आवर्ती बिलिंग क्या है
आवर्ती बिलिंग तब होती है जब एक व्यापारी स्वचालित रूप से एक निर्धारित अनुसूची पर निर्दिष्ट वस्तुओं या सेवाओं के लिए कार्डधारक से शुल्क लेता है। आवर्ती बिलिंग को मूल खरीद के दौरान व्यापारी को कार्डधारक की प्रारंभिक अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। इसके बाद वेंडर अपने आप कार्डधारक के खाते में आवर्ती शुल्क जारी कर देगा, जिसमें आगे की अनुमति की आवश्यकता नहीं है।
कोई भी अच्छी या सेवा जो ग्राहक बार-बार खरीदता है और नियमित रूप से आवर्ती बिलिंग के लिए एक अच्छा उम्मीदवार हो सकता है। उदाहरणों में केबल बिल, सेल फोन बिल, जिम सदस्यता शुल्क, उपयोगिता बिल और पत्रिका सदस्यता शामिल हैं।
आवर्ती बिलिंग की सुविधा
आवर्ती बिलिंग सुविधा का लाभ प्रदान करती है। बार-बार रूट चार्ज के लिए क्रेडिट कार्ड की जानकारी देने के बजाय, कार्डधारक फाइल पर कार्ड के विवरण को रखने के लिए व्यापारी को अधिकृत कर सकता है। फिर, व्यापारी प्रत्येक बार सहमति-प्राप्त वस्तुओं या सेवाओं को वितरित करने पर कार्ड को चार्ज कर सकता है।
उदाहरण के लिए, एक उपभोक्ता ऑनलाइन पेट स्टोर के साथ एक ऑर्डर सेट कर सकता है जिसके पास हर तीन महीने में कुत्ते के भोजन के तीन बैग होते हैं। आवर्ती बिलिंग को अधिकृत करने से यह खरीदारी नियमित समय पर स्वतः हो जाएगी।
आवर्ती बिलिंग सीमाएँ
उपभोक्ताओं के लिए आवर्ती बिलिंग का एक दोष यह है कि बिलिंग त्रुटि को ठीक करने के लिए अधिक परेशानी हो सकती है। एक बिल प्राप्त करने के बजाय, एक गलती को नोटिस करना, फिर बिल को चुकाने से इनकार कर दिया जब तक कि गलती को ठीक नहीं किया जाता है, उपभोक्ता को गलत राशि के लिए स्वचालित रूप से बिल किया जा सकता है, धनवापसी प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता होती है। उन भुगतानों के लिए आवर्ती बिलिंग के लिए सहमत होना सबसे सुरक्षित है जो हमेशा एक ही राशि के बारे में होते हैं और एक पूर्वानुमेय अनुसूची पर होते हैं क्योंकि आप बिलिंग त्रुटि को जल्दी नोटिस करने की अधिक संभावना रखते हैं।
आवर्ती बिलिंग उन ग्राहकों के लिए भी खर्च जोड़ सकती है जो शुल्क के बारे में भूल जाते हैं। कुछ लोग प्रत्येक सूचीबद्ध शुल्क की समीक्षा किए बिना अपने क्रेडिट कार्ड बिलों का भुगतान करेंगे। वे एक ऐसी सेवा के लिए भुगतान कर सकते हैं जिसकी उन्हें अब आवश्यकता नहीं है या उन्हें पता भी नहीं है कि वे मिल रहे हैं। आवर्ती सीनियर्स के स्रोत के रूप में आवर्ती और स्वचालित बिलिंग को भी इंगित किया जाता है।
व्यापारियों के लिए लाभ
कई सेवाएं केवल ग्राहकों को सेवाओं के लिए साइन अप करने की अनुमति देती हैं यदि वे आवर्ती बिलिंग के लिए सहमत हों। उदाहरण के लिए, वायरस सॉफ्टवेयर और क्रेडिट मॉनिटरिंग सर्विस एग्रीमेंट्स में अक्सर ग्राहक को सर्विस के लिए चार्ज किए जाने के लिए सहमत होने की आवश्यकता होती है। उन्हें ग्राहक को सेवा रद्द करने की आवश्यकता होती है, या यह अनिश्चित काल तक जारी रहेगा। इस तरह, आवर्ती बिलिंग से व्यापारियों को ग्राहक प्रतिधारण में मदद मिल सकती है।
व्यापारियों के लिए आवर्ती बिलिंग के कई अन्य लाभ हैं। यह ग्राहकों से शीघ्र भुगतान सुनिश्चित करता है, नकदी प्रवाह में मदद करता है, और बिलों को समाप्त करके बिलिंग और संग्रह लागत को कम करता है, और प्राप्य खातों के एक हिस्से को स्वचालित करता है। यह ग्राहक को उस कंपनी के साथ व्यापार करने के लिए इसे और अधिक सुविधाजनक बनाकर ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार कर सकता है।
हालाँकि, आवर्ती बिलिंग सभी प्रशासनिक कार्यों को समाप्त नहीं करती है। उदाहरण के लिए, व्यापारियों को अपनी भुगतान जानकारी को अपडेट करने के बारे में उपभोक्ताओं से संपर्क करना होगा अगर क्रेडिट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है या क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता एक आवर्ती आवर्ती शुल्क को अस्वीकार कर देता है। आवर्ती बिलिंग प्रदान करने वाले व्यापारियों को उपभोक्ताओं के लिए अपनी बिलिंग जानकारी और प्राथमिकताओं को ऑनलाइन प्रबंधित करना आसान बनाना चाहिए। एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई प्रणाली ग्राहक को फ़ाइल पर क्रेडिट कार्ड को आसानी से बदलने की अनुमति देगी, नि: शुल्क परीक्षण से पहले ऑप्ट-आउट सेवा का भुगतान सशुल्क सदस्यता में परिवर्तित होने या अवांछित सदस्यता रद्द करने की अनुमति देगा।
