वेल्स फ़ार्गो कॉर्प (WFC) ने अमेरिकी जांच को उपभोक्ताओं के साथ दुर्व्यवहार में निपटाने के लिए $ 1 बिलियन का निवेश किया, जो अमेरिकी बैंक पर अब तक का सबसे बड़ा जुर्माना है। यह घोषणा वित्तीय संस्थान के सामने आने वाले एक साल के घोटालों की परिणति के रूप में आई है, जिसमें हाल के आरोप शामिल हैं कि इसने ग्राहकों को कार बीमा में मजबूर किया और बंधक उधारकर्ताओं से अनुचित शुल्क लिया।
उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो और मुद्रा नियंत्रक कार्यालय द्वारा शुक्रवार सुबह उच्च प्रत्याशित निपटान की घोषणा की गई। बैंक ने संकेत दिया कि मंजूरी पहली तिमाही में 800 मिलियन डॉलर के लाभ को मिटा देती है, जो अप्रैल में पहले 5.9 बिलियन डॉलर की रिपोर्टिंग के बाद 4.7 बिलियन डॉलर हो गई।
सीएफपीबी ने संकेत दिया कि जुर्माना एक प्रतिक्रिया थी कि वेल्स फारगो ने अपने ऑटो ऋण व्यवसाय में एक अनिवार्य बीमा कार्यक्रम कैसे प्रशासित किया और इसने कुछ उधारकर्ताओं से बंधक ब्याज दर-लॉक उत्पादों के लिए शुल्क लिया। भारी शुल्क के साथ-साथ, बैंक ने प्रभावित ग्राहकों को वापस भुगतान करने और इसके जोखिम और अनुपालन प्रथाओं में बदलाव करने का वादा किया है।
2016 के बाद से कई स्कैंडल्स
2016 में, सैन फ्रांसिस्को स्थित बैंक, देश का तीसरा सबसे बड़ा, एक फर्जी-खाता घोटाले का सामना करना पड़ा जिसमें शाखा कर्मचारियों को उनके ज्ञान के बिना ग्राहकों के नामों के तहत लाखों खाते खोलने के लिए प्रोत्साहित किया गया था। पिछले साल, बैंक ने ऑटो बीमा के लिए 570, 000 ग्राहकों के रूप में चार्ज करने के लिए माफी मांगी, जिनकी उन्हें जरूरत नहीं थी। वेल्स फ़ार्गो की एक आंतरिक समीक्षा ने निष्कर्ष निकाला कि उन ग्राहकों में से लगभग 20, 000 ने अपनी कार ऋण पर चूक की हो सकती है और उनके वाहनों को वापस ले लिया गया था। अक्टूबर में, वेल्स ने संकेत दिया कि कुछ बंधक उधारकर्ताओं से वादा की गई ब्याज दरों में ताला लगाने की समय सीमा को गायब करने के लिए गलत तरीके से शुल्क लिया गया था। वेल्स फ़ार्गो की घोटालों की श्रृंखला के जवाब में, फ़ेडरल रिज़र्व ने फरवरी में एक अभूतपूर्व सजा में साहसिक कदम उठाया, जिसने बैंक के आकार को संपत्ति में अधिकतम $ 2 ट्रिलियन तक सीमित कर दिया, 2017 के अंत में इसका आकार।
वेल्स फ़ार्गो के मुख्य कार्यकारी अधिकारी टिम स्लोअन ने पिछले हफ्ते एक कॉन्फ्रेंस कॉल में कहा, "हम निश्चित रूप से कंपनी के हर नुक्कड़ और झगड़े में पूरी तरह से नज़र आ रहे हैं, और हम इस प्रक्रिया को जारी रख रहे हैं।" "लेकिन जीत की घोषणा करने और आगे बढ़ने के संदर्भ में, हम अभी उस स्थान पर नहीं हैं।"
वेल्स फ़ार्गो के शेयर शुक्रवार की सुबह 1.4% ऊपर $ 52.27 पर हैं, जो कि S & P 500 की 0.5% वृद्धि की तुलना में, लगभग 12% की गिरावट (YTD) और हाल के 12-महीने की अवधि में 2.3% की हानि को दर्शाता है। और 14.1% उसी संबंधित अवधि में लौटते हैं।
