ट्राइएज क्या है
ट्राइएज प्रक्रिया प्रबंधन का एक रूप है जो अस्पतालों और स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग्स में रोगी की देखभाल को तेजी से ट्रैक करता है। तंग समय सीमा के तहत परियोजनाओं के लिए तेजी से वर्कफ़्लोज़ की ज़रूरत वाली कंपनियों द्वारा भी इसका उपयोग किया जाता है।
ट्राइएज
ब्रेकिंग ट्राइएज
ट्राइएज आने वाले काम या ग्राहकों को प्राथमिकता के स्तर से विभाजित करने के अभ्यास को संदर्भित करता है इसलिए उच्चतम प्राथमिकताएं पहले नियंत्रित की जाती हैं। ट्राइएज विशेष रूप से आपातकालीन चिकित्सा स्थितियों में महत्वपूर्ण है जैसे कि युद्ध के मैदान पर या विनाशकारी नागरिक दुर्घटनाओं को देखा जाता है। चिकित्सा केंद्र या आपातकालीन कक्ष की सामान्य क्षमता से अधिक होने पर आने वाले रोगियों की संख्या से स्वास्थ्य देखभाल चिकित्सा उपचार का उपयोग करती है। सभी चिकित्सा कर्मी ट्राइएज प्रक्रियाओं को सीखते हैं ताकि सबसे गंभीर परिस्थितियों वाले रोगियों को पहले ध्यान मिले।
प्रक्रिया प्रबंधन कंपनियों के भीतर परियोजना प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, विशेष रूप से जो एक साथ कई उत्पादों को जारी करते हैं। उदाहरण के लिए, सॉफ़्टवेयर रिलीज़ को अपग्रेड करने के लिए तैयार की गई विकास टीमों ने अब एगिल स्प्रिंट का उपयोग किया है, जहां सुधार लगातार किए जा रहे हैं और तेजी से समय पर ग्राहकों को जारी किए जाते हैं। एक ही सॉफ्टवेयर कंपनी के भीतर, व्यवसाय को बचाने के लिए तेजी से प्रतिक्रिया की आवश्यकता वाले एक महत्वपूर्ण ग्राहक द्वारा गंभीर गड़बड़ियां खोजी जाएंगी। सॉफ्टवेयर इंजीनियर सबसे महत्वपूर्ण मुद्दों को प्राथमिकता देने के लिए एक ट्राइएज तरीके से काम करते हैं क्योंकि वे मुद्दों की सूची के माध्यम से काम करते हैं।
अधिकांश ट्राइएज प्रक्रिया प्रबंधन की स्थिति ग्राहकों, रोगियों या बाहरी समय सीमा के दबाव के साथ उत्पन्न होती है। उदाहरण के लिए, पुस्तक प्रकाशक एक या अधिक वर्ष के सेट संपादकीय और उत्पादन कार्यक्रम पर अपने अधिकांश नए शीर्षक जारी करते हैं, जो सभी को समयबद्ध प्रकाशन के लिए आगे की योजना बनाने की अनुमति देता है। प्रकाशकों के पास एक प्रणाली भी है जहां वे एक विशेष संपादकीय और विपणन ट्राइएज टीम के माध्यम से एक फास्ट ट्रैक शेड्यूल पर एक परियोजना रख सकते हैं। यह अक्सर एक महत्वपूर्ण राजनीतिक पुस्तक या सेलिब्रिटी जीवनी के साथ किया जाता है जहां प्रकाशक पहले बाजार में आना चाहता है।
जब ट्राइएज नॉर्म बन जाता है
मेडिकल और बिजनेस मैनेजमेंट टीमों के लिए जोखिम तब होता है जब ट्राइएज प्रक्रियाएं आदर्श बनने लगती हैं। एक बार जब कोई टीम यह साबित कर देती है कि यह एक परियोजना को तेजी से ट्रैक कर सकता है तो यह सोचने के लिए कि सभी परियोजनाओं को इस तरह से संभाला जा सकता है जब टीम कई परियोजनाओं में इस दृष्टिकोण का प्रयास करती है, तो अंतिम परिणाम गुणवत्ता और सेवा में लगभग गिरावट होती है। परिभाषा के अनुसार ट्राइएज को सर्वोत्तम अभ्यास प्रक्रियाओं में देखे गए कुछ समय लेने वाले चरणों को समाप्त करना चाहिए। उदाहरण के लिए, किसी नए उत्पाद को जारी करने वाली सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट टीम सामान्य से कम गुणवत्ता नियंत्रण घंटे आवंटित कर सकती है।
जब सब कुछ एक भीड़ परियोजना बन जाता है, तो कर्मचारी निरंतर समय सीमा के दबाव के तहत लंबे समय तक काम कर सकते हैं। यह बदले में उन गलतियों की ओर जाता है जो एक सामान्य प्रक्रिया पकड़ लेती है। प्रभावी प्रक्रिया प्रबंधन शीर्ष पर शुरू होता है और यह निर्धारित करने में संवेदनशीलता की आवश्यकता होती है कि किन परियोजनाओं को वास्तव में तेजी से ट्रैक करने की आवश्यकता है और जो सामान्य प्रक्रियाओं के माध्यम से चल सकते हैं। यदि अधिक से अधिक परियोजनाओं को तेजी से ट्रैक किया जाना चाहिए, तो अतिरिक्त श्रम की आवश्यकता होती है, इसलिए ट्राइएज की आवश्यकता के बारे में किए गए प्रत्येक प्रबंधन निर्णय के लिए एक लागत होती है।
