पागा क्या है?
पागा एक मोबाइल भुगतान मंच है जो अपने उपयोगकर्ताओं को इलेक्ट्रॉनिक रूप से धन हस्तांतरित करने और अपने मोबाइल उपकरणों के माध्यम से भुगतान करने की अनुमति देता है। पागा एक मोबाइल वॉलेट के रूप में कार्य करता है, जहाँ कोई भी मोबाइल डिवाइस से लैस उपयोगकर्ता अपने डिवाइस का उपयोग करके लेन-देन संबंधी गतिविधियों का संचालन कर सकता है। पागा की स्थापना नाइजीरिया में 2009 में टेओ ओविओसू द्वारा की गई थी और 2011 में सार्वजनिक रूप से लॉन्च की गई थी।
चाबी छीन लेना
- पागा एक मोबाइल फोन-आधारित भुगतान मंच है जिसे पहली बार 2011 में नाइजीरिया में लॉन्च किया गया था। गागा बचत खाते, वायर ट्रांसफर और मर्चेंट सेवाओं जैसी बुनियादी बैंकिंग सेवाएं भी प्रदान करती है। वित्तीय क्षेत्र में तकनीकी प्रौद्योगिकी ने असम्बद्ध लोगों के लिए संभव बना दिया है। ईंट-और-मोर्टार बैंक का उपयोग करने के बजाय मोबाइल फोन का उपयोग करके माल और सेवाओं के लिए भुगतान करें।
पागा कैसे काम करता है
सिस्टम में कैश बिल्डअप का फायदा उठाने और ऐसे साधन बनाने के लिए नाइजीरिया में पैगा की शुरुआत की गई, जिसके तहत सभी के लिए वित्तीय सेवाएँ उपलब्ध हैं। हालांकि नाइजीरिया में बैंकिंग क्षेत्र आसानी से सभी के लिए सुलभ नहीं है, लेकिन दूरसंचार उद्योग देश की आबादी के बड़े हिस्से तक पहुंचने में अधिक सफल रहा है।
बैंकिंग और दूरसंचार क्षेत्र दोनों के सहयोग ने पागा जैसे मोबाइल बैंकिंग प्लेटफार्मों को जन्म दिया है, जहां उपयोगकर्ता सेलफोन के उपयोग के साथ बुनियादी वित्तीय लेनदेन कर सकता है। पागा मोबाइल फोन एप्लिकेशन या कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन काम करता है।
पागा के साथ, ग्राहक पैसे जमा करने और सहेजने, प्रीपेड फोन क्रेडिट खरीदने, उपयोगिता और केबल बिलों का भुगतान करने और खुदरा विक्रेताओं को भुगतान करने में सक्षम हैं। पागा और वेस्टर्न यूनियन के बीच साझेदारी का अतिरिक्त लाभ भी है जहां उपयोगकर्ताओं को भेजे गए वेस्टर्न मनी ट्रांसफर को उनके पागा खातों में जमा किया जा सकता है।
पागा के देश भर में कई आउटलेट हैं जहां इसके एजेंट मानव एटीएम के रूप में कार्य करते हैं। एक पागा खाता धारक या गैर-धारक जिसे धन हस्तांतरित करने की आवश्यकता है, वह एजेंट को प्राप्तकर्ता का फोन नंबर देगा। एजेंट लेनदेन को संसाधित करने के लिए अपने फोन का उपयोग करता है और भेजे जाने वाली राशि और लेनदेन शुल्क के लिए प्रेषक के खाते को डेबिट करता है।
अन्य सेवाएं
एक अन्य विकल्प जो खाता धारकों के लिए अनन्य है, वह ऑनलाइन विकल्प है, जिसमें खाताधारक खुद को लेनदेन की प्रक्रिया के लिए इंटरनेट-सक्षम मोबाइल डिवाइस का उपयोग कर सकता है। पागा खाते को एक एजेंट के साथ पैसा जमा करके, बैंक में या ऑनलाइन डेबिट कार्ड का उपयोग करके किया जा सकता है।
धनराशि जमा और हस्तांतरित होने के बाद, प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों को एक एसएमएस पुष्टिकरण प्राप्त होता है, जो लेनदेन की रसीद के रूप में कार्य करता है। प्रेषक द्वारा प्राप्त एसएमएस खाते से डेबिट किए गए धन की राशि और धन को एक्सेस करने के लिए आवश्यक निकासी कोड की पुष्टि करता है जिसे वह प्राप्तकर्ता को रिले करेगा। प्रेषक धन निकालने के लिए एक आउटलेट या एक साथी बैंक में निकासी कोड का उपयोग करता है।
मोबाइल भुगतान ऐप और वेबसाइट के माध्यम से पेश किए जाने वाले बुनियादी बैंकिंग लेनदेन के अलावा, पागा के पास एक चेकआउट भुगतान प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसाय के मालिक, एसएमई और व्यापारी अपनी खुद की वेबसाइटों पर एकीकृत कर सकते हैं। इन व्यवसायों के ग्राहकों के पास पैगा की मोबाइल सेवाओं और एजेंट आउटलेट के माध्यम से भुगतान करने और प्राप्त करने का विकल्प भी है।
विशेष ध्यान
वित्तीय क्षेत्र में नवीन प्रौद्योगिकी के आगमन (फिनटेक) ने एक ऐसी घटना देखी है जिससे नकदी से संचालित अर्थव्यवस्था तेजी से डिजिटल अर्थव्यवस्था में विकसित हो रही है। उपभोक्ता और व्यवसाय उभरती हुई तकनीकों का पालन कर रहे हैं जो वित्तीय उत्पादों और सेवाओं को कम लागत के लिए सामान्य आबादी के लिए सुलभ बना रहे हैं।
हालांकि, जैसा कि विकसित अर्थव्यवस्थाएं वित्तीय प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों और प्रसादों में आगे बढ़ रही हैं, कुछ विकासशील राष्ट्र इस संबंध में पिछड़ रहे हैं। विकासशील देशों के कुछ ग्रामीण क्षेत्रों में बैंकों की आसान पहुँच नहीं है, और यदि वे ऐसा करते हैं, तो बैंकों द्वारा अपेक्षित न्यूनतम जमा राशि समुदाय के निवासियों के लिए अप्राप्य हो सकती है। फिनटेक की एक पहल वैश्विक स्तर पर वित्तीय समावेश हासिल करना है।
वित्तीय समावेशन की अवधारणा डिजिटल बैंकिंग युग में अनबैंक्ड और अंडरबैंक आबादी को शामिल करना चाहती है। वित्तीय बहिष्कार का मुकाबला करने के लिए पागा जैसी मोबाइल बैंकिंग प्रणाली को लागू किया जा रहा है।
पागा की आवश्यकता
धोखाधड़ी वाले लेनदेन को रोकने के लिए, पागा ने अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए कुछ उपाय किए हैं। एक गैर-मान्यता प्राप्त डिवाइस में लॉग इन करने वाले उपयोगकर्ता, उदाहरण के लिए, आगे बढ़ने से पहले कुछ सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर देना होगा। फिर, पागा का उपयोग करने वाले प्रत्येक लेनदेन को केवल उपयोगकर्ता के लिए जाने जाने वाले व्यक्तिगत पिन के साथ अंतिम रूप दिया जाना है।
इसके अलावा, प्रत्येक उपयोगकर्ता को तीन स्तरों में बांटा गया है। स्तर I ग्राहक वे हैं जो एक पूर्ण नाम और फोन नंबर के साथ पंजीकृत हैं और प्रति दिन (50, 000 (या $ 138, अधिकतम रुपये) के अधिकतम हस्तांतरण मूल्य तक सीमित हैं। स्तर II के ग्राहकों के पास फ़ाइल पर उनके नाम, फोन, पते और आईडी कार्ड की जानकारी है और प्रति दिन, 000 200, 000 (या $ 551) तक स्थानांतरित कर सकते हैं। अंत में, स्तर III के ग्राहकों के पास प्रति दिन (5, 000, 000 (या $ 13, 780) की अधिकतम हस्तांतरण सीमा होती है और प्रदान की गई स्तर II की जानकारी के अलावा फाइल पर दो संदर्भ और क्रेडिट जाँच होती है।
कई अन्य मोबाइल वॉलेट और भुगतान सेवा प्लेटफ़ॉर्म तेजी से उभरते राष्ट्रों में कार्यान्वित किए जा रहे हैं, जिनमें अनबैंक समूहों का प्रतिशत अधिक है। एम-पेसा, एमटीएन मोबाइल मनी, एयरटेल मनी और ऑरेंज मनी मोबाइल बैंकिंग अनुप्रयोगों के उदाहरण हैं जो सभी लोगों को बढ़ते डिजिटल वित्तीय क्षेत्र में शामिल करने के लिए नियोजित किए जा रहे हैं।
