कैसे अमेज़न को मारकर वॉलमार्ट बिक्री में वृद्धि कर रहा है

Walmart Inc. (WMT), Amazon.com Inc. (AMZN) के साथ एक सिर से सिर की लड़ाई में, जो खुदरा स्थान पर हावी होगी, सिएटल स्थित ई-रिटेलर और इसकी होल फूड्स यूनिट को 35 मिलियन डॉलर के बोझ वाले बाजार में स्थापित कर रही है। जिसे क्लिक-एंड-कलेक्ट कहा जाता है, जिसमें किराना पिकअप शॉपिंग शामिल है। हाल ही के ब्लूमबर्ग कॉलम के अनुसार, ऑनलाइन और फिजिकल शॉपिंग का यह हाइब्रिड वॉलमार्ट के लिए एक ऐसा मॉडल है जो वॉलमार्ट के लिए अच्छी तरह से अनुकूल है, जो जल्दी से बड़े पैमाने पर बाजार में हिस्सेदारी हासिल कर सकता है।

वॉलमार्ट ने अपनी मांसपेशियों को फ्लेक्स किया

• रिटेलर साल के अंत तक 3, 100 दुकानों में किराना पिकअप को रोलआउट करने के लिए तैयार है। 2019Net प्रमोटर स्कोर में 2.8% तुलनीय बिक्री वृद्धि का अनुमान लगाने के लिए 0.9% और 1.3% के बीच योगदान करने के लिए, ग्राहक संतुष्टि का एक उपाय, पिकअप सेवाओं के लिए वृद्धि और ऊपर-औसत है।

कर्बसाइड किराने का बाजार 2020 में $ 35 बिलियन का मारा

हालांकि अमेज़ॅन उच्च-मार्जिन वाले घरेलू सामान, निजी लेबल ब्रांड, तेज गति वितरण और एआई-चालित हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर जैसे प्रमुख क्षेत्रों में प्रतिद्वंद्वियों को कुचल रहा है, ब्लूमबर्ग स्तंभकार सारा हलजैक का तर्क है कि तकनीकी दिग्गजों की रणनीति "बहुत अजीब लग रही है" बाजार पर क्लिक और इकट्ठा बाजार में। वॉलमार्ट जैसे रिटेलर्स के लिए अमेज़न का पिछड़ना बेजोस के '' सब कुछ स्टोर '' के लिए महंगा साबित हो सकता है।

कोवेन एंड कंपनी के विश्लेषकों का अनुमान है कि कर्बसाइड किराना पिकअप अमेरिका में 2020 में बिक्री में $ 35 बिलियन का उत्पादन करेगा क्योंकि खुदरा विक्रेता सेवा से बाहर रहना जारी रखेंगे। वॉलमार्ट का किराने का पिकअप कार्यक्रम वर्तमान में लगभग 2, 100 दुकानों पर उपलब्ध है और वित्त वर्ष के अंत तक अनुमानित रूप से 3, 00, 000 दुकानों तक पहुंच जाएगा। प्रतियोगी लक्ष्य कॉर्प्स (TGT) ड्राइव अप सेवा अब लगभग 1, 000 दुकानों पर पेश की गई है, रिटेलर 2019 के अंत तक अपने सभी 1, 850 स्टोरों पर इस सेवा को शुरू करने की योजना बना रहा है। दोनों पारंपरिक ईंट-और-मोर्टार कंपनियां कहती हैं उनका नेट प्रमोटर स्कोर, जो ग्राहकों की संतुष्टि के एक महत्वपूर्ण उपाय के रूप में कार्य करता है, पिकअप सेवाओं के लिए औसत से ऊपर है, और केवल क्लिक-एंड-कलेक्ट के साथ बढ़ रहा है।

कोवेन नोट करता है कि वॉलमार्ट की किराने की पिकअप खुदरा बिक्री के समग्र अमेरिकी तुलनीय बिक्री में महत्वपूर्ण योगदान दे रही है। वे वॉलमार्ट की अमेरिकी तुलनीय बिक्री को पिछले वित्त वर्ष से चालू वित्त वर्ष के लिए 2.8% बढ़ा रहे हैं, कंपनी की किराना पिकअप सेवा में 0.9% और उस वृद्धि के 1.3% के बीच लेखांकन है।

टॉप-रिटेलर्स में मल्टी-चैनल स्ट्रैटेजी डिस्टर्बर्स

इस बीच, अमेज़ॅन, जिसने 2017 में 13.7 बिलियन डॉलर में जैविक खाद्य पदार्थ किराने का सामान होलसेल मार्केट इंक की खरीद के साथ पारंपरिक खुदरा अंतरिक्ष में अपना पहला बड़ा कदम रखा, ने अपनी हाइब्रिड डिजिटल-भौतिक खरीदारी रणनीति में भी निवेश किया है। अब सैकड़ों भौतिक भंडारों के साथ, अमेज़न ने पूरे शहर में होल फूड्स उत्पादों के लिए क्लिक-एंड-कलेक्ट सेवाओं को रोल आउट करना शुरू कर दिया है। इसके अतिरिक्त, फर्म के सिएटल में AmazonFresh पिक के दो स्थान हैं, जो किराने की पिकअप के लिए ड्राइव-अप स्पॉट के रूप में कार्य करता है। किराने के बाहर, कंपनी के पास पिकअप केंद्रों और लॉकरों की एक "सीमित संख्या" है, फिर भी इसमें एक "सामंजस्यपूर्ण रणनीति का अभाव है जो कि देश भर में तेजी से बढ़ सकता है, " प्रति हलालैक।

अंततः, अमेज़ॅन की गहरी जेब और बड़े पैमाने पर होने के बावजूद, वॉलमार्ट और लक्ष्य जैसे खुदरा विक्रेताओं, जिनके पास पहले से ही मल्टी-चैनल डिजिटल-भौतिक सेवा के लिए बुनियादी ढांचा है, को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है। अमेज़ॅन को अपनी क्लिक-एंड-कलेक्ट सेवाओं के लिए एक लाभ को मोड़ने में एक बड़ी बाधा का सामना करना पड़ता है, क्योंकि उसे अपने पिकअप स्थानों को जमीन से ऊपर या एक बायआउट रणनीति के माध्यम से बनाना पड़ता है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वॉलमार्ट कई प्रमुख किराना क्षेत्रों में अमेज़ॅन पर रेंग रहा है। प्रति सुपरमार्केट समाचार, एक हालिया ड्यूश बैंक सिक्योरिटी रिपोर्ट का हवाला देते हुए, वॉलमार्ट को पिकअप और डिलीवरी सेवाओं जैसे क्षेत्रों में कई प्रमुख निवेशों के बाद ऑनलाइन किराने की बिक्री के व्यापक क्षेत्र में अमेज़ॅन से आगे निकलने के लिए तैयार किया गया है।

“खाद्य खुदरा परिदृश्य और हमारे ढांचे में व्यवधान की गति को देखते हुए कि शीर्ष खिलाड़ी उद्योग समेकन और ऑनलाइन किराने के बढ़ते गोद लेने के लाभों को प्राप्त करेंगे, हमारा मानना ​​है कि वॉलमार्ट दिमाग और बाजार हिस्सेदारी दोनों को आगे बढ़ाने के लिए जारी रखने के लिए सबसे अच्छा है।, "वॉलमार्ट के नोट में ड्यूश बैंक के विश्लेषक पॉल ट्रसेल ने" फ्लेक्सिंग इट्स मसल्स "लिखा था।

आगे देख रहा

हालांकि क्लिक-एंड-कलेक्शन फलफूल रहा है, ब्लूमबर्ग स्तंभकार बताते हैं कि ई-कॉमर्स लीडर लंबे समय तक गेम खेल सकता है, इसके बजाय डिलीवरी के अधिक कुशल, तकनीकी-चालित मॉडल जो ड्राइवर रहित कारों, ड्रोन और स्मार्ट को रोजगार देता है। -होम एंट्री सिस्टम जो डोरस्टेप डिलीवरी बनाते हैं। इन बाजारों में, अमेज़ॅन पहले से ही एक अग्रणी है, जो दुकानदारों के लिए अधिक किफायती और सुविधाजनक विकल्प प्रदान करने की मांग कर रहा है। हालांकि, कुछ समय के लिए, कंपनी को ट्रेंडिंग क्लिक-एंड-कलेक्ट सेवाओं से बिक्री पर हारने से सावधान रहना चाहिए, क्योंकि यह प्रतिद्वंद्वियों को डिजिटल वफादारी उत्पन्न करने का एक अवसर प्रदान करने का जोखिम देता है।