दुनिया के सबसे बड़े क्रिप्टोक्यूरेंसी एक्सचेंजों में से एक, कॉइनबेस, पिछले साल डिजिटल सिक्कों की लोकप्रियता के लिए धन्यवाद में लाया गया था।
उद्योग के सूत्रों ने रिकोड को बताया कि छह वर्षीय सैन फ्रांसिस्को-आधारित कंपनी ने 2017 में $ 1 बिलियन में राजस्व अर्जित किया, यह सुझाव देने के लिए पर्याप्त है कि बिटकॉइन ट्रेडिंग ब्रोकर उन निवेशकों के स्कोर के लिए एक मंच था, जिन्होंने क्रिप्टोकरेंसी खरीदी और बेची थी वर्ष।
कॉइनबेस, जो ट्रेडिंग वॉल्यूम से पैसा कमाता है, सितंबर के अंत में वार्षिक बिक्री में $ 600 मिलियन उत्पन्न करने की उम्मीद है। हालांकि, बिटकॉइन और अन्य आभासी मुद्राओं में रुचि बढ़ने से थैंक्सगिविंग और क्रिसमस के बीच वर्ष के अंत में इसकी सेवा के लिए मांग देखी गई।
बिजनेस इनसाइडर के अनुसार नवंबर के बाद से, क्रिप्टोक्यूरेंसी ट्रेडिंग वॉल्यूम $ 25 बिलियन से ऊपर स्थिर है। सिक्काबसे, जो खरीदारों और विक्रेताओं को आभासी मुद्राओं का व्यापार करने के लिए 0.25 प्रतिशत और 1 प्रतिशत के बीच शुल्क लेता है, डिजिटल सिक्का निवेशों की बढ़ती मांग के प्रमुख लाभार्थी के रूप में उभरा।
बिजनेस इनसाइडर ने पहले दावा किया था कि कॉइनबेस ने थैंक्सगिविंग अवकाश के दौरान केवल तीन दिनों में 100, 000 उपयोगकर्ताओं को जोड़ा। क्रिप्टोकरेंसी को खरीदने और बेचने की अवधि इस अवधि के दौरान इतनी अधिक थी कि कॉइनबेस के कुछ प्रतिद्वंद्वी एक्सचेंजों को नए ग्राहकों का स्वागत करने से रोकने के लिए मजबूर होना पड़ा। अन्य, जैसे क्रैकन, ने कथित तौर पर 2017 के अंत में एक दिन में लगभग 50, 000 नए उपयोगकर्ताओं को जोड़ा।
अनुभवी कर्मचारियों की भर्ती के लिए कॉइनबेस अपने कुछ नए भाग्य का उपयोग कर रहा है। विस्फोटक उपयोगकर्ता की वृद्धि ने नए चेहरों को काम पर रखने को अनिवार्य बना दिया है क्योंकि कंपनी आउटेज और धीमी ग्राहक सेवा प्रतिक्रिया समय के बारे में शिकायतों से निपटने का प्रयास करती है।
सोमवार को, कॉइनबेस ने संचालन और प्रौद्योगिकी के नए उपाध्यक्ष के रूप में ट्विटर के कार्यकारी टीना भटनागर को लाकर अपनी भर्ती अभियान जारी रखा। भटनागर ने ट्विटर की ग्राहक सेवा टीम को अपने साढ़े पांच साल के कार्यकाल में तेजी से उपयोगकर्ता विकास को संभालने में मदद की।
"न केवल अनुभव की गहराई, बल्कि सही स्वभाव भी: नियंत्रण लेने के लिए पर्याप्त रूप से मुखर, जबकि हमारे ग्राहकों की दुर्दशा के लिए रोगी और सहानुभूतिपूर्ण है, " एक ब्लॉग पोस्ट में Coinbase के सीईओ ब्रायन आर्मस्ट्रांग ने किराए की घोषणा की।
कॉइनबेस ने बड़ी टेक फर्मों के कर्मचारियों को काम पर रखने की आदत बना ली है। पिछले साल के अंत में, कंपनी ने अपने नए अध्यक्ष और सीओओ और डेविड मार्कस, फेसबुक पर मैसेजिंग उत्पादों के उपाध्यक्ष और पेपल के पूर्व अध्यक्ष के रूप में, हेवलेट-पैकर्ड और टीडी अमेरिट्रेड पर एक पूर्व शीर्ष कार्यकारी आसिफ हिरजी को नियुक्त किया।
