हाल ही में हुई एक घटना ने आवाज से संचालित उपकरणों की सुरक्षा को लेकर चिंता जताई है। इस हफ्ते, एक विवाहित पोर्टलैंड, ओरेगन, युगल ने कहा कि उनके Amazon.com Inc. (AMZN) कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) एलेक्सा द्वारा संचालित स्मार्ट होम डिवाइस ने गुप्त रूप से एक निजी बातचीत रिकॉर्ड की और इसे एक यादृच्छिक संपर्क में भेजा।
ब्लूमबर्ग ने बताया, "लाइव-इन रोबोट सहायक से बातचीत की रिकॉर्डिंग प्राप्त होने पर, दंपति के एक परिचित ने उन्हें तुरंत फोन किया, " उन्हें आपके एलेक्सा उपकरणों को अनप्लग करने के लिए सलाह दी गई। आपको हैक किया जा रहा है। " अमेज़ॅन ने गुरुवार को सिएटल में एक स्थानीय टेलीविजन स्टेशन KIRO 7 की एक रिपोर्ट की पुष्टि की, और कहा कि इको डिवाइस ने आदेशों के रूप में बातचीत के टुकड़ों को गलत समझा, जिससे यह "जाग" गया और लगता है कि यह एक संदेश भेजने के लिए निर्देश दिया जा रहा था। अमेज़ॅन के प्रवक्ता ने कहा, "इस घटना के होने की संभावना नहीं है, हम इस मामले को और भी कम करने के लिए विकल्पों का मूल्यांकन कर रहे हैं।"
अमेजन के एलेक्सा द्वारा संचालित उपकरणों, जिसमें इको स्मार्ट होम डिवाइस शामिल हैं, ने स्मार्ट स्पीकर की बढ़ती मांग की बदौलत बिक्री आसमान छू लिया है। एआई-संचालित गैजेट्स के इस तेजी से अपनाने के परिणामस्वरूप तेजी से प्रतिस्पर्धा का माहौल बन गया है, जहां अमेज़ॅन अपने Google होम और ऐप्पल इंक (एएपीएल) जैसे होमपॉड के साथ अन्य गहरी-जेब वाले टेक टाइटन्स जैसे कि अल्फाबेट इंक (GOOGL) का मुकाबला करता है। जैसे कि इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) बंद हो जाता है, अरबों उपकरणों को एक-दूसरे और क्लाउड से जोड़ता है, कई लोग इन उपकरणों को व्यक्तिगत कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला को स्वचालित करते हुए देखते हैं, विभिन्न भूमिकाओं जैसे कॉलिंग, मैसेजिंग और गैस के लिए छोटे भुगतान करते हैं, कपड़े धोने का साबुन और अन्य आपूर्ति यह देखती है कि जरूरत है।
इंटरनेट-कनेक्टेड माइक्रोफोन अभी तक सुरक्षित नहीं हैं
जबकि इस तरह के उपकरणों की मांग बढ़ती है, हाल की घटना इंटरनेट से जुड़े माइक्रोफोन और एआई-संचालित स्वचालन के संयोजन के बारे में चिंताओं पर प्रकाश डालती है, चाहे जानबूझकर या इसी तरह की गलतफहमी के माध्यम से।
अमेज़ॅन ने सुझाव दिया कि यह एक रिपोर्ट के बाद एलेक्सा द्वारा संचालित उपकरणों के लिए एक फिक्स जोड़ रहा है कि डिवाइस ने बिना किसी कारण के हंसना शुरू कर दिया, सॉफ्टवेयर गलतफहमी के कारण जो उसने सुना था।
वॉल-स्ट्रीट जर्नल के हवाले से कहा गया है कि टेक-फोकस्ड वेंचर कैपिटल फर्म लुप वेंचर्स के मैनेजिंग पार्टनर जीन मुंस्टर ने संकेत दिया कि "डिजिटल असिस्टेंट के साथ गोपनीयता पक्ष को पूरी तरह से दूर नहीं किया गया है।" हालांकि, "आखिरकार हम इसे प्राप्त करने जा रहे हैं, " उन्होंने कहा कि प्रौद्योगिकी को कमांड और भाषा की व्याख्या करने के लिए अधिक प्रशिक्षण की आवश्यकता है, इससे पहले कि यह उपभोक्ताओं द्वारा पूरी तरह से भरोसा किया जा सके।
