ज्यादातर ग्राहक अपने सलाहकारों को फोन बुक से बाहर नहीं निकालते हैं जैसे कि वे पिज्जा ऑर्डर कर रहे हों। वे सिफारिशें प्राप्त करते हैं, कार्रवाई में सलाहकारों को सुनते हैं और सेमिनारों और लेखों के माध्यम से उनकी विशेषज्ञता के बारे में सीखते हैं। अपनी ग्राहक पुस्तक को बढ़ाना केवल रेडियो या समाचार पत्र विज्ञापन चलाने की तुलना में अधिक प्रयास होता है। विश्वास पैदा करना और संबंध स्थापित करना आपके व्यवसाय को बढ़ाने की कुंजी है। अपने राजस्व के निर्माण के चार तरीके इस प्रकार हैं:
मौजूदा ग्राहक
नए ग्राहकों को लाने का सबसे अच्छा तरीका कई कारणों से आपके मौजूदा लोगों के माध्यम से है। आपके वर्तमान ग्राहक आपको जानते हैं और सबसे अधिक संभावना है कि उनके दोस्त या सहयोगी आपके व्यवसाय के साथ एक अच्छा फिट होंगे या नहीं। वे आपको उन ग्राहकों को भी भेजने की संभावना रखते हैं जो स्वयं बहुत पसंद हैं। इसका मतलब यह है कि, यदि आप अपनी वर्तमान ग्राहक सूची को व्हिनर्स और देर से भुगतान करने वालों के लिए स्पष्ट रखते हैं, तो अच्छे ग्राहक अधिक अच्छे ग्राहकों को लाएंगे। अपने ग्राहकों को यह बताना महत्वपूर्ण है कि आप नए व्यवसाय की तलाश कर रहे हैं, बल्कि यह मानकर कि वे पहले से ही जानते हैं। एक ईमेल या एक पत्र भेजें जो आपके ग्राहकों को आपसे नए ग्राहकों को संदर्भित करने के लिए कहे। रेफरल प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए उन्हें अपने कुछ व्यवसाय कार्ड या ब्रोशर सौंप दें।
रेफरल कैसे प्राप्त करें
अप्रत्यक्ष प्रोत्साहन
विज्ञापनों और फ्लायर के माध्यम से अपने और अपने व्यवसाय को बेचना अधिक सूक्ष्म, लेकिन प्रभावी, दृष्टिकोण की तुलना में कम सफल होगा। अपने क्षेत्र के मुद्दों के बारे में अपने स्थानीय अखबार के संपादक को पत्र लिखकर संभावित ग्राहकों को दिखाएं जिन्हें आप अपना सामान जानते हैं। रेडियो या टेलीविजन पर विज्ञापन देने के बजाय, साक्षात्कार के अवसरों का पीछा करें जहां आप अपने ज्ञान और अनुभव को दिखा सकते हैं। धर्मार्थ घटनाओं की मेजबानी करें और समुदाय में अपना नाम दर्ज कराएं। ये सभी कार्य संभावित नए क्लाइंट को यह देखने की अनुमति देते हैं कि आप कैसे काम करते हैं और देखते हैं कि आप क्या कर रहे हैं, इससे पहले कि वे साइन इन करें।
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बोलना सगाई
संभावित नए ग्राहकों को यह बताने के लिए भीड़ से बात करना एक और प्रभावी तरीका है कि आपको वित्तीय नियोजन में विशेषज्ञता हासिल है। चैंबर्स ऑफ कॉमर्स, अन्य व्यवसाय और नागरिक संगठन अक्सर अपनी बैठकों और एक्सपोज के लिए इवेंट स्पीकर की तलाश करते हैं। उन विषयों की एक सूची बनाएं, जिनके बारे में आप बोलने में सहज महसूस करते हैं और फिर बोलने के अवसर खोजने के लिए चारों ओर कॉल करते हैं। यदि आपने पहले कभी सार्वजनिक रूप से बात नहीं की है, तो अनुभव प्राप्त करने और अपने आत्मविश्वास का निर्माण करने के लिए, टोस्टमास्टर्स जैसी संस्था में शामिल हों। प्रत्येक बोलने वाले सगाई में, प्रतिभागियों के साथ बाद में बोलने के लिए बहुत समय छोड़ना सुनिश्चित करें और व्यवसाय कार्ड लाना सुनिश्चित करें।
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वेबसाइट
इन दिनों, किसी भी व्यवसाय के लिए एक वेबसाइट होना अपने आप को और अपनी कंपनी को जनता के सामने पेश करने का एक बुनियादी और महत्वपूर्ण तरीका है। एक वेबसाइट संभावित ग्राहकों को इस बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है कि आप कौन हैं और आप क्या सेवाएं प्रदान करते हैं, बिना बिक्री पिच को सहने के, क्योंकि वे चाहें तो सीधे आपको कॉल कर सकते हैं। आपकी वेबसाइट आपके ब्रोशर के इलेक्ट्रॉनिक संस्करण से अधिक होनी चाहिए; यह बिक्री पिच के साथ-साथ बहुत सारी उपयोगी जानकारी प्रदान करना चाहिए। समाचार और अन्य हॉट बटन मुद्दों में वित्तीय विषयों पर लेख प्रदान करें। यदि आप रुचि रखते हैं तो आप एक इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र भी सेट कर सकते हैं जिसे पाठक साइन अप कर सकते हैं। यदि आप एक अनुभवी वेब डिज़ाइनर नहीं हैं, तो यह एक ऐसा क्षेत्र है, जहाँ आपके काम की गुणवत्ता के साथ साइट की गुणवत्ता से मेल खाने के लिए एक पेशेवर को काम पर रखने का अर्थ है।
नीचे की रेखा अपने ग्राहक आधार का निर्माण करने में समय लगता है और संभावित ग्राहकों के साथ विश्वास स्थापित करने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए अप्रत्यक्ष तरीकों का उपयोग करने के साइड इफेक्ट्स यह हैं कि वे आपके चेहरे के विज्ञापन की तुलना में काफी कम खर्च करते हैं और असीम रूप से अधिक प्रभावी होते हैं।
