ई-कॉमर्स की दुनिया में Amazon.com Inc. (AMZN) पर आने पर वॉलमार्ट इंक (WMT) अपने गेम को आगे बढ़ा रही है, जिसमें वॉलमार्ट डॉट कॉम का ओवरहाल घोषित किया गया है।
वॉलमार्ट यूएस ईकामर्स के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी मार्क लोरे द्वारा लिखे गए एक ब्लॉग पोस्ट में, कार्यकारी ने कहा कि रीडिजाइन का उद्देश्य ग्राहकों को "आधुनिक डिजिटल खरीदारी अनुभव" प्रदान करना है।
नई वेबसाइट को मई में रोल आउट करने के लिए स्लेट किया गया है और इसमें न केवल एक नया रूप और फील शामिल होगा, बल्कि निजीकरण भी बढ़ेगा। “हमारा लक्ष्य यह है कि ग्राहकों को जो कुछ भी वे ढूंढ रहे हैं, उसके लिए खरीदारी करने के लिए मजबूर करना - चाहे वह डायपर, कपड़े धोने का डिटर्जेंट या एक नया डाइनिंग रूम टेबल। हम अपने रंग पैलेट का विस्तार कर रहे हैं और साइट पर अधिक जीवंतता और गहराई लाने के लिए फ़ॉन्ट जोड़ रहे हैं, ”लोरे ने लिखा, यह देखते हुए कि ग्राहक अपने स्थान से इन-डिमांड उत्पादों को देखने में सक्षम होंगे और यह पता लगा पाएंगे कि क्या उनका स्थानीय स्टोर ऑफ़र करता है वॉलमार्ट की कुछ नई सुविधाएँ जैसे कि ऑनलाइन ग्रॉसरी, ऑर्डर स्टेटस और ईज़ी रिऑर्डर।
ऑनलाइन स्पेशलिटी स्टोर
कार्यकारी ने उल्लेख किया कि रिटेलर उन उत्पादों के प्रकार के आधार पर विशेष खरीदारी के अनुभवों को जारी करना शुरू कर रहा है, जिन्हें वे खोज रहे हैं। उदाहरण के लिए, जो ग्राहक किराने का सामान खरीदने के लिए वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं, वे जल्दी से फिर से काम करने की क्षमता चाहते हैं, जबकि फर्नीचर के लिए बाजार में आने वाले लोग विभिन्न वस्तुओं को ब्राउज़ करने के लिए प्रेरित होना चाहते हैं। "हमने पहले से ही एक घरेलू विशेषता का अनुभव शुरू किया है और आने वाले हफ्तों में, हम फैशन के लिए अपने नए गंतव्य को पेश करना शुरू करेंगे, जो प्रासंगिक, साहसिक कल्पना और मौसमी कहानियों को पेश करेगा, " कार्यकारी ने लिखा। "हम चाहते हैं कि प्रत्येक श्रेणी यह महसूस करे कि आप एक विशेष स्टोर की खरीदारी कर रहे हैं, और हम इस वर्ष के अंत में बाद में अन्य श्रेणियों के लिए इन विशिष्ट अनुभवों को बनाने की योजना बना रहे हैं।" विद्या ने कहा कि वेबसाइट पर और अधिक आएगी क्योंकि यह एक बेहतर खरीदारी का निर्माण जारी है। अपने ग्राहकों के लिए अनुभव और एक ऐसे युग में प्रासंगिक रहें जहां अमेज़ॅन खुदरा क्षेत्र के सभी क्षेत्रों पर हावी है।
अमेज़ॅन को लेने के उद्देश्य से एक अन्य कदम में, रिटेलर ने इस महीने की शुरुआत में घोषणा की कि यह पोस्टमेट्स के साथ साझेदारी कर रहा है, जो उपभोक्ताओं के घरों में अधिक ऑर्डर प्राप्त करने के लिए ऑन-डिमांड डिलीवरी सेवा है। वॉलमार्ट ने पोस्टमेट्स को शामिल करने के साथ कहा, यह अमेरिकी घरों के लगभग 40% तक पहुंचने में सक्षम होगा। यह सेवा पहले चार्लोट, नॉर्थ कैरोलिना में शुरू होगी, और फिर आने वाले महीनों में अतिरिक्त शहरों में विस्तारित होगी। ग्राहक $ 30 या अधिक के ऑर्डर पर उसी दिन डिलीवरी प्राप्त करने के लिए 9.95 डॉलर का शुल्क देते हैं।
