फेसबुक इंक (एफबी) को आम जनता के विश्वास को वापस जीतने के लिए एक बड़े कठिन कार्य का सामना करना पड़ता है, रायटर द्वारा रिपोर्ट किए गए दो अलग-अलग जनमत सर्वेक्षणों के परिणाम दिखाए गए हैं।
रविवार को प्रकाशित एक रॉयटर्स / इप्सोस पोल के अनुसार, केवल 41 प्रतिशत अमेरिकियों ने अब फेसबुक पर भरोसा किया है कि वे ऐसे कानूनों का पालन करें जो उनकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करते हैं। इसके विपरीत, 2, 237 उत्तरदाताओं के सर्वेक्षण में, जो कि शुक्रवार से शुक्रवार तक, 66 प्रतिशत, 62 प्रतिशत और 60 प्रतिशत तक चला, क्रमशः मानते हैं कि Amazon.com Inc. (AMZN), अल्फाबेट इंक का Google (GOOGL) और Microsoft Corp. (MSFT) उनकी निजता का सम्मान करने का बेहतर काम करेंगे।
जर्मनी के सबसे अधिक बिकने वाले रविवार के पेपर बिल्ड एम सोनटैग द्वारा उसी दिन एक अलग सर्वेक्षण जारी किया गया, जिसने बहुत अधिक हानिकारक मूल्यांकन दिया, जिसमें खुलासा किया गया कि 60 प्रतिशत जर्मन मानते हैं कि फेसबुक और अन्य सामाजिक नेटवर्क लोकतंत्र पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं।
फेसबुक के खिलाफ बढ़ती प्रतिक्रिया ब्रिटिश कैम्ब्रिज एनालिटिका द्वारा कैंब्रिज एनालिटिका द्वारा 2016 में अमेरिकी राष्ट्रपति चुनाव को प्रभावित करने के लिए सोशल नेटवर्क के करोड़ों उपयोगकर्ताओं के निजी डेटा तक गलत तरीके से पहुंच प्राप्त करने के आरोपों के बाद आई है। फेसबुक ने डेटा में अपनी भूमिका के लिए माफी मांगी है लीक और भविष्य में उपयोगकर्ता की जानकारी की रक्षा के लिए एक बेहतर काम करने का वादा किया।
कंपनी के संस्थापक और सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने इस संदेश को प्रतिध्वनित करने के लिए सप्ताहांत में ब्रिटेन में ऑब्जर्वर और न्यूयॉर्क टाइम्स, वाशिंगटन पोस्ट और वॉल स्ट्रीट जर्नल सहित कई समाचार पत्रों को निकाला। “आपकी जानकारी की सुरक्षा करना हमारी ज़िम्मेदारी है। अगर हम नहीं कर सकते, तो हम इसके लायक नहीं हैं।
दुर्भाग्य से फेसबुक के लिए, इन दलीलों में चुनावों के साथ दिखाया गया था कि आम जनता को फिर से अपने डेटा के साथ सोशल नेटवर्क पर भरोसा करने से पहले और अधिक आश्वस्त होने की आवश्यकता है। यह कंपनी के लिए एक बड़ा झटका होगा, विशेष रूप से जब यह पिछले सप्ताह बड़ी लंबाई में चला गया तो उपयोगकर्ताओं को आश्वस्त करने के लिए कि यह अपने सुरक्षा उपायों को सुधारने के लिए लाखों डॉलर खर्च करने की योजना बना रहा है।
विभिन्न मीडिया आउटलेट के साथ विभिन्न साक्षात्कारों में, जुकरबर्ग ने खुलासा किया कि फेसबुक उन एप्स पर पूर्ण फोरेंसिक ऑडिट चलाएगा जिनकी वेबसाइट तक पहुंच है। उन्होंने यह भी कहा कि डेवलपर्स को डेटा के उसी स्तर पर अपने हाथों को प्राप्त करने के लिए बहुत अधिक बाधाओं को दूर करना होगा जो पहले उनके पास था।
वे प्रतिज्ञाएँ फेसबुक के शेयर की कीमत में गिरावट को रोकने में विफल रहीं। सप्ताह के अंत तक स्टॉक 14 प्रतिशत गिर गया, शुक्रवार को $ 160 से नीचे बंद हुआ।
