पिछले एक दशक में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ने जबरदस्त गति प्राप्त की, Facebook Inc. (NASDAQ: FB) ने अपने आप को ढेर के शीर्ष पर पहुंचा दिया, पिछले प्रतिद्वंद्वियों Twitter Inc. (NASDAQ: TWTR) और लिंक्डइन कॉरपोरेशन (NYSE: LNKD) में, उपयोगकर्ताओं और राजस्व की शर्तें। 2004 में एक हार्वर्ड छात्रावास में मार्क जुकरबर्ग, एडुआर्डो सेवरिन, क्रिस ह्यूजेस और डस्टिन मोस्कोविट्ज़ द्वारा शुरू किया गया था, इस परियोजना में शुरू में हाई स्कूल और कॉलेज के छात्रों को ध्यान में रखा गया था। इसने अपने पहले दो वर्षों में सात मिलियन उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया। 2006 में Yahoo Inc. (NASDAQ: YHOO) की ओर से $ 1 बिलियन की पेशकश को ठुकराते हुए, ज़करबर्ग ने 2012 में कंपनी के सार्वजनिक होने तक अपना पक्ष रखा। प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (IPO) अतीत में सबसे बड़ी, अभी तक निराशाजनक, तकनीकी आईपीओ में से एक थी। 25 साल, $ 16 बिलियन बढ़ा।
अक्टूबर 2018 में फेसबुक की मार्केट कैप 454.02 बिलियन डॉलर है, क्योंकि मासिक उपयोगकर्ता संख्या 2.23 बिलियन हो गई है, और मोबाइल विज्ञापन में कंपनी के कुल राजस्व का 91% Q2 2018 में शामिल है। फेसबुक का प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं (MAU) के अपने विशाल संख्या से उपजा है। जब आप लिंक्डइन (70 मिलियन एमएयू) और ट्विटर (335 मिलियन एमएयू) की तुलना करते हैं।
सोशल मीडिया का शासक निम्नलिखित कारणों से प्रतियोगियों से दूरी बनाता है।
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प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं की असाधारण संख्या के साथ, एक व्यवसाय पूरी तरह से डिजिटल मार्केटिंग को त्यागने के लिए रिमिस होगा। छोटे व्यवसायों में फेसबुक के छह मिलियन विज्ञापनदाताओं का विशाल बहुमत शामिल है। 2018 की पहली तिमाही में विज्ञापन राजस्व में फेसबुक $ 11.97 बिलियन में खींचा गया। और सामाजिक नेटवर्क वैश्विक विज्ञापन बाजार का 20% हिस्सा है।
फ़ेसबुक उपयोगकर्ता डेटा की एक अपर्याप्त राशि रखता है और लक्ष्य विपणन में कुशल है। पुरुषों, महिलाओं या बेबी बूमर्स के उद्देश्य से व्यापक-आधारित विज्ञापनों ने एक अनुकूलित दृष्टिकोण को रास्ता दिया है। फेसबुक का सर्वव्यापी एकल साइन-ऑन बॉक्स थर्ड-पार्टी वेबसाइटों के माध्यम से थ्रेड करता है, जिससे विपणक खरीद और अन्य सार्थक इंटरैक्शन को ट्रैक कर सकते हैं।
कहा कि, कंपनी को डेटा गोपनीयता घोटाले में लपेटा गया है, जब यह 2017 में सामने आया कि राजनीतिक परामर्श और रणनीतिक संचार कंपनी कैंब्रिज एनालिटिका ने फेसबुक पर 87 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की। कैंब्रिज एनालिटिका यूके में समर्थक-ब्रेक्सिट अभियान और 2016 में डोनाल्ड ट्रम्प के राष्ट्रपति अभियान के पीछे की फर्म है।
इसके बावजूद, फेसबुक मोबाइल विज्ञापन के बढ़ने के साथ समाप्त होता है।
मोबाइल का चलन
2013 में लॉन्च किए गए अपने मैसेंजर ऐप के साथ मोबाइल एप्लिकेशन ने फेसबुक के तेजी से विकास के लिए जिम्मेदार है। सितंबर 2018 तक, मैसेंजर के 1.2 बिलियन से अधिक मासिक उपयोगकर्ता हैं। मोबाइल बाजार के प्रतिस्पर्धी व्हाट्सएप पर लड़ाई के बजाय, फेसबुक ने 2014 में $ 19 बिलियन के लिए अपने प्रतिद्वंद्वी का अधिग्रहण किया, जिससे एक अरब से अधिक उपयोगकर्ता इसकी चपेट में आ गए।
दैनिक, वैश्विक उपयोगकर्ता अपने फोन पर प्रति दिन चार से पांच घंटे के बीच खर्च करते हैं। 30 से अधिक एप्लिकेशन ठेठ स्मार्टफोन पर रहते हैं, जिसमें तीन एप्लिकेशन दैनिक उपयोग के 80% के लिए जिम्मेदार हैं। दुनिया भर में सभी उपयोगकर्ताओं के बीच, प्रत्येक दिन सबसे लोकप्रिय ऐप को फेसबुक के अंतर्गत लाया जाता है।
सगाई
फेसबुक "सगाई की दर" को उन लोगों के प्रतिशत के रूप में परिभाषित करता है, जो एक पोस्ट को देखते हैं और संचार पर पसंद, साझा, प्रतिक्रिया या टिप्पणी करते हैं। दूसरे शब्दों में, जब बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से प्रतिक्रिया देते हैं, तो पोस्ट दर्शक के मानस पर कुछ सार्थक प्रभाव डालता है। आकस्मिक उपयोगकर्ता के लिए, ये प्रतिक्रियाएं आंतरिक रूप से अहंकार से जुड़ी होती हैं, और फिर भी एक व्यवसाय के लिए, सगाई की दर इसे संभावित खरीदारों की नब्ज को मापने की अनुमति देती है। उपयोगकर्ता कैटलॉग के माध्यम से स्क्रॉल करने और उत्पादों और सेवाओं पर राय व्यक्त करने की क्षमता रखते हैं। व्यवसाय बाद में संभावित धन जुटाते हैं और ग्राहक डेटा को दोहराते हैं जिससे विपणन रणनीतियों में वृद्धि होती है।
