कॉर्पोरेट सोशल रिस्पांसिबिलिटी (CSR) क्या है?
कॉरपोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (CSR) एक स्व-नियमन व्यवसाय मॉडल है जो किसी कंपनी को सामाजिक रूप से जवाबदेह होने में मदद करता है-अपने, अपने हितधारकों और जनता के लिए। कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी, जिसे कॉरपोरेट नागरिकता भी कहा जाता है, का अभ्यास करके, कंपनियां आर्थिक, सामाजिक और पर्यावरण सहित समाज के सभी पहलुओं पर होने वाले प्रभाव के प्रति सचेत हो सकती हैं।
सीएसआर में संलग्न होने का मतलब है कि, व्यापार के सामान्य पाठ्यक्रम में, एक कंपनी उन तरीकों से काम कर रही है जो समाज और पर्यावरण को बढ़ाते हैं, बजाय उनके नकारात्मक योगदान करने के।
कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (CSR) को समझना
कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी एक व्यापक अवधारणा है जो कंपनी और उद्योग के आधार पर कई रूप ले सकती है। सीएसआर कार्यक्रमों, परोपकार और स्वयंसेवी प्रयासों के माध्यम से, व्यवसाय अपने ब्रांडों को बढ़ावा देते हुए समाज को लाभान्वित कर सकते हैं।
CSR समुदाय के लिए जितना महत्वपूर्ण है, यह एक कंपनी के लिए उतना ही मूल्यवान है। सीएसआर गतिविधियां कर्मचारियों और निगमों के बीच एक मजबूत बंधन बनाने में मदद कर सकती हैं; मनोबल बढ़ाएं; और कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों को अपने आसपास की दुनिया के साथ अधिक जुड़ाव महसूस करने में मदद करते हैं।
चाबी छीन लेना
- कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी उपभोक्ताओं और कंपनियों दोनों के लिए महत्वपूर्ण है। अपने कारोबार के कई पहलुओं में कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी कार्यक्रम बनाने में एक नेता है। कॉर्पोरेट जिम्मेदारी कार्यक्रम कार्यस्थल में मनोबल बढ़ाने का एक शानदार तरीका है।
किसी कंपनी के सामाजिक रूप से जिम्मेदार होने के लिए, उसे पहले अपने और अपने शेयरधारकों के प्रति जवाबदेह होना चाहिए। अक्सर, सीएसआर कार्यक्रमों को अपनाने वाली कंपनियों ने अपने व्यवसाय को उस बिंदु तक बढ़ा दिया है जहां वे समाज को वापस दे सकते हैं। इस प्रकार, सीएसआर मुख्य रूप से बड़े निगमों की एक रणनीति है। इसके अलावा, एक निगम जितना अधिक दृश्यमान और सफल होता है, उतनी ही अधिक जिम्मेदारी उसके साथियों, प्रतिस्पर्धा और उद्योग के लिए नैतिक व्यवहार के मानकों को निर्धारित करने की होती है।
छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय भी सामाजिक जिम्मेदारी कार्यक्रम बनाते हैं, हालांकि उनकी पहल अक्सर बड़े निगमों के रूप में अच्छी तरह से प्रचारित नहीं होती हैं।
कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व का उदाहरण
1992 में अपनी प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ) से बहुत पहले, स्टारबक्स कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी के प्रति अपनी गहरी समझ और स्थिरता और सामुदायिक कल्याण के प्रति प्रतिबद्धता के लिए जाना जाता था। कंपनी के अनुसार, अपने दरवाजे खोलने के बाद से स्टारबक्स ने अपने कई सीएसआर मील के पत्थर हासिल किए हैं। इसकी 2018 की "ग्लोबल सोशल इंपैक्ट रिपोर्ट" के अनुसार, इन मील के पत्थरों में "99% तक नैतिक रूप से खट्टा कॉफी तक पहुंचना, किसानों का वैश्विक नेटवर्क बनाना, इसकी दुकानों में हरित भवन का निर्माण, लाखों घंटों की सामुदायिक सेवा, और एक शानदार कॉलेज बनाना शामिल है। अपने साथी / कर्मचारियों के लिए कार्यक्रम।"
2020 और उसके आगे के स्टारबक्स के लक्ष्यों में 75 देशों में 10, 000 शरणार्थियों को काम पर रखना, इसके कपों के पर्यावरणीय प्रभाव को कम करना और पर्यावरणीय नेतृत्व में अपने कर्मचारियों को शामिल करना शामिल है। आज कई सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियां हैं जिनके ब्रांड अपने सीएसआर कार्यक्रमों के लिए जाने जाते हैं, जैसे कि बेन एंड जेरी की आइसक्रीम और एवरलेन, जो कि एक कपड़ा रिटेलर है।
विशेष ध्यान
2010 में, इंटरनेशनल ऑर्गनाइजेशन फॉर स्टैंडर्डाइजेशन (आईएसओ) ने कंपनियों को कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी को लागू करने में मदद करने के लिए स्वैच्छिक मानकों का एक सेट जारी किया। अन्य आईएसओ मानकों के विपरीत, आईएसओ 26000 आवश्यकताओं के बजाय मार्गदर्शन प्रदान करता है क्योंकि सीएसआर की प्रकृति मात्रात्मक की तुलना में अधिक गुणात्मक है, और इसके मानकों को प्रमाणित नहीं किया जा सकता है।
इसके बजाय, आईएसओ 26000 स्पष्ट करता है कि सामाजिक जिम्मेदारी क्या है और संगठनों को व्यावहारिक कार्यों में सीएसआर सिद्धांतों का अनुवाद करने में मदद करता है। मानक उनकी गतिविधि, आकार या स्थान की परवाह किए बिना सभी प्रकार के संगठनों के लिए लक्षित है। और, क्योंकि दुनिया भर के कई प्रमुख हितधारकों ने आईएसओ 26000 विकसित करने में योगदान दिया, यह मानक एक अंतरराष्ट्रीय सहमति का प्रतिनिधित्व करता है।
