व्हाट्सएप कैसे हत्या कर रहा है एसएमएस टेक्सटिंग

सभी टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप्स में से, कोई भी माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया के उपयोगकर्ता आधार और संदेश की मात्रा के करीब नहीं आ सकता है। 2014 में फेसबुक इंक (FB) द्वारा अधिग्रहित $ 19 बिलियन के लिए व्हाट्सएप इंक आधारित, व्हाट्सएप वर्तमान में अधिक से अधिक दावा करता है 800 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता। इन जैसे नंबरों के साथ, यह कोई आश्चर्य नहीं है कि व्हाट्सएप और अन्य मैसेजिंग सेवाएं पारंपरिक सेल फोन वाहक-आधारित एसएमएस (या लघु संदेश सेवा) की गिरावट के लिए काफी हद तक जिम्मेदार हैं। यह लेख पारंपरिक एसएमएस बनाम व्हाट्सएप के राजस्व रुझानों की तुलना करेगा, जिसमें व्हाट्सएप पर वाहक आधारित टेक्स्टिंग और व्हाट्सएप के भविष्य के विकास ड्राइवरों के बारे में विशेषताएं हैं।

संख्याओं द्वारा

2009 में लॉन्च होने के बाद से, व्हाट्सएप तेजी से बढ़ा है। जब फेसबुक ने 2014 में व्हाट्सएप का अधिग्रहण किया, तो उसने 450 मिलियन मासिक औसत उपयोगकर्ताओं का दावा किया। इसके ठीक एक साल बाद, व्हाट्सएप के संस्थापक जान क्रूम ने अपनी फेसबुक वॉल पर घोषणा की कि यह ऐप 800 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गया है और एक दिन में 30 बिलियन से अधिक संदेशों को संभालता है। उस अंतिम संख्या को परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए, जो एक वर्ष में 10.95 ट्रिलियन संदेशों का अनुवाद करता है। यह बहुत सारे संदेश हैं और टेलीकॉम रिसर्च फर्म इंफोरा द्वारा पूर्वानुमानित 8.7 ट्रिलियन संदेशों की तुलना में 26 प्रतिशत अधिक है।

इसी समय, दुनिया भर में एसएमएस की मात्रा में गिरावट आई है: चीन में कुल मात्रा अप्रैल 2014 से 2015 (स्टेटिस्टा) में 6.3 प्रतिशत गिर गई, यूनाइटेड किंगडम ने 2012 से 2013 तक की मात्रा में 4.6 प्रतिशत की गिरावट का अनुभव किया, अमेरिकी पाठ संदेश संस्करणों में गिरावट आई 3 साल की लगातार वृद्धि के बाद 2013 में 5 प्रतिशत और 2011 में स्पेन के तीनों प्रमुख वाहकों ने एसएमएस की मात्रा में साल-दर-साल उल्लेखनीय गिरावट का अनुभव किया है। रिसर्च फर्म इंफोरा ने भविष्यवाणी की है कि दुनिया भर में एसएमएस राजस्व 2013 में $ 120 बिलियन से घटकर 2018 में $ 96.7 बिलियन हो जाएगा। एशियाई-प्रशांत क्षेत्र 2013 में $ 45.8 बिलियन से राजस्व में अनुमानित गिरावट के साथ सबसे कठिन हो जाएगा, 2018 के कारण $ 38 बिलियन हो जाएगा। व्हाट्सएप, लाइन (जापान में बनाई गई एक संदेश सेवा) और वीचैट (चीन में टेनसेंट होल्डिंग्स लिमिटेड द्वारा बनाई गई एक संदेश सेवा) जैसी संदेश सेवाओं की लोकप्रियता। एशियन टेक टेक स्टार्ट-अप्स द नेक्स्ट बिग थिंग ।

लोकप्रियता का कारण

ये ओवर-द-टॉप संदेश सेवा कई कारणों से लोकप्रिय हैं:

• नि: शुल्क या बहुत कम लागत। एक साल के नि: शुल्क परीक्षण के बाद, व्हाट्सएप की लागत केवल $ 1 प्रति वर्ष है, एसएमएस के विपरीत जो आम तौर पर असीमित पाठ या प्रति पाठ के लिए कई सेंट के लिए कुछ डॉलर का खर्च होता है। रोमिंग के दौरान, प्रति-पाठ दरें बहुत अधिक हो सकती हैं। ( व्हाट्सएप कैसे बनाता है पैसा )

  भविष्य

  हालांकि फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग यह कहने के लिए रिकॉर्ड में चले गए हैं कि व्हाट्सएप विज्ञापन मुक्त रहेगा और निरंतर विकास और प्रयोज्यता पर ध्यान केंद्रित करेगा, जल्दी या बाद में फेसबुक को ऐप के विशाल उपयोगकर्ता आधार का लाभ उठाने और लाभ उठाने के लिए सुविधाओं को पेश करना होगा। हालाँकि, दुनिया के सबसे बड़े सोशल नेटवर्क के लिए ट्रिक यह है कि व्हाट्सएप के विज्ञापन और गेम-फ्री मैंडेट को बनाए रखते हुए राजस्व-सृजन की पहल का सही संतुलन पेश किया जाए। फेसबुक के पास फेसबुक मेसेंजर नाम से अपनी खुद की ओवर-द-टॉप मैसेजिंग सर्विस भी है, और इस बात का ध्यान रखना होगा कि उस प्लेटफॉर्म से यूजर्स को नरभक्षण या मुनाफा न हो। WhatsApp के निकटतम प्रतिद्वंद्वी कुछ समाधान दे सकते हैं:

  • पे-टू-यूज कॉलिंग सर्विस । यह गैर-व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं तक पहुंच जाएगा, उदाहरण के लिए, लैंड लाइन। यह Skype और Viber द्वारा अपनाया गया वर्तमान राजस्व मॉडल है। यह अब तक Skype का सबसे बड़ा राजस्व चालक है। ( चैट वार्स में अधिक देखें : व्हाट्सएप बनाम स्काइप के बिजनेस मॉडल ) एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण । कोरियाई मैसेजिंग ऐप काकाओटॉक और लाइन की खरीदारी सुविधाओं के समान, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप संदेशों के माध्यम से विशेष सौदे और ऑफ़र प्राप्त करने के लिए व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को खरीदारी प्लेटफार्मों या "जैसे" ब्रांड पृष्ठों तक पहुंचने की अनुमति दे सकता है। ( व्हाट्सएप में एक असली खतरा है काकाओटॉक? ) भुगतान समाधान । बहुत कुछ WeChat या KakaoTalk के भुगतान समाधान की तरह, फेसबुक एक ऐसी सुविधा शुरू कर सकता है जो व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन बिलों का भुगतान करने की अनुमति देता है। व्हाट्सएप प्रति ट्रांजैक्शन में बहुत कम कटौती कर सकता है। (में फेसबुक मनी ट्रांसफर कैसे बदलेगा ई-कॉमर्स ) कॉल टर्मिनेशन सेवाएं। मूल रूप से 2013 में Viber द्वारा सोचा गया, व्हाट्सएप एक कॉल टर्मिनेटर के रूप में कार्य कर सकता है, अर्थात, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय वाहक के बीच का मध्य पुरुष। हर बार एक कॉल को एक घरेलू वाहक से रखा जाता है, यह एक केंद्रीय सर्वर को रूट किया जाता है जो बदले में एक "टर्मिनेटर" को कॉल पास करता है जो यह तय करता है कि कौन से विदेशी वाहक कॉल को उठाएंगे। लगभग 1 बिलियन-मजबूत उपयोगकर्ता आधार के साथ, व्हाट्सएप इनमें से कुछ प्रतिष्ठित टर्मिनेटर कॉन्ट्रैक्ट्स (विशेष रूप से स्पेन और नीदरलैंड में, जहां यह बहुत लोकप्रियता प्राप्त करता है) जीतने की स्थिति में है, और अपने स्वयं के विशाल नेटवर्क में फोन पर अंतर्राष्ट्रीय कॉल पास करता है। ( कैसे Viber पैसा बनाता है )

  तल - रेखा

  व्हाट्सएप जैसे ओवर-द-टॉप मैसेजिंग ऐप वर्तमान में पारंपरिक एसएमएस से दूर और कम लागत और सुविधा संपन्न विकल्पों की ओर एक प्रतिमान का नेतृत्व कर रहे हैं। जैसे-जैसे मैसेजिंग एप्लिकेशन की लोकप्रियता बढ़ती जा रही है, वैश्विक स्तर पर एसएमएस राजस्व में और गिरावट देखने की उम्मीद है।