कमाई और शेयर की कीमत को प्रभावित कर सकता है। इसके सबसे बुनियादी आधार पर, कंपनी का दृष्टिकोण कीमतों को इतना कम रखना है कि वे लागत से बमुश्किल ऊपर हैं और सदस्यता बेचकर खोए हुए संभावित राजस्व का निर्माण करते हैं। कंपनी अपने कुछ ब्रांडों को भी बेचती है और इन वस्तुओं पर थोड़ा अधिक बनाती है। यह कुछ चीजें ऑनलाइन भी प्रदान करता है, लेकिन इसके व्यापार का थोक व्यक्ति-में, गोदाम की बिक्री है। संक्षेप में, कॉस्टको अपना बहुत सारा पैसा उन सदस्यता से दूर करता है।
चाबी छीन लेना
- कॉस्टको के पास एक व्यवसाय मॉडल है जो सदस्यता खरीदने वाले दुकानदारों पर बहुत निर्भर करता है। सदस्यता बेचकर, कॉस्टको ऐसे उत्पादों को कीमतों पर बेच सकता है जो लागतों को कवर करते हैं। कॉस्टको के मॉडल के साथ एक समस्या यह है कि थोक में खरीदना कुछ उपभोक्ताओं के लिए आदर्श नहीं है, विशेष रूप से यह कि वे रहते हैं। शहरों में जहां स्टोर से बड़ी वस्तुओं को अपने घरों में ले जाना मुश्किल हो सकता है। कोई भी उपभोक्ता ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा भी चाहता है, जिसे कॉस्टको अपनाने में धीमा है। कॉस्टको को भी उपभोक्ता वरीयताओं को बदलने से जोखिम का सामना करना पड़ता है क्योंकि इसका मॉडल उच्च पर निर्भर करता है बिक्री की मात्रा।
अब तक, कॉस्टको बहुत सफल रहा है। बैरॉन की एक जनवरी 2018 की रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी 90% से अधिक की सदस्यता नवीनीकरण दर का दावा करती है। वर्ष 2018 में, इसके सदस्यों ने सदस्यता शुल्क में लगभग $ 3.1 बिलियन डॉलर का भुगतान किया, जो 2017 से 10% ऊपर था और कॉस्टको के $ 18.4 बिलियन के सकल लाभ का लगभग 17% उस वर्ष का प्रतिनिधित्व करता है। बदले में, इसका मतलब है कि कॉस्टको का राजस्व काफी स्थिर है, लेकिन इस व्यवसाय मॉडल का उपयोग करने के लिए जोखिम हैं।
उपभोक्ता वरीयता
उपभोक्ता वरीयताओं को बदलने से कॉस्टको प्रभावित हो सकता है। कंपनी एक गोदाम दृष्टिकोण का उपयोग करती है। यह बड़ी मात्रा में कुछ वस्तुओं को खरीदता है और जितनी जल्दी हो सके उन्हें बेचने की कोशिश करता है। लेकिन विधि केवल तभी काम करती है जब यह उन उच्च संस्करणों को बनाए रख सके। यदि उपभोक्ता प्राथमिकताएं बदल जाती हैं, तो कॉस्टको को बड़ी मात्रा में अवांछित और संभवतः खराब होने वाले सामान के साथ छोड़ा जा सकता है।
सदस्यता
कॉस्टको के बिजनेस मॉडल के साथ सबसे बड़ी समस्याओं में से एक इसकी सदस्यता पर निर्भरता है। यह रणनीति तब तक अच्छी तरह से काम करती है जब तक इसके सदस्य वापस आते रहते हैं और थोक में वस्तुओं की खरीद जारी रखते हैं क्योंकि उनके पास ऐतिहासिक रूप से है, लेकिन कई मुद्दे उस प्रवृत्ति को प्रभावित कर सकते हैं। ग्राहक अपनी सदस्यता को किसी प्रतियोगी को स्थानांतरित करने का विकल्प चुन सकते हैं, जैसे कि वॉलमार्ट के सैम क्लब। कॉस्ट्को में प्रति वर्ष $ 60 से $ 120 के बीच की सदस्यता की लागत-अन्य थोक खुदरा विक्रेताओं पर लगभग समान हैं और छूट भी समान रूप से समान हैं। एकमात्र वास्तविक अंतर चयन है, और वह भी उपभोक्ता की प्राथमिकता से जुड़ा हुआ है।
सीधे शब्दों में कहें, अगर उपभोक्ता उत्पादों की मांग में बदलाव करता है, तो कॉस्टको खो सकता है। साथ ही, कॉस्टको विशेष खुदरा विक्रेताओं के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करता है, जैसे कि ऑफिस डिपो, पेट्समार्ट, और अमेज़ॅन के संपूर्ण खाद्य पदार्थ। कुछ उत्पादों की तलाश करने वाले ग्राहक कॉस्टको पर उन खुदरा विक्रेताओं को पसंद कर सकते हैं।
ओमीनिकेलन के अनुभव
अभी, अधिकांश खुदरा विक्रेता एक omnichannel फ़ोकस को अपना रहे हैं, जो उत्पादों को ऑनलाइन या दुकानों में खरीदने का विकल्प प्रदान करता है। उपभोक्ता आज ऑनलाइन खरीदारी, अनुसंधान उत्पादों, और कीमतों की तुलना करने के लिए विभिन्न जुड़े उपकरणों का उपयोग करते हैं। हालांकि कॉस्टको के गोदाम पर जोर बल्क डिस्काउंट रिटेलर को कीमतों को बहुत कम रखने की अनुमति देता है, लेकिन यह वास्तव में कई ग्राहकों की अपेक्षा के लिए ओम्किहनेल अनुभव के प्रकार का अनुवाद नहीं करता है। कॉस्टको उस लक्ष्य की ओर कुछ निवेश कर रहा है, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि वे प्रयास सफल होंगे या कि कंपनी को प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए समय पर बदलाव लागू किए जाएंगे।
थोक आइटम वितरित किए गए
जब थोक में खरीदते हैं, तो घर पर सब कुछ परिवहन करना एक वास्तविक समस्या हो सकती है। शहरी क्षेत्रों के लोगों के लिए- जो अपनी इमारतों या छोटे बच्चों के परिवारों के पास पार्क करने में असमर्थ हो सकते हैं, जिन्हें संभालने के लिए बहुत अधिक मात्रा में माल की ढुलाई हो सकती है - यह एक निर्णायक मुद्दा हो सकता है।
कॉस्टको कुछ ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करता है, लेकिन अन्य डिस्काउंट बल्क प्रदाता हैं जैसे कि अमेज़ॅन के प्राइम और नवागंतुक, जेट, जो समान सौदे और मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं। अमेज़ॅन प्रति वर्ष $ 119 के लिए मुफ्त शिपिंग प्रदान करता है (अन्य लाभों के अलावा, जैसे कि स्ट्रीमिंग वीडियो), जबकि जेट के पास सदस्यता शुल्क नहीं है और कई सौदे हैं जो अमेज़ॅन प्राइम ऑफर के समान हैं।
