पहचान की चोरी: आपको कितनी चिंता करनी चाहिए?

2013 के दौरान एकत्र किए गए 2 मिलियन से अधिक उपभोक्ता शिकायतों में से, संघीय व्यापार आयोग ने 14%, या लगभग 280, 000, पहचान की चोरी से संबंधित थे।

किस तरह का धोखा

इनमें से एक-तिहाई आईडी चोरी की शिकायतों ने सरकारी दस्तावेजों या लाभों से संबंधित धोखाधड़ी की सूचना दी। क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी की शिकायतों में 17% का योगदान रहा; फोन या उपयोगिताओं धोखाधड़ी, 14%; 8% तक की बैंक धोखाधड़ी की शिकायतें; अन्य 6% रोजगार से संबंधित धोखाधड़ी और 4% ऋण धोखाधड़ी से संबंधित थे। जेवेलिन स्ट्रेटजी एंड रिसर्च की 2014 आइडेंटिटी फ्रॉड स्टडी की रिपोर्ट है कि 2013 में आईडी धोखाधड़ी अपराधियों ने $ 18 बिलियन की चोरी की, 2012 में $ 21 बिलियन से कमी आई।

ब्यूरो ऑफ जस्टिस स्टैटिस्टिक्स के 2012 के नेशनल क्राइम विक्टिमाइजेशन सर्वे के मुताबिक, 2012 में अभी भी बहुत सारी शिकायतों और खोए हुए पैसों के बारे में लगता है कि अमेरिका में लगभग 7% लोग 16 या उससे अधिक उम्र की अनुभवी पहचान की चोरी करते हैं। सर्वेक्षण के अनुसार, फिर भी, यह बहुत सारे लोग हैं: लगभग 16.6 मिलियन।

कितना पैसा लोग खो देते हैं

अच्छी खबर यह है कि बड़ी संख्या में पहचान की चोरी करने वाले पीड़ितों को अंततः पैसा नहीं खोना पड़ा। 2012 के अध्ययन में केवल 14% ने एक वित्तीय नुकसान का अनुभव किया, जिसके लिए उन्हें प्रतिपूर्ति नहीं दी गई थी, और उस समूह में से केवल $ 100 या अधिक खो दिया था। उस 14% समूह में से केवल 16% (सभी पीड़ितों में से लगभग 2%) ने $ 1, 000 या अधिक खो दिया जो प्रतिपूर्ति नहीं की गई थी।

इसके अलावा, बहुत कम पहचान की चोरी के शिकार लोगों को पहचान की चोरी के परिणामस्वरूप कानूनी समस्याएं थीं। और 86% उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्होंने अपने जीवनकाल में आईडी चोरी की किसी भी घटना का अनुभव नहीं किया है। इन जैसे नंबरों के साथ, शायद हम पहचान की चोरी से ज्यादा डरते हैं जितना हमें होना चाहिए।

कितना समय लोग खो देते हैं

फिर भी, आईडी चोरी के शिकार लोगों के लिए खोया समय और परेशानी महत्वपूर्ण समस्याएं हो सकती हैं, जो समस्या को ठीक करने में औसतन 9 घंटे बिताते हैं। सबसे ज्यादा परेशानी 1.1 मिलियन को हुई जिन्होंने किसी को सूचित किया कि उन्होंने अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करके एक नया खाता खोला - जिसमें औसतन 30 घंटे लगते थे। क्रेडिट कार्ड खाते का दुरुपयोग पीड़ितों के लिए औसत: 3 घंटे।

सर्वेक्षण में शामिल 7% पीड़ितों के लिए, आईडी चोरी संकल्प को एक वर्ष से अधिक समय लगा था। बेशक, यह आँकड़ा हमें यह नहीं बताता कि इन पीड़ितों ने समस्या पर कितने घंटे बिताए। क्या वे पूरे वर्ष के लिए प्रत्येक व्यवसाय दिन में दो घंटे तक 10 फोन कॉल कर रहे थे? या उन्होंने एक महीने में एक पत्र लिखा था? सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि लगभग आधे उत्तरदाता एक दिन या उससे कम समय में समस्या को हल करने में सक्षम थे।

कैसे लोग पता लगाते हैं

सबसे आम तरीका उपभोक्ताओं को पता चला कि वे पीड़ित थे जब एक वित्तीय संस्थान ने उनसे संपर्क किया था। सभी पीड़ितों में से लगभग दो-तिहाई लोगों को यह नहीं पता था कि उनकी जानकारी कैसे चुराई गई थी, और लगभग 90% ने नहीं सोचा था कि वे चोर के बारे में कुछ भी जानते हैं।

आपके द्वारा अब तक अनुभव किए गए पहचान की चोरी का अपराध मौजूदा क्रेडिट कार्ड या बैंक खाते का उपयोग या प्रयास है। सर्वेक्षण में शामिल अवधि में ये दोनों प्रकार की धोखाधड़ी उसी दर के बारे में हुई थी। उपभोक्ता रिपोर्टें बताती हैं कि उपभोक्ता-रिपोर्ट की गई "पहचान की चोरी" का 80% क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड नंबर की चोरी है, जो वास्तव में पहचान की चोरी नहीं है और जिसके परिणामस्वरूप अक्सर उपभोक्ता को कोई वित्तीय नुकसान नहीं होता है, जिसके लिए धोखाधड़ी से सुरक्षा प्रदान की जाती है। वित्तीय संस्थान, जैसे कि अनधिकृत क्रेडिट कार्ड लेनदेन के लिए शून्य देयता।

ट्रस्ट चोरी संरक्षण सेवाओं को बेचने वाली एक इक्विफैक्स कंपनी, ट्रस्टेडआईडी की वेबसाइट बताती है कि औसत आईडी चोरी का शिकार “अपने क्रेडिट और अच्छे नाम को बहाल करने के लिए 500 घंटे और 5, 000 डॉलर से अधिक खर्च करता है। । । । पीड़ित अपना अधिकांश समय कागजी कार्रवाई करने, फोन कॉल करने और अपनी पहचान चोरी होने के बाद अपनी बेगुनाही साबित करने की कोशिश के लिए शपथपत्र देने में लगाते हैं। ”ट्रस्टीआईडी ​​इन आंकड़ों के स्रोत को नहीं बताता है, लेकिन वे नाटकीय रूप से अलग हैं। 2012 के ब्यूरो ऑफ जस्टिस स्टैटिस्टिक्स के निष्कर्ष राष्ट्रीय अपराध पीड़ित सर्वेक्षण।

आपको कितनी चिंता करनी चाहिए?

उपभोक्ताओं को इन और अन्य सभी पहचान की चोरी के आंकड़ों को क्या पढ़ना चाहिए? सबसे पहले, स्रोत पर विचार करें: क्या सरकारी एजेंसी या कंपनी के आंकड़ों का प्रचार करने से आपको डराने में निहित स्वार्थ है (उदाहरण के लिए, इसलिए आप नए वित्तीय नियमों का समर्थन करेंगे या उनकी आईडी चोरी संरक्षण सेवा खरीदेंगे)? क्या प्रस्तुत सभी आंकड़े उन्हें प्रस्तुत करने वाले इकाई के एजेंडे का समर्थन करते हैं, या दृष्टिकोण संतुलित है?

दूसरा, नमूना आकार पर विचार करें और नमूना प्रतिनिधि है या नहीं। यदि आंकड़े एक सर्वेक्षण पर आधारित हैं, उदाहरण के लिए, कितने प्रतिभागियों को मतदान किया गया था और क्या यह संख्या सार्थक होने के लिए पर्याप्त है? किस प्रकार के लोग नमूना बनाते हैं और किसे बाहर रखा जा सकता है?

एक तीसरी संभावित समस्या जो अक्सर समझना मुश्किल है कि सर्वेक्षण के सवालों को कैसे तैयार किया गया। सर्वेक्षण का संचालन करने वाली कंपनी या एजेंसी जानबूझकर या अनजाने में एक तरह से सवाल पूछ सकती है जो परिणामों को पूर्वाग्रहित करती है। कभी-कभी सर्वेक्षण में वास्तविक प्रश्नों को देखना मुश्किल या असंभव होता है।

तल - रेखा

ध्यान रखें कि आंकड़े पूरी कहानी कभी नहीं बताते हैं। इस बात पर विचार करें कि आपके द्वारा पढ़े जा रहे आँकड़ों का अन्य सबूत क्या समर्थन या खंडन कर सकते हैं। जब आप आंकड़ों के बारे में देखते हैं कि कितने आईडी की चोरी के शिकार लोग खो गए हैं या कितनी पहचान चोर चुरा ले गए हैं, उदाहरण के लिए, इस बारे में जानकारी देखें कि क्या पीड़ितों को उनकी रिपोर्ट की गई वित्तीय हानि के लिए प्रतिपूर्ति की गई थी। वे अक्सर क्रेडिट कार्ड खातों पर शून्य धोखाधड़ी दायित्व और बैंक खातों पर सीमित धोखाधड़ी देयता के लिए धन्यवाद करते हैं।

यह भी देखें कि "पीड़ित" को कैसे परिभाषित किया गया है, यदि सभी पर। सांख्यिकी को प्रचारित करने वाली इकाई यह आशा कर सकती है कि आप "पीड़ित" को एक व्यक्तिगत उपभोक्ता मानते हैं, लेकिन पहचान की चोरी के कारण पैसे खोने वाले वित्तीय संस्थान भी "पीड़ित" की परिभाषा में शामिल हो सकते हैं। उपभोक्ता के रूप में आपके लिए खतरा हो सकता है। आँकड़ों से छोटा होना चाहिए।