यद्यपि "कर्मचारी जुड़ाव" सबसे लोकप्रिय कार्यस्थल विषयों में से एक है, लेकिन यह कई कंपनियों में केवल एक कैचफ्रेज़ हो सकता है। 2015 के गैलप पोल के अनुसार, केवल 31.5% श्रमिकों की रिपोर्ट लगी हुई है, और प्रबंधकों (38.4%) के पास सभी कर्मचारियों का उच्चतम स्तर है।
गैलप पोल से यह भी पता चलता है कि सहस्त्राब्दी सबसे कम काम करने वाली पीढ़ी है:
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पीढ़ी |
लगे हुए कर्मचारियों का% |
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सहस्त्राब्दी |
28.9 |
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पीढ़ी X |
32.2 |
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बेबी बूमर |
32.7 |
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परंपरावादी |
42.2 |
बेबी बूमर और परंपरावादी (साइलेंट जेनरेशन) रिटायर होने के बाद, कंपनियों को यह समझने की जरूरत है कि युवा और मौलिक रूप से अलग-अलग वर्कफोर्स को कैसे जोड़ा जाए- खासकर मिलेनियल्स, जिन्होंने जेनरेशन एक्स को कर्मचारियों की सबसे बड़ी पीढ़ी के रूप में पीछे छोड़ दिया है। हालांकि आकर्षक वेतन सहस्राब्दी के लिए महत्वपूर्ण हैं, अन्य कारक सहस्राब्दी कर्मचारियों के लिए महत्वपूर्ण हैं।
शरद मैनिंग, YouEarnedIt के सीईओ, एक ऑस्टिन, टेक्सास स्थित कर्मचारी सगाई मंच ने एक कर्मचारी सगाई सर्वेक्षण किया जिसमें लगे और विस्थापित कर्मचारियों के बीच तीन भेदों का पता चलता है:
कर्मचारियों को लगाया
- टीम के एक भाग की तरह महसूस करना चाहते हैं, वास्तविक समय पर फीडबैक प्राप्त करें और पैसे और भुगतान किए गए समय के लिए खुश घंटे और समूह योग जैसे पुरस्कारों का भुगतान करें
छुटे हुए कर्मचारी
- बुरे प्रबंधकों के साथ सह-कार्यकर्ता के साथ बातचीत करने के अवसर न हों, वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा प्राप्त करें
कुछ कंपनियां कर्मचारियों को व्यस्त रखने के महत्व को नहीं समझती हैं। प्रबंधकों और अधिकारियों को ढूंढना असामान्य नहीं है जो कहते हैं, "आपको बस खुशी होनी चाहिए कि आपके पास नौकरी है, " या "मुझे परवाह नहीं है कि आप अपनी नौकरी के बारे में कैसा महसूस करते हैं - बस करो।"
हालांकि, असंतुष्ट कार्यकर्ता बड़े पैमाने पर संगठन की सफलता का निर्धारण करते हैं। जब आपके कर्मचारी काम पर खुश नहीं होते हैं, तो वे लक्ष्यों को पूरा करने, महान ग्राहक सेवा प्रदान करने या राजस्व बढ़ाने के बारे में परवाह नहीं करते हैं। वास्तव में, एक अन्य गैलप पोल ने खुलासा किया कि उत्पादकता खो जाने से अमेरिकी कारोबार कहीं भी $ 450 बिलियन से $ 550 बिलियन तक हो जाता है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने कर्मचारियों को व्यस्त रखें।
एक वांछनीय कार्य वातावरण बनाना
तो कंपनियां कार्यस्थल के प्रकार को कैसे बना सकती हैं जहां कर्मचारी लगे हुए हैं?
हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू रिपोर्ट में कहा गया है, "पृथ्वी पर सर्वश्रेष्ठ कार्यस्थल बनाना", इस सवाल को तीन साल के दौरान सैकड़ों बार पूछा गया, और यह निर्धारित किया कि कर्मचारियों को संलग्न करने के छह महत्वपूर्ण तरीके हैं। इन्वेस्टोपेडिया ने प्रत्येक बिंदु पर कुछ विशेषज्ञों को वजन करने के लिए कहा।
1. लोगों को खुद बनने दो
अपने कर्मचारियों को रूढ़िवादी श्रेणियों में मजबूर करने के बजाय व्यक्ति होने दें। यदि कर्मचारी अलग दिखने और सोचने की स्वतंत्रता रखते हैं तो कर्मचारी सहज होते हैं। ब्लेक मूर मो मार्केटिंग + जनसंपर्क, एक डेट्रायट-आधारित विपणन एजेंसी का मालिक है जो मुख्य रूप से सहस्त्राब्दि को काम पर रखता है। मूर इन्वेस्टोपेडिया को बताता है, "सहस्राब्दी व्यवहार को अज्ञात और यहां तक कि अप्रत्याशित के रूप में माना जाता है।" मूर का कहना है कि सहस्राब्दी मानसिकता को गले लगाते हुए संचार बाधाओं को सफलतापूर्वक उनके साथ बातचीत करने में अंतर हो सकता है।
संक्षेप में, कर्मचारियों को व्यक्तियों के रूप में व्यवहार करना महत्वपूर्ण है। इस वर्ष, सेंटर फॉर जेनरेशन कैनेटीक्स ने अकाउंटिंग फर्म पोर्टर केडल मूर को मिलेनियल्स के लिए काम करने के लिए सर्वश्रेष्ठ स्थानों में से एक नामित किया है। मानव संसाधन के फर्म के निदेशक क्रिस्टी बेल कहते हैं, "आप एक व्यापक स्ट्रोक दृष्टिकोण नहीं अपना सकते हैं - आपको वास्तव में प्रत्येक व्यक्ति को एक व्यक्ति के रूप में जानना होगा।" बेल नोट करता है कि प्रत्येक कर्मचारी के साथ भावनात्मक संबंध बनाना महत्वपूर्ण है। और कहते हैं कि नेताओं को अपने कर्मचारियों के साथ संबंध बनाने पर काम करना होगा।
2. सूचना के प्रवाह को हटाएं
हमेशा अपने कर्मचारियों को बताएं कि क्या चल रहा है - भले ही यह बुरी खबर हो। और आपके नेताओं को अपने कर्मचारियों से सच सुनना चाहिए- भले ही वह चापलूसी न कर रहे हों। यदि कर्मचारियों को कंपनी के बारे में नकारात्मक बातों को इंगित करने के लिए दंडित नहीं किया जाता है, तो यह एक ऐसे माहौल को बढ़ावा देता है जहां कर्मचारियों को लगता है कि उनके पास वास्तविक आवाज है। मूर का कहना है कि सहस्त्राब्दी को सहयोगी के रूप में माना जाना चाहिए, न कि रेखांकित करना। वह कहते हैं कि उनके पास कार्यस्थल में जो वे चाहते हैं, उसके बारे में उनकी मजबूत राय है और वे जिस पर विश्वास करते हैं उसके लिए लड़ेंगे।
बेल यह भी नोट करते हैं कि संचार आवश्यक है यदि आप सहस्राब्दी कर्मचारियों को व्यस्त रखना चाहते हैं: “जितना संभव हो उतना खुला रहें। सकारात्मक प्रतिक्रिया दें जो सकारात्मक और रचनात्मक हो, ”बेल कहते हैं।
कुछ कंपनियों के लिए, इसके लिए पारंपरिक प्रतिक्रिया प्रक्रिया को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
एडेको स्टाफिंग यूएसए के दक्षिणी डिवीजन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष शेरी डिक्सन कहते हैं कि बेबी बूमर्स वार्षिक या द्विआधारी समीक्षाओं के दौरान प्रतिक्रिया प्राप्त करने के आदी हैं। हालांकि, यह प्रथा इस बात से अलग है कि सहस्राब्दी को किस तरह प्रबंधित किया जाना है, डिक्सन कहते हैं: "सहस्राब्दी की इच्छा को ऊपर की गतिशीलता के लिए देखते हुए, वे वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा की प्रतीक्षा करने के बजाय नियमित रूप से प्रतिक्रिया मांगने की संभावना रखते हैं।" नियमित खुला संवाद कर्मचारियों को अपने काम में अधिक व्यस्त रखता है।
3. लोगों की ताकत बढ़ाएँ
अच्छे कर्मचारियों को अपने कौशल को विकसित करने की अनुमति दें, और कम प्रदर्शन वाले कर्मचारियों को अपने प्रदर्शन में सुधार करने की अनुमति दें। कंपनियां श्रमिकों को अपने कौशल और क्षमताओं को विकसित करने और संगठन में अधिक मूल्य जोड़ने में मदद करने के लिए प्रशिक्षण और कोचिंग के अवसर प्रदान करके इसे प्राप्त कर सकती हैं।
डिक्सन ने कहा कि युवा पेशेवरों के लिए करियर का सबसे महत्वपूर्ण काम है, “मिलेनियल्स महत्वाकांक्षी हैं, इसमें कोई संदेह नहीं है। मार्क जुकरबर्ग जैसे उद्यमी भूमिका मॉडल के साथ, सहस्राब्दी बड़े सपने देखते हैं। ”बेल का कहना है कि यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके स्टार कलाकार जानते हैं कि वे स्टार हैं। वह कंपनियों को अपने कर्मचारियों के लिए व्यक्तिगत कैरियर योजनाओं को तैयार करने के बारे में जानबूझकर होने की सलाह देती है, सलाह देने के अवसर प्रदान करती है और कर्मचारियों को बढ़ावा देने के लिए रास्ते बनाती है।
इसके अतिरिक्त, बेल नेताओं को यह मानने की गलती करने के खिलाफ चेतावनी देता है कि कर्मचारी जो "उसी तरह से नहीं करते हैं जो मैंने किया था" वे आलसी या अक्षम हैं। इसके बजाय, कंपनियों को समस्याओं को सुलझाने या कार्यों को पूरा करने के विभिन्न तरीकों को अपनाने की आवश्यकता है।
4. शेयरधारक मूल्य से अधिक के लिए खड़े हो जाओ
तनख्वाह से हटकर कर्मचारियों को विश्वास करने के लिए कुछ दें। संगठन को एक ऐसी जगह बनाएं, जिस पर कार्यकर्ताओं को गर्व हो। मूर के अनुसार, सहस्त्राब्दी, " काम के बारे में एक लानत देना चाहते हैं, और एक नैतिक संगठन के साथ अपनी नैतिकता को संरेखित करते हैं।" मूर को लगता है कि कई कंपनियां यह नहीं समझ सकती हैं कि यह अवधारणा कितनी महत्वपूर्ण है: "जब कार्यभार हमारे संयुक्त व्यक्तिगत में विलीन हो जाता है। हितों, एक व्यक्तिगत ब्रांड उभरता है। और जब यह हम सभी के लिए कुछ का मतलब है, तो इसका मतलब है कि दूसरों के लिए कुछ। ”नतीजतन, मूर कहते हैं कि कनेक्शन बनाने की क्षमता सफेद विचारों से अच्छे विचारों और यहां तक कि महान विचारों को अलग करती है।
5. दिखाएँ कि दैनिक कार्य कैसे समझ में आता है
कर्मचारियों को ऐसे काम दें जो अर्थहीन कार्यों को करने के बजाय मूल्य जोड़ता है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि वे अपनी नौकरी के महत्व को समझते हैं और यह बड़ी तस्वीर में कैसे फिट बैठता है। मूर कहते हैं कि उन्हें पता चलता है कि उनकी कंपनी की सहस्राब्दी टीम के सदस्य अद्वितीय विचार, मस्तिष्क शक्ति और अंतर्दृष्टि लाते हैं जो भविष्य के लिए सिफारिशों और सर्वोत्तम प्रथाओं को आकार देने में मदद करते हैं।
6. ऐसे नियम बनाएं जिन पर लोग विश्वास कर सकें
नियम और कंपनी की नीतियां आवश्यक हैं, लेकिन उनके लिए आसानी से समझा जाने वाला कारण होना चाहिए। साथ ही, संगठन में सभी के लिए नियम लगातार लागू होने चाहिए।
मूर चेतावनी देते हैं कि माइक्रोएनेज मिलेनियल्स के प्रयासों से निराशा की संभावना समाप्त हो जाएगी: “ग्राहकों के लिए डेडलाइन और डिलिवरेबल्स को बनाए रखने के लिए संरचित कार्यों और अनुसूचियों से, मिलेनियल्स को हाथ पकड़ने की बहुत ज़रूरत नहीं है या ज़रूरत नहीं है, इसलिए माइक्रोमैनरवेयर से सावधान रहना होगा, आपको अपना बदलाव करना होगा संपूर्ण दृष्टिकोण। ”
तल - रेखा
अपने कर्मचारियों को व्यस्त रखना आपके संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। यह जानने के लिए कि उन्हें कैसे संलग्न करना है और किन प्रथाओं से बचना है, इससे आपको कंपनी के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अपनी प्रतिभा का उपयोग करने के लिए उत्साहित श्रमिकों की एक टीम बनाने में मदद मिल सकती है।
निवेश खातों की तुलना करें × इस तालिका में दिखाई देने वाले प्रस्ताव उन साझेदारियों से हैं जिनसे इन्वेस्टोपेडिया को मुआवजा मिलता है। प्रदाता का नाम विवरणसंबंधित आलेख
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कर्मचारी सगाई कर्मचारी सगाई एक मानव संसाधन अवधारणा है जो एक कार्यकर्ता के प्रति उत्साह और समर्पण के स्तर का वर्णन करती है जो उनकी नौकरी की ओर महसूस करता है। अधिक माइक्रोमेनाजर एक माइक्रोमैग्नर एक बॉस या प्रबंधक है जो कर्मचारियों को अत्यधिक पर्यवेक्षण देता है। अधिक मैक्रो मैनेजर एक मैक्रो मैनेजर एक बॉस या पर्यवेक्षक होता है जो कर्मचारियों को न्यूनतम पर्यवेक्षण के साथ अपने काम करने देता है। अधिक जेनरेशन एक्स - जेन एक्स जेनरेशन एक्स 1960 के दशक और 1980 के दशक के मध्य में पैदा हुए अमेरिकियों की पीढ़ी है, बेबी बूमर्स के बाद और मिलेनियल्स से पहले। अधिक इंट्राप्रेन्योरशिप इंट्राप्रेन्योरशिप एक ऐसी प्रणाली है जो किसी कर्मचारी को किसी कंपनी या अन्य संगठन के भीतर एक उद्यमी की तरह काम करने की अनुमति देती है। अधिक कैसे काम करता है शैडोइंग तब होता है जब एक नया कर्मचारी अपने दैनिक कार्य में मौजूदा कर्मचारियों की भूमिकाओं और कर्तव्यों को बारीकी से देखता है और उनका पालन करता है। अधिक