छह सिग्मा परिभाषा

सिक्स सिग्मा क्या है?

सिक्स सिग्मा एक गुणवत्ता-नियंत्रण पद्धति है जिसे 1986 में मोटोरोला, इंक। द्वारा विकसित किया गया था। इस पद्धति में गलतियों और दोषों और प्रक्रिया को सीमित करने के लिए डेटा-चालित समीक्षा का उपयोग किया जाता है। सिक्स सिग्मा चक्र-समय में सुधार पर जोर देता है, जबकि एक ही समय में विनिर्माण दोष को कम करके 3.4 मिलियन प्रति मिलियन यूनिट या घटनाओं से अधिक नहीं होता है। दूसरे शब्दों में, सिस्टम कम गलतियों के साथ तेजी से काम करने की एक विधि है।

सिक्स सिग्मा इस तथ्य की ओर इशारा करता है कि, गणितीय रूप से, यह होने वाली त्रुटि के लिए माध्य से छह-मानक-विचलन घटना लेगा। क्योंकि वितरित किए गए एक लाख में से केवल 3.4 (और सामान्य रूप से) वितरित किए गए, घंटी की वक्र के साथ की घटनाएं छह-मानक-विचलन (जहां सिग्मा "मानक विचलन" के लिए खड़ा है) के बाहर गिर जाएगी।

हाल के वर्षों में, सिक्स सिग्मा एक अधिक सामान्य व्यवसाय-प्रबंधन दर्शन में विकसित हुआ है, जो ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने, ग्राहक प्रतिधारण में सुधार और व्यावसायिक उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने और बनाए रखने पर केंद्रित है। सिक्स सिग्मा सभी उद्योगों पर लागू होता है। मोटोरोला सहित कई विक्रेताओं ने सिक्स सिग्मा प्रशिक्षण विशेष प्रमाणपत्र के साथ पीले बेल्ट, ग्रीन बेल्ट और ब्लैक बेल्ट के नाम दिए हैं।

चाबी छीन लेना

• सिक्स सिग्मा एक गुणवत्ता-नियंत्रण पद्धति है जिसे 1986 में मोटोरोला द्वारा विकसित किया गया था। इंक। इसे मूल रूप से कम गलतियों के साथ तेजी से काम करने के लिए एक प्रबंधन के रूप में विकसित किया गया था। यह अब चिकित्सकों को दिए गए प्रमाणपत्रों के साथ एक उद्योग मानक बन गया है।

सिक्स सिग्मा की मूल बातें

सिक्स सिग्मा एक प्रबंधन विचारधारा का प्रतिनिधित्व करता है जो एक व्यावसायिक प्रक्रिया में सांख्यिकीय सुधार पर केंद्रित है। यह गुणात्मक मार्करों पर सफलता के गुणात्मक माप की वकालत करता है। इसलिए, सिक्स सिग्मा के व्यवसायी उन व्यवसायी लोग हैं जो बेहतर व्यावसायिक कार्यक्षमता प्राप्त करने के लिए सांख्यिकी, वित्तीय विश्लेषण और परियोजना प्रबंधन का उपयोग करते हैं।

सिक्स सिग्मा व्यापार क्षेत्र के भीतर कई विचारों को परिभाषित करने के लिए विकसित हुआ और कभी-कभी भ्रामक है। सबसे पहले, यह एक सांख्यिकीय बेंचमार्क है। कोई भी व्यावसायिक प्रक्रिया जो प्रति 1 मिलियन अवसरों में 3.4 से कम दोष उत्पन्न करती है, कुशल मानी जाती है। एक दोष कुछ भी है जो उपभोक्ता की संतुष्टि के बाहर उत्पन्न होता है। दूसरा, यह एक प्रशिक्षण और प्रमाणन कार्यक्रम है जो सिक्स सिग्मा के मुख्य सिद्धांतों को सिखाता है। अभ्यासकर्ता सिक्स सिग्मा प्रमाणन बेल्ट स्तर प्राप्त कर सकते हैं, जो सफेद बेल्ट से लेकर ब्लैक बेल्ट तक हैं। अंत में, यह एक दर्शन है जो इस विचार को बढ़ावा देता है कि सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को मापा और अनुकूलित किया जा सकता है।

सिक्स सिग्मा के पांच चरण

सिक्स सिग्मा पद्धति में सच्चे विश्वासियों और चिकित्सकों ने डीएएमआईसी नामक एक दृष्टिकोण का पालन किया है जो कि डी एफ़ाइन, एम इज़ेन्चर, एक नाइलज़, आई एमप्रोव और सी ओट्रोल के लिए खड़ा है। यह एक सांख्यिकीय रूप से संचालित पद्धति है जिसे कंपनियां व्यवसाय प्रक्रिया में सुधार के लिए एक मानसिक ढांचे के रूप में लागू करती हैं। DMAIC के पीछे विचारधारा यह है कि कोई व्यवसाय DMAIC चरणों का पालन करके किसी भी प्रतीत नहीं होने वाली समस्या को हल कर सकता है।

1. सिक्स सिग्मा चैंपियन के नेतृत्व में लोगों की एक टीम एक दोषपूर्ण प्रक्रिया को परिभाषित करती है, जिस पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कंपनी के लक्ष्यों और आवश्यकताओं के विश्लेषण के माध्यम से निर्णय लिया जाता है। यह परिभाषा परियोजना के लिए समस्या, लक्ष्य और डिलिवरेबल्स को रेखांकित करती है। टीम प्रक्रिया के प्रारंभिक प्रदर्शन को मापती है। ये सांख्यिकीय उपाय संभावित आदानों की एक सूची बनाते हैं जो समस्या का कारण हो सकता है और टीम को प्रक्रिया के बेंचमार्क प्रदर्शन को समझने में मदद कर सकता है। फिर टीम प्रत्येक इनपुट को अलग करके, या विफलता के संभावित कारण का विश्लेषण करके प्रक्रिया का विश्लेषण करती है, और इसे संपर्कों के मूल के रूप में परीक्षण करती है। समस्या। विश्लेषण के माध्यम से, टीम प्रक्रिया त्रुटि के कारण की पहचान करती है। वहां से, टीम सिस्टम प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए काम करती है। आम तौर पर, टीम प्रक्रिया को नियंत्रित करती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह फिर से नहीं हो और अप्रभावी हो जाए।

लीन सिक्स सिग्मा एक टीम-केंद्रित प्रबंधकीय दृष्टिकोण है जो कचरे और दोषों को समाप्त करके प्रदर्शन में सुधार करना चाहता है। यह उत्पादन और संगठनात्मक प्रक्रियाओं में गुणवत्ता का आश्वासन देते हुए भौतिक संसाधनों, समय, प्रयास और प्रतिभा की बर्बादी को कम करने का प्रयास करते हुए सिक्स सिग्मा विधियों और उपकरणों और दुबला विनिर्माण / दुबला उद्यम दर्शन को जोड़ती है। लीन सिक्स सिग्मा के सिद्धांतों के तहत, संसाधनों का कोई भी उपयोग जो अंतिम ग्राहक के लिए मूल्य नहीं बनाता है, उसे बेकार माना जाता है और इसे समाप्त कर दिया जाना चाहिए।

वास्तविक विश्व उदाहरण

जैसा कि TheVoiceCalifornia.com द्वारा रिपोर्ट किया गया है, वेन्टुरा काउंटी, कैलिफोर्निया में, काउंटी 43 मिलियन अमेरिकी डॉलर की बचत के लिए लीन सिक्स सिग्मा के उपयोग का श्रेय दे रहा है। स्थानीय सरकार ने 2008 में एक काउंटी-व्यापी स्तर पर कार्यक्रम का उपयोग करना शुरू कर दिया है और पद्धति को नियोजित करने पर 5, 000 से अधिक कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया है। काउंटी में कहा गया है कि बचत कठिन बजट मदों से हो रही है, जिसे अब कर्मचारी समय के साथ-साथ धन की आवश्यकता नहीं है।