Amazon.com Inc. (AMZN) को यूरोपीय बाजार में अब 20 साल हो गए हैं, लेकिन जब ई-कॉमर्स के परिधान और फुटवियर सेगमेंट में दरार की बात आती है, तो अभी भी मुश्किल समय आ रहा है।
यूरोमॉनिटर इंटरनेशनल डेटा का हवाला देते हुए, द वॉल स्ट्रीट जर्नल ने बताया कि अमेजन अमेरिका में परिधान और जूते के 35% बाजार में अग्रणी विक्रेता है, जबकि पश्चिमी यूरोप में यह केवल 8% बाजार हिस्सेदारी है। कुल मिलाकर, पश्चिमी यूरोप में, ई-कॉमर्स की हिस्सेदारी 22% है।
सिएटल स्थित ऑनलाइन रिटेलर के लिए समस्या यह है कि यूरोप में शीर्ष फैशन ब्रांडों की कमी है और एक वेबसाइट है जो परिधान और जूते के लिए ब्राउज़ करने के लिए अनुकूल नहीं है। यह मदद नहीं करता है कि यूरोप में परिधान उद्योग बहुत सारे खरीदारों के साथ खंडित है, जो अपने ऑनलाइन खरीदारी के अनुभवों से चिकना सौंदर्यशास्त्र की उम्मीद कर रहे हैं।
अंतर्राष्ट्रीय बिक्री
कंपनी के अंतरराष्ट्रीय बाज़ार क्षेत्र की देखरेख करने वाले अमेज़ॅन के उपाध्यक्ष एरिक ब्राउडार्ड ने जर्नल को बताया कि यह यूरोप में अपनी पेशकश को व्यापक बना रहा है और अमेरिकी व्यापारियों को अपने उत्पादों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिप करने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है। इसने इस क्षेत्र में अपने खुद के परिधान ब्रांड भी लॉन्च किए हैं। अमेज़ॅन यूरोपीय बिक्री को नहीं तोड़ता है, लेकिन इसके अंतरराष्ट्रीय कारोबार ने 2017 में बिक्री में 23% की वृद्धि के साथ $ 54.3 बिलियन की वृद्धि देखी, रिपोर्ट में कहा गया है। इसने $ 3.06 बिलियन का ऑपरेटिंग लॉस पोस्ट किया।
जबकि अमेज़ॅन यूरोप में एक जबरदस्त प्रतियोगी है और हर जगह, फैशन रिटेलर्स बड़े हिस्से में आगे रहने में सक्षम हैं, क्योंकि वे अलग-अलग फैशन ब्रांडों के उत्पादों को अपनाते हैं। उद्योग के अधिकारियों ने कागज पर बताया कि वे उन ब्रांडों के साथ साझेदारी कर रहे हैं, जिनमें वे इंटरनेट प्लेटफॉर्म पर अपने फैशन को बेचने के परिणामस्वरूप दुकानदारों के अधिक डेटा तक पहुंच प्राप्त करते हैं। बर्लिन स्थित ऑनलाइन परिधान और फुटवियर कंपनी ज़ालैंडो को लें, जो वर्तमान में यूरोमोनिटर डेटा पर आधारित लगभग 9.6% बाजार हिस्सेदारी के साथ पश्चिमी यूरोप में पहले स्थान पर है। जबकि यह अमेज़न के 10 साल बाद लॉन्च हुआ, यह एडिडास और टॉमी हिलफिगर सहित ब्रांडों के साथ साझेदारी के कारण सफल रहा है। डेटा के बंटवारे से ज़ालैंडो को अधिक फैशन साझेदारों को आकर्षित करने में मदद मिली है और इस तरह अधिक दुकानदारों ने कागज पर ध्यान दिया है।
एक संपन्न जर्मन प्रतियोगी
यूरोमोनिटर विश्लेषक ने कहा, "यूरोप के प्रमुख फैशन खिलाड़ी निश्चित रूप से अमेज़ॅन के खतरे को कम नहीं करना चाहते हैं, क्योंकि अमेज़ॅन कुछ भी करने में सक्षम है, " मारगुएरिट ले रोलैंड ने कहा। “हालांकि, हमारे ग्राहक अभी भी अपेक्षाकृत सुरक्षित महसूस करते हैं। वे महसूस करते हैं कि उपभोक्ताओं को इसकी फैशन साख पर यकीन नहीं है। ”
अग्रणी फैशन ब्रांडों की कमी के अलावा, यूरोपीय खुदरा अधिकारियों का कहना है कि अमेज़ॅन की वेबसाइट एक ऑनलाइन डिपार्टमेंटल स्टोर की तरह दिखती है जहां ब्रांड अपने उत्पादों को प्रस्तुत करने के तरीके में बहुत कम कहते हैं, जबकि ज़ालैंडो एक अपकमिंग शॉपिंग मॉल की तरह दिखता है, जिसमें एक स्लीकर में डिज़ाइनर प्रस्तुत किए जाते हैं आँख मूँदने का ढंग। ज़ालैंडो उन ब्रांडों को लुभाने की कोशिश करता है जो यह सोचते हैं कि ग्राहक लाएंगे जबकि अमेज़ॅन यह शर्त लगाता है कि बड़े ब्रांड ग्राहकों को अंदर लाएंगे, दोनों के बीच के मतभेदों को रेखांकित करेंगे, रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है।
